制造业与互联网的联姻,是雷军和魏建军未来的共同命题。
撰文|蓝洞商业 赵卫卫
1魏建军比雷军大 5 岁,1990 年的夏天,是他们跳入商海改变命运的共同转折点。
大三的雷军,早就修完了学分,跟着三个朋友一起入伙成立了「三色公司」,靠着开发加密软件程序卖钱,雷军负责技术,像小孩过家家一样公司股权平分,一人四分之一。
经常扯皮,这注定无法把公司做大,三色公司经营惨淡的时候,只能靠着合伙人跟食堂师傅打牌,才能赢回饭票过日子。最后,雷军退出,他分到的财产是一台电脑、一台打印机和一堆芯片,这段创业经验给后来的雷军最大的启示,就是要专注,有限的资源投入足够聚焦的业务线。
远在武汉千里之外的河北保定,魏建军上演的故事,则是更成功的样本,他同样靠的是专注。
27 岁的魏建军,已经在保定太行水泵厂当了四年厂长,有了两年累积销售 800 多万的成功经验,南大乡政府找到他,希望把长城汽车改装厂这个乡镇企业经营好。当时长城比水泵厂还要小,一个月就卖 6 台改装车,总资产 300 万但亏损 200 万。
强化管理健全纪律,抓质量引人才,投资新设备扩充产能,在军人作风的魏建军的改造下,长城汽车改装厂当年就扭亏为盈,第二年产值就飙升到了 2500 万,后来长城成为乡镇企业纳税大户,只专注于皮卡和 SUV 两大品类,最终占据国内市场第一。
时代的馅饼砸在了聪明的脑袋上,此后的三十多年间,两人收获的是商海沉浮各自造化。雷军和魏建军各自在互联网和制造业的道路上蒙眼狂奔,没有太多交集,直到小米开始造车。
小米汽车发布会上,台上的雷军营销话术设计精心,收获掌声雷动,60 岁的魏建军坐在台下,算得上是最年长的一位。他的内心一定受到了某种震动。
雷军与长城汽车董事长魏建军体验小米su7
毕竟,小米 SU7 大定订单在 24 小时内飙升到 88898 台;而此前有过一个魏建军熟悉的数字,长城旗下哈弗 H6 创造的中国汽车消费市场单月销量记录是 80495 台。
三十年的造车功力,一朝被三年的新手超越,所以,效仿的一幕很快出现了。
2车企灵魂人物+说车人网红+驾驶新车直播=车企流量密码。
5 月中,当雷军驾驶着小米 SU7 的 Pro 版,跟说车人阿飞做了 3 个小时的直播。一周之后,魏建军也驾驶着全新哈弗 H6,跟说车人虎哥一道开启了自驾游直播,他把哈弗 H6 销量下滑的原因,归结到无序竞争、恶意竞争给行业带来的混乱。
无数个切片短视频,被分发到了微信、抖音等流量场,开启了制造话题的营销。微信指数上,魏建军和雷军这两个词条划出的曲线,一个上扬,一个下滑,终于在 5 月 27 日汇合到了同一高度。
而在此之前的两个月,魏建军开微博一周四五更,把直播间架到了长城汽车股东大会现场,骑上提前泄密的八缸灵魂摩托,希望把自己塑造成一个务实又充满情怀的流量焦点,所以把魏建军看作效仿雷军效果最好的车企大佬,并不为过。
缺少了王凤英的长城汽车,只能围着魏建军这个大 IP 做文章,魏建军开始拥抱互联网的流量大海。
曾几何时,王凤英主外、魏建军主内,后者不喜张扬,也正是这种反差感成为他如今在互联网被关注的原因之一。
他曾是比肩比亚迪王传福和吉利李书福式的老将,但时代变了,要从那个民企造车三杰的年代,穿越到如今造车新势力霸榜的年代,魏建军不得不改变自己,做起了以前不愿意做的营销工作。
「现在我们还不是网红,我们的流量还很少,我们争取做一个有质量的网红。」魏建军说,末了,他补充一句:「有流量没质量的事我们也不做。」
