近日，邮储银行柳州市航三路支行通过严密的金融防范措施，成功拦截了一起可疑转账交易，保护了客户资金安全，展现了金融机构对打击电信网络诈骗的坚定决心和高效行动。

据悉，当时一名客户匆匆来到邮储银行柳州市航三路支行办理转账业务。在办理过程中，柜面员工通过查询交易流水发现，该账户在当日11时左右有一笔来自个人的180万元转账入账，且前期交易存在多笔小额试探性转账，这些特征均符合电信网络诈骗的风险模式。

为了确保客户资金安全，网点在办理大额现金转账业务时严格执行“三必问”制度，于是，当柜面人员详细询问了客户关于大额入账资金的来源及用途时，客户在回答时显得不耐烦，仅表示该笔款项为“往来款”，并声称自己从事餐饮业务，但无法提供任何相关证明或合理解释资金来源和用途。

面对客户的回避态度，柜面员工耐心解释，强调由于交易金额较大且涉及快速转出，必须询问清楚相关情况以保障客户资金安全。然而，客户仍未能提供足够信息，网点遂决定暂不为其办理转账业务，并建议客户进一步核实资金来源。

为防止可疑资金转移，邮储银行柳州市分行航三路支行立即将这一可疑情况上报给柳州市反诈中心。经反诈中心核实，该账户被判定为需要管控的账户。随后，网点迅速将反诈中心的反馈结果通知给其他网点，要求提高警惕，加强风险防范。

邮储银行柳州市分行表示，将继续履行金融机构的社会责任，积极配合公安机关打击治理电信网络诈骗工作。通过加强内部培训、完善风险防控机制、增强员工风险防范意识等措施，不断提升金融服务质量和安全水平，切实守护好人民群众的“钱袋子”，为持续筑牢防范电信网络诈骗的“最后一道防线”贡献邮储一份力量。