一起涉及燃气公司与业主之间冲突的事件在网络上引起了广泛关注。
事件的起因是，近日，重庆某小区业主发现家中的燃气表以及管道出现抖动现象，出于安全考虑，该业主致电重庆燃气集团报修，还在通话中表示“万一发生爆炸，可能会死人的”。
相关新闻视频截图，来源网络
然而，令该业主万万没想到的是，燃气公司的工作人员非但没有给予耐心解答，反而给出了一个让人不适的回复——“死了国家会赔的，不要担心”。
对于这样的回复内容，该业主很生气，便把此事曝光到网上，这一事件经网络曝光后，迅速引发公众对燃气公司服务态度和安全责任的强烈质疑。
后来，重庆燃气集团派员上门检查，解决了业主反映的燃气表和管道的抖动问题。涉事工作人员也遭到处罚，被罚款1000元，停岗培训一周。
尽管燃气公司采取了补救措施，但舆论并未平息。
许多网友认为，燃气公司作为公共服务企业，其工作人员的服务态度和专业素养直接关系到用户的满意度和安全感。涉事工作人员的恶劣态度不仅是对业主的不尊重，更是对公共安全的漠视。
不少网友认为，1000元罚款与短期培训难以弥补服务态度问题，甚至有网友调侃“1000元罚款应赔偿给业主”。
还有网友说，今天可以冷血地说“死了会赔”，明天会不会对真正的隐患视而不见？这场由燃气表抖动引发的信任危机，不仅是对企业服务态度的拷问，更凸显公共安全责任的重要性。