魏建军走向前台曝光增加,是从 2016 年就开始的,为了打造魏牌(WEY),他不得不频频出现在广告宣传片中。初成网红的辛苦自知,以前穿着背心拖鞋去保定万国广场吃小吃的魏建军,后来出门也要带着墨镜帽子,不复往日自由。
3雷军早在金山时代就策划过很多开创先河的营销活动,相比之下,魏建军早年对企业营销这一套一直不以为意。
长城真正的造车成功,第一款是 6 万多的迪尔皮卡,这款国产皮卡很快占领国内市场,并远销古巴等海外市场。当时记者问魏建军,长城皮卡走红的原因是什么?魏建军说原因很多,决定产品销售最根本的原因是自身的精工细作,不在于宣传广告,「刺刀见红的是其内在质量」。
造车的人自然都是玩车的行家。早年间,魏建军一直是一个狂热的车迷,从奔驰、凌志、丰田到后来的宝马 7 系,这都是他 2004 年之前就玩过的,玩够了就卖掉。以至于魏建军身边的人曾私下告诉记者:媒体要宣传他,他不一定喜欢。但你说他生产的车好,他就会特别高兴。
企业创始人重不重视营销,与其性格相关,更重要的是所处的竞争环境,有时候是被逆境所逼迫的。
在很长一段时间里,金山的 WPS 面对前有微软、后有盗版的竞争环境,雷军作为管理层核心,不得不事无巨细的进行顶层战略设计,自然就要想明白如何在营销上引爆市场。
而对魏建军来说,长城造车从皮卡切入 SUV 市场,聚焦每一个细分赛道,在市场萌芽状态就站稳了脚跟,靠过硬的质量,靠实惠的价格,唯独不是靠营销。
当然,策略的制定有企业家本身的精明,这是一种审时度势的商业直觉,更是一种伪装。
长城汽车早期的宣传负责人商玉桂,他到长城任职的那一年,恰好长城皮卡出口到沙特阿拉伯,商玉桂凭着自身的敏感度认为应该大力宣传,当时同行车企也是这么做的。
但魏建军并不同意,其中一个原因就是,如果其他一些厂商知道皮卡在这些市场销售不错,可能会全部涌进来,长城开辟的市场会被他们占领。
「很多事情做了再说,没做别说;有时候做了也别说。」这是魏建军给商玉桂的教诲之一。
4其实,魏建军除了营销,真正可以向雷军取经的重要问题之一,就是企业如何走向品牌高端化。
魏建军十几年前就意识到,国产汽车自主品牌要走向高端化,这是未来的必由之路,因为要面对与主流合资品牌的竞逐,「必须得挑战他,必须打痛他,让他难受,我们的活儿才做到位了,否则,他老让我们难受,我们做半天汽车也没什么价值。」
要走向高端,产品本身的品质重要,品牌营销之术,也必不可少。
此前营销薄弱早已经是外界给长城汽车指出的问题之一,而从财报中很容易看出,营销费用一直是长城汽车营收中很小的一部分,2016 年长城营收到了 984 亿,但广告方面的营销只有区区 2 亿,占比千分之二。
直到 2017 年长城才开始真正为了高端化行动起来,魏建军正式对外发布了高端豪华 SUV 品牌:魏牌,进军中国高端 SUV 市场。为了打造高端品牌,2017 年上半年的营销费用就花了 2.6 亿,超越了去年全年,魏建军也逐步走到台前成为公众人物。
高端化并非一日之功,更来源于企业的痛点。
哈弗 H6 创造了累计 100 个月 SUV 销冠记录,但走向高端化的哈弗 H8 却销量惨淡,2016 年全年的销量才 7471 辆。哈弗 H6 主打性价比,哈弗 H8 价位超过 20 万。后来魏建军公开反思,哈弗高端化损失了近十个亿,要占领高端市场,必须开创一个高端品牌,而不是只有高端产品就够了。
