繁荣不再:生源危机引发价格战这个小区有两家幼儿园,一家是位于小区内的配套幼儿园,一家是位于小区门口的商铺改建幼儿园。
前几年因为有二胎人口红利,小区又是新建小区,出生率还比较高,两家幼儿园招生都不错,生存无忧,彼此相安无事。
这两年随着出生率下滑,两家幼儿园生源下滑都比较严重。为了多招生,两家展开了残酷的价格战,定价死咬着对方。
恶性竞争升级:挖人与举报大战
除了打价格战,还互相挖人,通过挖老师来拉对方的学生;还不断调查对方的问题,互相举报对方。
合并风波:合作背后的隐患
她们谈的条件是,以两家幼儿园合并的名义,商铺园把学生和老师合并进配套幼儿园,配套幼儿园负责收费,收的所有费用都是配套幼儿园的。
配套幼儿园为了要这批学生,抑或为了消灭这个竞争对手,也不考虑潜在的学生流失的风险,竟然同意了这个方案。
去年春季商铺园以两家幼儿园合并为由,通知家长到接收园开了家长会,现场给家长做了解释工作:自己幼儿园房租太高,承受不起了,幼儿园没法做了,所以两家幼儿园决定合并,抱团取暖。商铺园原班人马不动,原班原老师,家长尽可以放心。
因为接收园办学条件更好,商铺园承诺老师也不会换,所以绝大部分家长同意来新园上学。
就这样,商铺园把学生“卖” 给这家接收园,总共 “卖” 了 100 多万,接收园先支付了 50 万定金,剩余 50 万等一个月后再付。学生稳定后,接收园负责收费。
矛盾爆发:家长维权与教育局介入
配套园花钱“买” 的学生,如果给家长退费,肯定 “人财两空”,投资人就明确拒绝退费,家长非常生气,围堵幼儿园闹事,很快惊动了教育局。
教育局不得不介入,要求配套园立即退费,平息家长的怒火,否则吊销办学许可证。配套园让商铺园退50万“转让费”,商铺园拒绝退还。
没办法,配套园东拼西凑,把家长学费退了退,幼儿园才安宁下来。
结果配套园受害严重,口碑受到重创,老生怕幼儿园跑路,不愿意按学期续费;新生知道这家园不给家长退费,也不敢报名。法律裁决与最终落幕
当时家长一提意见,要求配套园退费,商铺园怕学生流失,就安排老师,联系家长,把孩子又拉回来,继续在原商铺园上学。
整整闹了一周,这事才平息。
因为这事,影响太恶劣,教育局对这家分流园全区通报批评:幼儿园未经报备,擅自与其他幼儿园签订合作协议,未妥善安置师生,造成严重的家长纠纷,致使幼儿园百余名学生家长围堵园所要求退费,产生了极为不良的社会影响。
为促进我区幼儿园健康有序发展,现对** 幼儿园(商铺园)作出以下处理意见:给予全区通报批评;年审结果定为不合格等次;对办学许可证予以暂扣,暂扣期间不允许宣传招生;如继续宣传招生,吊销办学许可证。
经过法院审理,在《合作协议》履行过程中,被告幼儿园未告知家长实际情况,擅自将学生“转让” 给原告,侵犯了家长的知情权,导致产生家长纠纷,故被告幼儿园对幼儿集体退学退费事件的发生存在直接过错,最后判决分流园败诉,返还配套园80%的“转让费”,投资人承担连带清偿责任。
配套幼儿园在此事件中因为卫生问题、餐食问题以及家园沟通方面的问题,也有一定的责任,承担了20%的法律责任。
现在这家商铺园投资人还没有退还配套园80%的“转让费”。
折腾一圈,加上毕业,去年下半年,商铺园只剩四五十个孩子了,算下来每个月赔一两万,投资人也没钱撑了,年底就联系我,同意按补餐费、担退费的方式来分流学生。
很快我就近找了一家合适的幼儿园(不是上文的配套园),按补餐费的行规把学生分流了,投资人也退出这个行业了。