今天（11月13日），由杭州市住保房管局、拱墅区政府主办，拱墅区住建局、潮鸣街道承办的“让每个加梯心愿都能实现”杭州市老旧小区住宅加装电梯工作经验分享会在拱墅区潮鸣街道举行。会上，街道工作人员、居民党员代表、人大代表等多方加梯力量，以“党建引领 和谐加梯”“各方助力 推进加梯”“科学管理 无忧用梯”“全域推进 有序加梯”等主题，探讨老旧小区住宅加装电梯的工作思路及方法。

在分享环节，拱墅区潮鸣街道党员居民王维生分享了党员发挥先锋模范作用，助力解决加装电梯中痛点、难点方面的故事。“这台电梯加装经历了三年零八个月。我们4次到浙大城乡规划设计院，找专家优化安装方案，又邀请专家到现场调研。我们组织召开了13次协调会，9次上门做工作，可以说真是一波多折。”在王维生看来，只要坚持党建引领，党员带头实干，把党组织旗子举起来，就能让每个加梯的心愿都能实现，也一定能实现。

近年来，拱墅区潮鸣街道在老旧小区住宅加梯工作中还创造了很多“最”，如：艮园17幢电梯被评为市级最美电梯；树园19幢用35天刷新了杭城纪录；宏盛公寓突破了分散受力整体加固浅基坑的国内难点，实现了在平层上4台联片加装电梯；春丰苑7幢2单元，充分采纳残疾人业主的意见，建成了全市首台由业主出资建造的无障碍电梯；自主加梯数量在全区列第一，截至目前，已有200台正式开工。会上，拱墅区潮鸣街道张瀛分享了街道紧抓工程实施中百姓的实际诉求，通过“红茶议事会”等形式共商民生关切，以高效的行动能力、全方位的思考与尝试化解难题的故事。

广德小区是萧山区第一个城市市政拆迁安置小区，居住人群以原杭发厂、花边厂、陶瓷厂等退休职工为主，老人对加装电梯的呼声十分强烈，但该实事项目在推进过程中遇到了诸多困难。萧山区人大代表童春燕分享了倾听民意、疏通堵点，高效履职助力居民“一键到家”方面故事。结合居民不同需求和楼道不同环境，在童春燕的推动下，广德社区还因地制宜设计“一楼一方案”，在住建等部门的支持下，在2022年12月底，联审通过加装成功的电梯总共达到66梯。

浙江吴山律师事务所副主任律师范晓分享了公开听证助力加梯的故事。从2021年7月至今，他已参与市区10多个街道办事处委托的60多场加装电梯听证会，成功化解数十起加梯矛盾纠纷。“每一台加梯背后都有很多故事，如何在发扬中华民族的传统美德、互利互让的基础上正确处理相邻权的法律关系，精准把握容忍义务，在情理与法理中找到那个平衡点，我们尚法加梯听证团队做了一些积极有意义的工作，但仍将继续努力。”范律师说道。

拱墅区和睦街道和睦社区书记周呈用了“从0—70、从20到5、从15—1500”等三组数字分享了电梯加后管理方面故事。他们创新建管一体化工作模式，实现加梯全生命周期服务。在今年1月成立加装电梯“售后服务站”，通过党建联建引进专业团队，数字赋能24小时动态监测每一台电梯的“生命体征”，做到15分钟内应急响应，第一时间为电梯“心肺复苏”，保驾护航和睦的每一台电梯。

值得一提的是，活动中，“电梯潮管家”签约仪式举行。拱墅区潮鸣街道通过“自管+托管”“保险+服务”“智能+监测”等方式，实现居民自治小组监督、小区管家（物业）管理、保险公司支撑、数字化安全监测的智能管家式管理服务，着重解决加梯项目完工后如何管理才能让居民更放心、如何有效破解加梯全生命周期管理中的难点堵点、怎样解决好加梯之后“没人管”“没钱管”等难题。

从2017年启动试点开始，杭州市老旧小区住宅加装电梯工作已经落地实施八年有余。截至目前，全市累计加装电梯6400余台，惠及居民超7万户，位列全省第一、全国前列。近年来，全市在以点带面推进全域加梯上持续发力，努力推进加装电梯工程从“盆景”变“风景”。实现全市107个具备加梯客观条件的镇街全部加装首台电梯，带动490个社区实现零的突破，占具备加梯客观条件社区总数的85%以上。其中，滨江区、桐庐县、淳安县、建德市已提前实现社区加梯全覆盖，拱墅区、临平区、钱塘区也已达90%以上。“我们将持续加强加装电梯与老旧小区改造、未来社区建设等项目结合，目前，结合‘旧改’实施的加梯项目约占年度总量的60%，累计已有51个小区实现加梯全覆盖，推进加装电梯近2000台。”杭州市住保房管局相关负责人介绍。