这是长城旗下魏牌产生的重要背景之一,先制造,再技术,最后品牌,品牌高端化是魏建军最重要的一步。
「魏牌不缺产品和技术,魏在转型之后卖得不好,只是因为营销不到位,这一点要向蔚小理学习,下一步关键是要把营销搞上去。」魏建军曾反思说。
而归根结底,企业创始人的规矩就是企业的规矩,作为灵魂人物,魏建军在企业内的影响力无处不在,早期他不喜张扬,那企业营销就极力低调;后来他认准了高端化的目标,那企业营销机器就要轰鸣作响,做与说并行不悖。
可如今的魏牌难言成功,7 年时间换了 7 任 CEO,最短任期不足半年,尤其是坦克系列从魏牌独立出去之后,魏牌的销量与长城其他四大品牌相比相形见绌,去年在总销量中占比只有 3.38%。反观小米手机,高端智能手机出货量占比已经超过了 20%,而且小米的高端化开始时间要比长城晚多了。
要知道,魏牌是魏建军拿自己姓氏下赌注的,雷军的高端化战略,一定有魏建军可以学习之处。
5有的人留下了,更多人离开了。
外界可能希望看到,也最能够让魏建军和雷军惺惺相惜的话题,就是企业成长中团队的稳定与变化,毕竟昔日的小米合伙人不断离开,长城的人力资源策略也曾是短板之一。
人事变动频繁已经是长城汽车屡见不鲜的新闻了。
最引人注意的是昔日二号人物王凤英的离开,2022 年 7 月,王凤英正式卸任长城汽车总经理一职,然后 2023 年 1 月加盟了小鹏汽车。此后,长城高端品牌魏牌的 CEO 也频繁更换,今年 3 月,媒体又爆出长城至少三位副总级别高层员工及超十位科长、部长级干部提出离职。
独断是每一个企业灵魂人物的特质之一,只是在于这种决断是否压中了未来趋势。
这其中最明显的一个例子,就是早期长城汽车研发第一款轿车吃过的亏。当时长城研发了第一款轿车精灵,董事长魏建军和总裁王凤英发生过争执,魏建军认为小排量是必然选择,但王凤英深谙用户心理,她认为消费者「买大不买小」是短时期难以改变的趋势,大车更获青睐。
结果是,上市后的五个月里,精灵月销量仅为 1000 辆,长城继续聚焦 SUV 车型。
魏建军后来并没有否定自己,因为一个市场的出现基本都是由贴近市场的运营者开创、开拓出来的。但这个教训起码说明,王凤英曾经是对长城内部独断管理的一种制衡,而王凤英与魏建军这对搭档,长达 30 年的配合,是汽车行业的一段佳话。
相比魏建军,雷军是幸运的,起码他还有卢伟冰能够接棒手机业务,自己专注造车。
5 月,最新发布的小米高管全家福里,雷军稳坐 C 位,左膀右臂分别是卢伟冰、林斌,一位是统管核心业务的三号人物,一位是小米仅剩下的创业元老。
更引人注意的,还是新增的两位女性高管面孔,分别是集团 CMO 徐斐和采购委员会主席张剑慧,这在「直男气息」浓厚的小米历史上并不多见,上一次小米公司女高管引起关注,还是因为四年前的一句不当言论引发舆论热议。
小米迎来女高管,长城失去女高管,这是雷军和魏建军企业团队变化故事的一个侧面;而另一个侧面是,灵魂人物是否能放权,让公司二号人物往前一步。
同样是总裁级别,今年卢伟冰已经接替雷军,主持小米旗舰机的发布会,而长城汽车的穆峰却不是今年股东大会上最吸引人的角色,妙语连珠的依然是魏建军。在去年长城股东大会上,穆峰是唯一焦点,他代表管理层做了一个四平八稳的发言,题目是《科技向善,以人为本》。
所以,魏建军要成为学习雷军的好榜样,除了学习雷军的营销之外,品牌高端化和团队进化,都是关键一课,更重要的是,企业发展会有转折,团队也要脱胎换骨,一切都是必由之路。