刘某系河南鹿邑县某小区业主，房屋建筑面积为120㎡。该小区由鹿邑县某物业管理公司提供物业服务，物业费按照建筑面积1元/月/㎡收取。
因刘某长时间未缴纳物业费，物业管理公司遂将刘某诉至法院，请求支付2020年6月至2024年6月物业费5760元。
刘某辩称其所在楼层为一楼朝南有一绿化小院，每逢大雨即造成小院内严重积水，屋内严重返潮。刘某多次向物业公司反映，请求予以疏水或适当回填，但物业公司未予理会。
另外：小区内垃圾清运不及时，夏天蚊虫成片，存有恶心异味，易造成卫生问题。综上，刘某认为物业服务不到位，不应再要求其支付物业费，刘某在庭上对以上抗辩内容提供视频证据进行证明。
【裁判结果】法官根据刘某抗辩内容，结合视频证据，走访涉案小区进行调查核实，经调查，绿化小院每逢大雨确实易造成严重积水，刘某多次反映物业公司无视刘某请求存在物业服务瑕疵。
另外，物业公司承认小区垃圾不是每天清运，而是两至三天清理一次易造成垃圾堆放、蚊虫异味等问题。
法官遂根据以上物业服务瑕疵程度结合本案案情，酌情判决刘某向某物业服务公司支付60%物业费即3456元。
判决后，双方均服判息诉。
物业服务具有长期性、综合性、公共性等特点，物业公司在安保、卫生等方面维护小区环境，服务内容惠及全体业主；支付物业费是业主的主要义务，业主仅以物业服务存在瑕疵为由拒不交纳全部物业费，法院一般难以支持。
如果物业服务确实存在瑕疵，法院裁判时会全面审查瑕疵程度，依照《民法典》592条“当事人都违反合同的，应当各自承担相应的责任”之规定对物业费进行酌减。
友情推荐公众号：
爆火头像：
周边游指南
