本期，小K老师邀请到爱酷少儿体能成都店投资人闫申老师，闫老师将为大家分享少儿体能馆的运营方法以及如何探索门店流量密码。

Q：请您做个简单的自我介绍。

大家好，我是闫申，一位定居在成都的山东人，我的角色是一名投资人兼店长，曾经是一名自由式摔跤运动员，大学毕业于成都体育学院，并且在美国南卡罗来纳大学进修了一年。

我的性格比较简单，随和又内敛。平常我喜欢旅游和阅读，还喜欢参加户外运动，比如雪山攀登，徒步，跑步，骑行等，曾经我还参加了2019年瑞典斯巴达世锦赛（24小时比赛）以及斯巴达所有级别的比赛。

Q：分享一下你与爱酷之间的故事。

当我和合伙人决定做少儿体能培训的时候，我们在网上搜索了国内的少儿体能头部企业，爱酷少儿体能是排在第一的，于是我们便开始对爱酷这个品牌进行了一段时间的考察，当我们充分了解了爱酷品牌后，当即就确定了与爱酷品牌之间的合作，并且准备在成都高新区筹备爱酷少儿体能的第一家店。

Q：介绍一下您目前拥有的三家门店的经营状况。

目前，我们已经开了三家门店了，三家门店平均投入资金大概在120W左右，其中两家门店面积约400平，另一家门店面积是340平，平均每家店有9位员工。

成都一店，是在2021年6月27号开业的，至今约有370位学员；

成都二店，是在2023年1月7号开业的，至今约有150位学员；

成都三店，是在今年6月17号开业的，至今1个月不到，已经拥有了80位学员。

Q：成都三店开业，您做了哪些准备工作？

这次成都三店的开业，前期准备工作还是做了很多的，但我认为下面三项是决定这次门店开业是否成功的重点准备工作：

①首当其冲的是选址，很多行业都有这个共性，选址定生死！选址首先是考量门店负责人对商业地产的认知度，其次是考量负责人对该城市各个区域的客群定位是否清晰。

②其次是组建团队，我希望团队里的每一位教练都是优秀的，所以，每当杭州总部有培训的时候，我都会一如既往的带队团队前往总部培训。虽然成本很高，但是我觉得这一切都是值得的。

③最后是门店装修和课程教具这一块的准备工作，这次开业我都是同步进行采购的，这样做是为了开业后课程能够顺利开展，以此提高客户的满意度。

Q：相比前面两家店，三店开业有哪些不同之处以及做得比较好的地方吗？

不可否认，现在的经济大环境趋冷，跟2021年的时候不可同日而语。但我还是一如既往的选择了爆发式开业。虽然在开业上并没有明显的优势，但这次三店开业，还是有几个做得相对比较好的点：

①开业前期，我们团队以卖礼包卡为主要任务，通过大家的努力，礼包卡的销售数量远超出预期，9个人15天的时间冲到了800张，这个环节超越了以往门店开业的售卖数量。

②三店还有一个优势，那就是选址，三店所在的位置有着源源不断的客流量，这帮助我们对抗了居民消费力下降的现状。对于客资，我们无需操之过急，只要耐下心来，提高课程质量，逐渐筛选出符合爱酷商场店的客群，就能收获越来越多的精准客户。对于三店的运营我们更多的是注重课单价和良性运营，而不是把现金流看在第一位了。

③我们在场馆里增加了云梯和吊环（综合体能设备），这受到了孩子们的喜爱，增加了爱酷体能课的体验意愿和趣味性。

Q：跟我们分享下三店开业情况，以及开业过程中遇到最大的挑战是什么？又是如何克服的？

关于三店开业，首先我要感谢总部的督导老师，她在开业的前一天就已经到达了成都，为我们赋能，她给大家进行现场指导，特别是在电话邀约方面。

这次开业，通过我们的努力，最终成功邀约了170组家庭到店。到店后，转化率达到了50%，这符合我们的预期并达到了行业的标准。

创业之路从来都不是一帆风顺的，在三店开业期间，我们也遇到了种种挑战，其中最大的挑战是对客户的购买力判断不精准。

2023年客户的消费力出现了断崖式下降，再加上其他教培机构的倒闭新闻不断，这直接影响了家长们的购买意愿。开业庆典一结束，我就立刻调整了课包结构和相应的价格，通过调整后，后期的客户反馈和转化逐渐趋于一个平稳的状态。

Q：您比较擅长运营，对于这次三店开业，您有什么运营经验可以给大家分享一下吗？

其实每个城市的教育认知水平和投入都不同，即使是一个城市的不同区域都有认知的天壤之别，即使是同一套课程体系，营销体系，不同的人使用，得出的结果也是千差万别。

①不要把过往的成功经验生搬硬套在不同区域不同团队的新门店。

②负责人最好有过硬的一线工作经验和结果，举个例子：比如我，我曾在一店一线工作期间，个人业绩突破了百万。

③爱酷总部给予的新门店新团队的赋能和运营支持，起到了至关重要的作用，我强烈建议，新入行者不要轻易自创自营，还是要在总部督导老师的指导下进行门店的运营，再从运营中总结出一套自己门店的运营经验。

Q：对于后期的消课，有没有什么比较好的建议或者规划？

①对于学龄前的孩子，从家长报名的那一刻，就要给家长灌输每周2节课以上的运动频次，因为孩子幼儿期发育非常快，高频的运动课能够助力孩子更好的发育，并且能够保证训练效果。

②对于7-10岁的孩子，需要室内或者室外的大、小比赛增加课消，爱酷小飞侠的比赛频次可以每季度一次。

③特色课的增加也有助于课消，前提是老师们要具备某些专项运动的教学能力。比如体操的基础启蒙课程，特色集训课程、自由式摔跤特色课程等。

Q：对儿童体适能这个行业的发展，您有什么憧憬吗？

①体能训练对于儿童来说至关重要，我相信会有越来越多的父母认识到这一点。少儿体适能市场还处在蓝海阶段，即使有些小波澜也不能否认体能渗透率还很低。

②作为我个人来讲，少儿体能的下游要有机的结合起来，比如结合专项运动，以及综合体能场馆的发展趋势也是值得关注尝试的。

③少儿体能板块走的是精品路线，不要规模，要质量！另外，孵化并推出专项运动品牌和产品，与体适能形成优势互补，比当下行业演变步伐快1/3步。

最后，我要感谢爱酷总部对我们一如既往的支持，希望爱酷这个品牌能够越走越远！