人人都说“白衣天使”,他们负责拯救患者生命,救死扶伤,从死神手中将一个个生命拉了回来。
医院本来是以治病救人为主,然而随着国家反腐力度的加强,才让我们明白,原来有这么多医院是以营利为主要目的的。将救死扶伤的理念,抛之脑后。
就在最近,上海六院有一名男子,前去挂号取药。因为现场声音太嘈杂,竟然一名女性医护人员,当众嘲讽,将自己摆在高高在上的地位。
在8月17号,这名男子——胡某。由于身体不适,去医院挂号。医生经过检查之后,给他开了一些药,他就拿着医生开的单子,准备去窗口取药。
但是位于医院大厅,人来人往的。非常多声音很嘈杂,在窗口的那名女工作人员,说话声音又非常小,于是胡某没有听清。就再次询问了一遍。
没想到,就是这简简单单的一句疑问,直接引起了这名女医生的不满,开始嘲讽:“这么简单的问题,还需要我重复第二遍吗?这都听不懂!”语气里尽是轻蔑。
胡某不想跟她多计较,没有生气。又把自己的问题重复了一遍,希望女医生可以再说一次,让他听清楚。
胡某的做法显然没有任何错误,然而这位女医生,直接翻了一个大白眼。嘴里还低声喃喃自语着,仿佛在骂人,突然对着胡某大声喊了一句:“别觉得你自己多么了不起,没有你取药,我照样能有饭吃”。
这一句话直接令胡某丈二摸不着头脑了,他觉得自己取药,没有任何不礼貌,为什么会遭到这名女医生的如此针对?
眼看着身后,排队队伍越来越多,后面的人也觉得是胡某在没事儿找事儿。取个药多么快的事儿,一直在耽误什么?
胡某只能向身后排队的大伙解释:“对不起,对不起,我没有听清医生说什么,我只是想再听一遍,她就开始骂我”。
众人在听了胡某的解释之后,将目光投向了这名女医生。没想到女医生演技还挺好,竟直接开始掉眼泪,换了一种方式侮辱胡某,说是医生给胡某开的药太多了,让他吃傻了,怎么会变成现在这个样子?
话里话外的意思,都是在指责胡某的不是。胡某一听她颠倒是非,将责任全推到自己身上,当即发怒。将自己的亲身经历,悉数在网上发布。
恰巧当时整个过程,有人拍下视频。胡某在底下进行了自证。看了视频之后,许多网友都表示:现在医生骂人可真高级,一个脏字没提,却把人骂的一文不值。
尤其是她作为一名医护人员,竟敢说是医生开的药太多。现在这个时期,国家针对医疗行业的反腐行动践行的如火如荼,这名女医生此举更是将注意力,全吸引到自己医院的身上,恐怕院长现在承担的压力可不小。
上海六院对这名窗口医护人员的所作所为,给出处理结果——竟然只是批评,让她道歉。这不禁让网友纷纷怀疑,这名女医生难道是有后台吗?
谁给她的权利,如此胆大妄为?不尊重患者!在事情曝光之后,仅仅只用道歉就可以。她真是愧对于自己穿的一身白大褂。
其实在整件事情当中,我们在意的并不是双方争吵,导致效率低下。而是这名医护人员的态度,如果仅仅是因为现场声音太吵,她完全可以再重复一遍,而不是从侧面挖苦胡某。
表面上文文静静、温文尔雅,背后却如此尖酸刻薄。如果每个医护人员都像她一样,那么我想,医患矛盾的发生频率将会提高很多吧。
医院作为为人民服务的医疗机构,除了要有过硬的医疗水平之外,其态度和素质也至关重要。要确保服务的质量和效益。
像上海六院这名女医生的言行举止,就是极其不合格的。尽管医院对其做出了批评,但并不能消除网友心中的愤怒。
在上海六院工作的相关人员,也表明那个女医生既不外聘,也不是兼职,而是实打实的医院工作人员,工作能力值得认可。只有遇到不耐烦的时候,才会阴阳怪气。这就证明她不能够合理控制自己的情绪。
作为要面对很多紧急情况的一份职业,拥有稳定的情绪,给患者增强信心是必不可少的一项技能,如果连医生都慌不择路,那么患者要相信谁呢?
总而言之,这件事情提醒着我们:在医疗行业当中,医疗服务也存在着相当严重的问题。
需要多方共同努力,才能够从实际上解决问题,缓和医生与患者之间的关系,提高服务质量,让患者得到更好的医疗保障。
用户12xxx94
这个只是窗口人员,和任何一个窗口人员没有什么区别,你医院保洁的和人吵架也成医护人员了?
卡睿博 回复 08-23 05:34
啥调货
快乐
病人家属问问题也要客客气气,喉咙响的好像医院欠他钱一样 我认为双方都有错,素质都是一般
快乐
这个态度,在医院外面问,别人也不理睬他.问问题要客客气气去
闯王
这件事情的问题浮于表面,核心问题是劳动力价值的体现不了!比如医圣张仲景,他另一个身份是堂堂一省太守,人家太守一不怕医闹,二不怕你没钱,他有的是钱!
用户14xxx83
废话,能在这种岗位的肯定都是有后台的,没后台的都在病房当驴使唤呢
frad
少提什么为人民服务这种屁话。双方态度都要问题。
海东青
上海人高人一等,优越感强烈
用户13xxx13 回复 08-22 13:18
阿无卵
看透你的心 回复 08-26 06:27
不是说上海人,是城市里的人
东方不败
道谦可以了,难道还要赔钱?骂的你内出血了,住院了?小事一桩,还发到网上,吃饱了撑的。[吐舌头咯][吐舌头咯][吐舌头咯][吐舌头咯]
Alex8001
别动不动就女医生,哪有医生去窗口收费的。
看透你的心
这评论区里怎么一个个阴阳怪气的
随风
是一个巴掌还是两个巴掌
云知道
得饶人处且饶人,都不容易
flydragon_53
读点书再来发文,挂号的是医生?那看病的是啥?是财务?
春意盎然
不能处理太重。不然会带出泥。
用户44xxx82
捅死它!
hhl
爱丁堡