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编辑|泡泡
近日，先用后付频频登上热搜，引起了不少媒体和广大网友的关注。
作为一种新兴的支付方式，不可否认，先用后付是挺方便快捷的。
然而大多数网友却都在抵制，表示不喜欢先用后付，埋的坑太多了。
央媒也围绕先用后付给大家做了提醒，对于其中隐藏的陷阱，我们必须警惕。
01 不知情“被”下单很多网友表示，家里莫名其妙地多出了很多快递。
自己明明没买，不知道这些商品是哪里来的。
尤其是家里有老人的家庭，似乎出现这种情况的概率更大。
王先生就是这样，不知道怎么回事，竟然多出了十几个包裹。
他以为是家人买的，但父亲又说自己没有买。
那这些包裹是哪里来的？难道还能从天而降不成？
看过父亲的手机之后，他知道原因了。
原来是先用后付。
父亲说自己没有付过款，不记得自己买过，那么应该就是不小心点到了。
其他支付方式肯定都是要输密码的，或者采用脸部识别或指纹识别，总之要多一个跳转支付界面确认的流程。
但先用后付却省去了这一步，点到了就买了。
在你收到商品之后扣款，同样不需要输入支付密码。
不知道密码就扣款，这让消费者感到恐惧，有些担心自己的账户安全。
而且很多人并不情愿使用这个功能，甚至不了解有这个功能。
但在购物平台上，先用后付常常成为默认选项。
消费者也许只是想打开商品详情看一下，思考价格合不合适，没想到直接就下单了。
最关键的是，消费者很可能不知道自己已经下单了。
甚至有的消费者还会一不小心买了几个相同的产品，连着下单好几次。
似乎服饰方面更容易出现先用后付的选项，通常上面还写着“0元试穿”。
这点倒是没有骗人，这些商品都是退货包运费的，如果买来不合适，可以退掉，运费无需自己承担，的确算是免费试穿了。
不过这个默认支付选项还是让消费者有些恼火。
认为平台未经同意擅自决定了消费者的支付方式。
他们在你脚下挖了一个坑，也不提醒你，稍不注意踩下去了，只能自己承受后果。
这让消费者十分不满意。
那么平台这样做真的是没有问题的吗？
02 警惕“欠款”先用后付算是变相的信贷了，信用度比较高的用户被赋予这一资格，可以先得到商品再付款。
然而很多人并不愿意以这样的模式去消费。
真的想买东西肯定会准备好钱，无需先欠着。
而如果是没钱的时候，肯定就会尽量控制自己不乱买东西。
倘若手滑点到了先用后付，账户上也无钱可扣，那岂不是就是欠钱不还了？
最终消费者还是得为此买单，影响自己的信用。
但这本不是消费者的意愿。
而且有的人是不知道先用后付是什么意思的。
上面写着“零元购”，有的消费者便误以为是免费试用了，将其理解为不用花钱就能领到商品的福利。
直到被莫名其妙扣款，才知道先用后付不是自己想象的那样。
而且在开通它的时候，流程通常都不会太复杂。
可能你在买某样商品的时候，没看清楚就顺便开通了。
然而关掉它却没那么容易。
有网友反映，得所有订单都完成了才能关闭这项服务，期间如果不小心又买了先用后付的东西，那便意味着还得再等一轮了。
而且关闭的流程也挺多的，根本不如开通的时候那般轻松。
不过最近平台可能也得知了用户们的不满，被各大媒体曝光后做了一些调整。
如今关闭先用后付倒是没有那么复杂了。
在拼多多，只需点开设置，里面就有一个先用后付设置的选项，进去点击关闭就可以了。
淘宝则要多一个步骤，点开设置以后，先点支付设置，然后再点击先用后付，进去关闭服务。
但网友也反映，即便关了，下次它还是会不经意地冒出来，让你无意间再次开通。
这可真的是防不胜防，跟牛皮糖一样，甩都甩不掉，让人恶心。
对此，我们该如何避免？
03 措施“顾客是上帝”，消费者的权益一向被放得很高，被法律周全保护着。
所以对此等影响消费者合法权益的行为，相关部门不可能置之不理。
有可能侵害了消费者的知情权和选择权，先用后付如此为大众不喜，似乎没有存在的必要。
但也有一些消费者觉得它是没什么大问题的，用起来挺方便。
而碰到误触发货这种事情的消费者则十分不满，他们也是最主要的“受害者”。
常规的支付方式给了人考虑的机会。
我们在纠结买不买的时候，还能在支付页面卡一下，多了一个选择的时间。
但使用先用后付时，就没有这个时间了。
点到即下单，跳过支付流程，速度太快了些。
说不定很多人刚买完就后悔了，也有可能根本没意识到自己已经买了。
有时网购平台会跳出来一个小额商品免密支付的设置，问你要不要开通。
至少这个是明确给了消费者选择权的。
而先用后付却在人们没有察觉的情况下开通，不小心买到的商品被扣款，多少带着点强买强卖的意思。
现在话费账单上也容易多出莫名其妙的费用，不知道什么时候开通了那么多的服务。
但它们可能都没有什么用处。
等到每月扣费的时候，或者是话费用完了的时候，大家才会发现。
似乎某些软件还会自动弹出这些东西，退都退不出去，然后就无意识地开通某业务了。
有的在APP上无法取消，还得专门打电话去跟客服扯皮，这个流程也是相当复杂。
所以这些“流氓强盗”一样的“服务”是真的让人很讨厌。
名义上是方便消费者生活，而实际上却给我们添了很多麻烦。
这些套路和风险也不该由消费者来承担。
其开通流程应该设置得更加正规一些，向消费者详细说明规则，不要让大家稀里糊涂地买单。
关闭流程也要尽可能简略一些，不要让消费者连入口都找不到。
我们在发现自己权益被损害的时候，可以向平台或有关部门投诉，他们不会置之不理。
也要擦亮眼睛，尽量避免掉进商家的文字陷阱之中，保护好自己的利益。
结语既然那么多的人都不喜欢先用后付，它被平台设置成默认支付模式就更加不合理了。
尊重消费者意愿，只将其提供给有需要的人，而不是引导所有消费者去无意识地开通。
公开公平公正地交易，不要耍这些小手段。
让消费者满意，才是商家和网购平台应该做的事情。
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参考文献“先用后付”选择权应交给消费者（光明网 2024-11-27）
新华网视评丨“先用后付”不能让人莫名其妙（新华网 2024-11-28）
网购“先用后付” 真方便还是添麻烦？（长城网 2024-11-29）
