不怕老年人谈恋爱，就怕他们天天往家里买东西。
没用也就算了，就怕买上对身体不好的假冒伪劣产品。
我爸就是其中一个，每天晚上准时收看太原某葛的直播，沉迷购物不能自拔。
终于，买到了致癌物超标的胡麻油。
并且，在半年时间内断断续续的买了4桶这样的油。
因为是某葛直播间买的，我就随意的搜了一下这个牌的胡麻油。
没想到，直接弹出《内蒙古自治区关于1006批次食品抽检的情况通告》。
文中末尾赫然出现了，我家购买胡麻油的牌子。
显示，某氏胡麻油中，苯并芘不符合食品安全国家标准规定。
（没有写全品牌名称，主要是怕平台误伤为广告推广）
苯并芘是什么东西呢？
我简单搜了一下，发现这个是致癌物，还很厉害。
被世界卫生组织国际癌症研究所认定为一类致癌物。
它不仅危害大，还具有潜伏期，悄无声息地就可能对身体造成严重伤害。
想到我爸买的 4 桶油，其中 3 桶都已经被全家人吃进肚子里了。
我后背一阵发凉，心里直发毛。
怀着忐忑不安的心情，我立马找到某手客服咨询。
客服当时信誓旦旦地表示一定会处理，还安排了专员跟踪。
我想着，证据确凿，还有官方通告，这赔偿不是板上钉钉的事嘛！
可谁能想到，几天后专员打来电话，压根不提赔偿的事儿，反而让我提供 4 桶油的开箱视频。
我当时就懵了，我反映的又不是包装破损问题，要开箱视频干啥？
更何况，3 桶油都下肚了，上哪儿找开箱视频去？
这还不算完，我说油里苯并芘超标，客服居然让我拍配料表，看看里面有没有苯并芘成分。
这不是开玩笑嘛，谁家产品会把致癌成分写在配料表上？
跟客服沟通，简直就是对牛弹琴。
最后，客服还傲娇地来一句：“既然您不能提供相关证据，我们这边也无能为力。”
说完就直接结束了我的工单，这不是把路给我堵死了！
我哪能就这么算了，不甘心的我又去查了查这款食用油。
这不查不知道，原来 3 年前，官方就通报过这款油苯并芘超标，而且测出来的数字都一模一样。
这意味着什么？
意味着这 3 年间，该企业根本没更新技术，同样的问题一直延续到现在。
我把这信息补充到某手平台，结果如石沉大海，毫无音讯。
根据《食品安全法》第一百四十八条：
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。
接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;
属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;
增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
我这样的案例，退一赔十是合情合理。
于是，我换了途径：
热线的工作人员很好，处理也很及时。
万万没想到，工单下发到某手后，又一顿敷衍了事。
我赶紧再次反馈，目前再次重新走流程。
1月21日我开始反应，已经快一个月了，还是看不到事情的走向。
每次想到我爸可能因为那几桶油承受健康风险，我的心就像被揪紧。
我只是众多子女中的一个，还有无数老人可能正在遭遇类似的困境。
目前，该食用油已经销售了近3万单。
我一直在想，和我爸一样购买了这个品牌问题胡麻油的老人们。
他们可能还蒙在鼓里，不知道自己吃进肚子里的油存在致癌风险。
他们或许也像我爸一样，满心欢喜地觉得自己买到了实惠好物，却不知背后隐藏着巨大的健康隐患。
这些老人可能大多不熟悉网络，也没有精力和平台、商家周旋。
他们该怎么办？难道就只能默默承受这一切吗？
别让这些辛苦了一辈子的老人，在本该安享晚年的时候，还要为这些糟心事买单。
