胖东来又出幺蛾子。

和这家企业奇奇怪怪的名字一样,胖东来隔三差五就整点景。
胖东来上一次整景,是内部整治彩礼恶俗,孩子啃老等不良社会风气。
胖东来规定,员工结婚不允许收取或支付彩礼嫁妆,给双方家庭造成经济压力和精神包袱;不允许依靠父母积蓄买房买车,依靠自己的能力筹备婚房婚车;员工若违反结婚标准,视为违背企业价值观,自违反规定起12个月内,不享有公司给予的超出法定之外的各项奖励和福利。
说胖东来这是整景,因为这个规定没有啥意义。
就像鲧堵不住大洪水一样,胖东来可能也管不住员工。
可能胖东来的员工表面上做乖宝宝状,暗地里痛痛快快骂娘。而且这样的政策也很容易各种作弊,比如鸟不悄儿的收了彩礼,父母鸟不悄儿的给我塞了钱,我买了房子车子,就不告诉你,就是气死你。
而且这个事情真的很难调查,也很难做到公平公正,因为清官难断家务事。
说胖东来这次通报红内裤事件依然是整景,是因为它处理的驴唇不对马嘴。
第一,一个女顾客买的内裤掉色儿,可能引发的过敏,不大点事,整出53页调查报告,是不是劳民伤财?
俺是猪脑子,咋也想不明白,它53页报告都写些啥,充满了什么样的形式主义。
按理说,这个事情的调查报告贼啦简单。事情咋发生的,为啥会发生,如何解决,完了。
三页纸都用不上。
2、一个不大的小事,整53页调查报告,然后锣鼓喧天地发布到网上,这是解决问题,把顾客当上帝,还是炒作?
这样的炒作不是整景又是啥?
3、虽然胖东来关于女内裤掉色儿的调查报告长达53页,但里头不仅自相矛盾,而且对员工也很不公平。
《调查报告》称,综合三家检测机构检测结果可以认定,胖东来被投诉的女士基础舒适内裤,为合格商品。
请注意,是合格产品!
然后,依据《胖东来客诉处理标准》,给予顾客发放500元投诉奖,跟踪顾客健康恢复状况并承担相关医疗费用。
最后对一大帮胖东来员工,给了一大堆处分,理由是未按照流程标准为顾客处理与解决,给顾客造成伤害且造成社会负面舆论影响。
问题来了。
既然胖东来卖的是合格产品,那么女顾客的投诉就是无理取闹,
为啥还要给予奖励,发500投诉奖呢?胖东来的钱,那么好挣吗?
还有就是,既然女顾客的投诉是无理取闹,为啥还要处罚相关员工呢?
整不明白。
再有,既然女顾客得了投诉奖,说明投诉的对,投诉的好。那么报告里为啥还说,顾客在网络上表达自身实际使用过程及情绪化的感受,但其在产品未经鉴定和鉴定结果出具前,且医院医生也无法作出直接因果关系结论的情况下,定论产品掉色引起过敏、发表胖东来所售商品“品质有问题”的表述,且公示了该商品品牌信息。传播误导性信息,让众多消费者对胖东来品牌及该商品品牌和公司均产生质疑。并导致其他零售商场陆续下架该品牌产品以及生产工厂订单被取消。
然后还有这么一段:对于任何侵害胖东来公司名誉、商誉等合法权益的行为,胖东来法务将坚决依法维权!综合评估胖东来品牌价值及社会影响力对于严重侵权的行为,原则上追责金额不低于100万元。
这老些自相矛盾的地方,胖东来整景都整不明白。
AI告诉我,胖东来目前共有13家店。这些门店主要分布在河南的许昌市(含禹州1家)和新乡市。
这么一个地方性企业,老在全国整那么大动静干啥?闷声发大财不香吗?
唉,好大一只幺蛾子。