最近，安徽省苏州市萧县一家药店发生的一幕令人痛心。一位老人在买药时突然倒在地上抽搐，最终不幸去世。最近 10 几分钟内，虽然旁边有人目睹，但没有人上前救援，这件事引起了广泛的热议。

从监控视频中，我们可以看到老人在 10 月 31 日下午 5 时许，拿着一盒药突然倒下，身体不停地抽搐。对于任何目睹者来说，这样的场景无疑是一种震撼和考验。有些人可能会想到第一时间上前帮忙，但有些人会因为各种顾虑而犹豫不决。在当前的社会环境中，这种犹豫并非没有理由。一些帮助老人后被勒索的事件，让很多人害怕面对类似的情况，担心他们的善良是不必要的麻烦。缺乏社会信任使人们在道德和自我保护之间陷入两难境地。

对于药店的店员来说，他们的行为也备受争议。事件发生后，店员立即拨打了电话 120 和报警电话，从程序上看，他们似乎已经做了应该做的事情。然而，在那宝贵的几分钟里，他们没有采取进一步的援助措施，这已经成为人们质疑的焦点。但我们也应该明白，店员在不确定老年人具体情况的情况下，可能没有专业的急救知识，不敢贸然行动。毕竟，如果老年人的病情因为救援行为不当而恶化，他们也可能承担相应的责任。

当地市场监督管理局表示，没有规定药房经营者必须具备急救知识。从法律角度来看，药店工作人员可能没有法定的救助义务。但这并不意味着他们可以完全忽视生命的流逝。药店作为公共场所的经营者，有一定的安全义务。虽然这一义务不能强迫人们，但面对客户的突发疾病，及时采取合理的救援措施，如拨打急救电话、提供基本护理等，是应有的责任。

这也让我们深刻认识到急救知识的普及是多么重要。如果药店的工作人员或周围的人有基本的急救技能，他们可能会在黄金的救援时间内为老年人提供有效的帮助，结果可能会有所不同。政府和有关部门应加强对急救知识的宣传和培训，让更多的人了解和掌握急救技能，以便在关键时刻伸出援助之手。

同时，我们不仅要关注这一事件的责任划分，还要反思整个社会的道德状况。中华民族一直有乐于助人的传统美德，但在现实的冲击下，这种美德似乎正在逐渐淡化。我们需要唤起人们内心的善良和责任感，发扬正能量，让更多的人在面对别人的困难时毫不犹豫地伸出援助之手。只有当每个人都愿意为别人付出爱时，我们的社会才会变得更加温暖和美丽。

这是一场悲剧，也是一个警告。它向我们展示了社会中存在的问题，也让我们更加明确了努力的方向。希望通过这一事件，我们能够促进社会在法律制度、道德建设和急救知识普及方面的不断完善，使类似的悲剧不再重演。