电梯作为现代建筑的必备设施，其安全性直接关系到人们的生命财产安全。然而，电梯故障导致的损失时有发生，那么这些损失应由谁承担？本文将带你详细了解电梯故障损失的责任归属，让你在面对类似问题时不再迷茫。

电梯

一、电梯故障损失的责任主体

电梯制造商

电梯制造商对电梯的质量和安全负有直接责任。如果电梯故障是由于制造缺陷导致的，制造商应承担相应的赔偿责任。

电梯安装公司

电梯安装公司负责电梯的安装和调试工作。如果电梯故障是由于安装不当造成的，安装公司应承担相应责任。

电梯维护保养公司

电梯维护保养公司负责电梯的日常维护和保养。如果电梯故障是由于维护保养不到位导致的，维护保养公司应承担相应责任。

物业管理公司

物业管理公司负责电梯的日常管理和使用。如果电梯故障是由于物业管理不善导致的，物业管理公司应承担相应责任。

乘客

在部分情况下，如果电梯故障是由于乘客不当使用或故意破坏导致的，乘客也应承担相应责任。

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二、电梯故障损失的责任判定

查明故障原因

电梯故障发生后，首先要查明故障原因。这通常需要专业技术人员进行现场勘查，确定故障的具体原因。

判定责任主体

根据故障原因，结合相关法律法规和合同条款，判定责任主体。以下是一些常见的责任判定情况：

（1）制造缺陷：电梯在使用过程中出现由于制造缺陷导致的故障，制造商应承担主要责任。

（2）安装不当：电梯在安装过程中或安装后不久出现故障，安装公司应承担主要责任。

（3）维护保养不到位：电梯在正常运行期间出现故障，且故障原因是维护保养不到位，维护保养公司应承担主要责任。

（4）物业管理不善：电梯在使用过程中，由于物业管理不善导致故障，物业管理公司应承担相应责任。

（5）乘客责任：乘客不当使用电梯或故意破坏导致电梯故障，乘客应承担相应责任。

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三、电梯故障损失的责任承担

赔偿范围

电梯故障导致的损失赔偿范围包括但不限于：人身伤害、财产损失、停运损失、维修费用等。

赔偿方式

（1）协商赔偿：责任主体与受害者或其家属通过协商达成赔偿协议。

（2）调解赔偿：在相关部门的调解下，责任主体与受害者或其家属达成赔偿协议。

（3）诉讼赔偿：受害者或其家属通过法律途径，向责任主体提起诉讼，要求赔偿。

四、预防电梯故障，降低损失风险

选择正规厂家和安装公司

选购电梯时，要选择正规厂家和有资质的安装公司，确保电梯质量和安装质量。

加强电梯维护保养

定期对电梯进行维护保养，确保电梯各项性能指标符合国家标准。

提高物业管理水平

加强物业管理，确保电梯安全运行，及时发现并处理电梯安全隐患。

增强乘客安全意识

加强对乘客的安全教育，提高乘客的安全意识，避免不当使用电梯。

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五、总结

电梯故障导致的损失责任归属是一个复杂的问题，需要根据具体情况进行分析和判定。了解电梯故障损失的责任主体、判定方法和赔偿方式，有助于我们在面对类似问题时，更好地维护自身权益。

最后，提醒各位，电梯安全关系到每个人的切身利益，让我们共同努力，从源头上预防电梯故障，降低损失风险，共创安全、和谐的乘梯环境。