文/杜辉
职场中的签字是日常办公室政治的一个重要活动项目,自己会签,别人会找你签,你会找同事签,你会找其他部门的人签,你还会去找主管领导签,甚至还会去找大BOSS签。签字很简单,但每个人签字时下意识所表现的表情、行为、态度,则能观察到背后丰富的信息,看到人真实的一面。
找领导签日常文件、走流程,有的领导扫下名目就直接签了,有的要仔细看内容后才会签字,有的还会让你把要签字的文件、单据放下,等他签好了再叫你拿走。当然可能当时确实很忙顾不上,但如果领导心态积极,心理阳光,对你信任,其实就算在接电话也会边接边签的。如当时不忙,还要你放下,则意味着他要逐字逐句地琢磨,生怕被人挖坑、担责上套。如果大部分领导都是如此,也可见管理层的生存心态灰暗,政治生态不正常,彼此提防,没信任感。这样的单位你就踏实躺平混日子,不要想做事,想做事就是要作死了。
在没有座次先后只是谁在谁先签的情况下,有的签字时会毫不犹豫直接签了,有的则会看到别人先签自己才会签。这样的说明不敢表态、冒尖、担责,怕和其他领导、他的领导意见向左,大家对他有看法。对于他来说签字已经不是正常的工作内容,而是一种政治行为,或躲避责任,或在意利弊得失,或是站队。不过这样的领导一般也是躺平混日子或者蛰伏心态,不算太闹腾,还算能应付。总之,想得越多,说明办公室氛围越有问题,人心越不清澈。其实就是工作的事,但在环境和人的加持下,简单变复杂,复杂变宫斗,宫斗最后会演化成你死我活的敌我斗争。
其实字最后总要签的,你不签那活没法干,流程走不下去,真因为某个人让工作瘫痪,那这人也是傻的不要不要的,正好成为全单位的背锅侠。但这么蠢的还真不是没有,而且还不少,小聪明坑的是自己,政治斗争不是玩过家家,需要技术含量的。
有的领导磨叽不代表他最后会不签,其实他也不敢不签,他上面还有他的领导,你不签是甩脸色、闹情绪给谁看呢?他的磨叽一方面是属于没事找事刷存在感,不鸡蛋里挑骨头,不是显得他这个领导是完全多余的嘛。有的则是原生家庭之痛,从小心理阴暗,以给别人制造麻烦为人生目标,让别人不爽他自己才会爽。这类人要敬而远之,要顺着他说,要表现得恭敬,要不你的随意和直接会刺激他的自卑心让他做出应激反应,用自己的权限最大化的折腾别人。这类的只要明哄暗鄙视就可以了,其实摸准了脾气,这类人也是很傻很天真的那类蠢人。
报销单据签字更容易从细节观察到签字者的人品。心正、心宽的人大都扫一眼知道报销的名目和金额,只要大体没问题,就会直接签了。心正的人更多的是选择信任别人,把别人当好人,因为自己没弄过歪门邪道的一般也不会觉得是个人就弄歪门邪道,而且对钱敏感度不高。而有的人则会询问你报销的出处,钱的具体用途。这也算正常,就是心细一些,工作中喜欢抓细节,有一定的控制欲,且对钱比较在意。但终究也是细心负责,不过分,也是好事。
前两类都是正常人的正常处理方式,但也有不正常的,且还不是少数。比如除询问你报销出处和用途外,还会详细的询问价格、具体内容等,甚至会逐一查看每一张发票,核对每单的细节情况。比如你和谁,在哪儿,吃的什么档次的什么饭。比如你打车的时间是晚上,那你是加班了,还是把自己私人的交通费揉进来报花账了。你出差住宿,为什么不住远点的便宜点的,你要住贵点的舒服点的。我还真遇到过把一摞发票用计算器加总数的,把财务的活都抢着干了。他能各种查证提防你报假账、做花账,就说明他自己没少干这类事,所以他会本能的以为大家都如此。有的则是自小穷苦惯了,自己找苦吃,还见不得别人过得舒服。只要不超标,怎样吃住行这是员工的权利和福利,但有的人就看不惯,出门没捡到钱就难受的主挺多的。这样的领导你跟着有意思嘛?没钱会克扣你,就算真赚到钱了还是会克扣你。这类守财奴性格的领导,给你一针一线都要你感恩戴德,你要记不清都是忘恩负义。你要占他半点便宜,他能记你一辈子。这类人不可为伍,不可走得近,对方的功利自私是骨子里的天性,在有利益时会下意识为自己出卖别人,而在他的价值观里不会有任何内疚心。这类人一般在工作中会捡芝麻扔西瓜,鼠目寸光、没格局。只在乎眼前芝麻绿豆大的好处,看不到远方的广阔天地。他自己没前途,你跟着他会有前途?有福不同享,有难你去担,职场上很多见的一类坏领导,见到赶紧调岗躲吧。
签日常的流程、工作文件,其实很简单,但简单的事只要政治化就有无穷的瞎想空间。比如这个文件要好多人签字,其中有上下级、排名先后的关系,那字要签在什么位置,字写多大算合适,在没流程问题的情况下签字的先后顺序,等等。越无能的人越喜欢琢磨这些,其实大BOSS一般也没精力注意这些。真把心思用在了这,那企业肯定做不好,生意做不大。但阎王不在意,小鬼爱琢磨,这点破事能琢磨出花。屎上雕花不是平白冒出来的词汇,真的是很多人工作的日常写照,越无能的人越喜欢这些没用的事上来体现自己的价值。这类无用的破事在日常工作中耗费了太多人的太多精力,一个企业把精力都用在这上,会好?
呈报员工薪资、绩效表给领导签字。一个领导原单位比现在单位富裕,薪资水平高许多。在看到表单后一声叹息,这叹息的背后是感慨巧妇难为无米炊,钱太少、不够分、难分,也是对当下企业穷的无奈,觉得没意思,怕员工不满。而另一个领导原先所在的单位穷,薪资低,且有不少灰色收入,下面人要把部分薪资孝敬主管领导。所以在签字的时候翻来翻去,盯着每个人的具体金额东算西算,一直在琢磨,觉得发这么多太便宜大家了。好似这绩效不是员工应得的,不是公司给大家的,而是掏他自己腰包送大家的。左看右想,就是找不到合适的理由克扣,也张不开嘴让大家主动孝敬,这个闹心、抓耳挠腮,让人看了都替他难受。
从职场签字时的个人反应可以看到一个人丰富的思维动向、心理变化及价值取向。从给不同人签字的不同态度可以看出彼此亲疏远近、信任度。而观察到的这些潜意识下的行为、态度细节,又可让你对一个人做出评判和分析。这人是否能处,这同事是否可以深交,这领导能不能跟,这企业是否能发展,能不能待住。很多看似无意的行为其实是内心真实一面的体现,而人真实的一面会决定他遇到事情时会如何处理,是损人利己,还是损人不利己,或是共赢,甚至是会分享。
在社会丛林中,在办公室职场中,人人说着言不由衷的话、带着最假的面具,既要提防别人,又要保护自己。如能洞彻人心,看透人性,其实对自己在职场中安身立命甚至是积极进步都有非常大的意义。不同人在签字时所表现出的态度、行为、方式,背后是其认知、三观、经历和人性。知人知面更要知心,跟对了领导,选对了队友,交到了真朋友,一切会事半功倍。反之,一切努力可能最后都是一场空。职场中的事既简单又复杂,做人通透一点是福是成功的基础。
闲谈扯淡,仅此而已,请勿对号入座。