©️深响原创 · 作者|吴鸿键
出海,风大,浪更大。
数年过去,企业出海愈发火热。无论是宏观数据的增长、标杆企业的成长,还是更多产业带卖家和传统工贸企业的入局,一切都在佐证出海的“确定性”。与此同时,越高的确定性对应着越激烈的竞争,中国出海企业「品牌化」被加速提上议程。原有的“制造出海”模式,正在加速升级为“品牌出海”。
对于广大出海企业来说,出海不是“短期热潮”,而是“长期叙事”。这意味着卖家必须早做准备,明确思路、找对方法,从简单的“卖货”转变为更具持续性和韧性的商业模式,掌握主动性,实现「乘风远航、穿越风浪」。
在这样的背景下,我们试图厘清以下问题,帮助卖家顺利推进「品牌建设」,少走弯路:
如何理解“品牌”的重要性?在纷繁复杂的国际市场,面对不同语言、不同文化背景的消费者,品牌能够起到什么样的作用?
有什么办法,可以帮助卖家高效参考不同行业品牌的成长实践,例如如何更好地利用亚马逊广告等做好营销解决方案?
如何系统理解行业优秀实践的价值,在出海路上走得更稳、更远?
做好品牌的「三个关键」无论是从竞争角度还是国际化角度,「品牌建设」对于企业都只会越来越重要。
当供给越来越充分,价格战就会难以避免。如果没有「品牌」差异化,卖家就只能以价换量。今天我们谈论出海,涉及的既有传统欧美市场,也有拉美、中东等高增长的新兴市场。不同区域市场语言不同、文化不同,「品牌」是帮企业快速打开销路的利器。当品牌在目标市场具有影响力,对应的是更高的消费者认知、更高效的合作、以及可控可持续的ROI。
这也是为什么大品牌那么重视国际影响力,他们会在国际赛事或目标市场的重要赛事进行曝光,会和KOL合作,会定制本土化的推广内容。但在现实中,很多卖家面临的问题是缺乏品牌化策略和整体规划、不熟悉海外营销环境、对相关营销工具也不了解,从而对「品牌建设」望而却步。
解决问题首先要明确思路。卖家想做好品牌建设,需要的是:细规划、多触点、深洞察:
「品牌建设」是个系统性工程,企业需要在消费者的“认知-兴趣-考虑-评价-购买”链路上层层推进。理想状态下,消费者将从“不了解品牌”的状态转变为“品牌忠实用户”。这个工程需要企业有细致的规划、准确的节奏和对营销工具的灵活使用。
今天的消费者注意力非常碎片化,他们观看赛事和电视剧、刷短视频、浏览信息流、在电商平台上精挑细选。因此,企业必须找到覆盖最多消费者的营销平台,在他们活动的“触点”上全面布局,扩大影响力,把品牌信息传递到位。
精准洞察将带来可观商机,尤其是在文化环境迥异的海外市场。在出海潮愈发火热的环境中,找准产品卖点和用户痛点,将直接决定企业出海的成功率和「品牌建设」的效率。
当然,我们也可以用更直观的说法:现代企业出海需要规划、触点和洞察,正如大航海时代水手手中必须有航海图、工具箱和望远镜。这「三个关键」,将在企业出海全程发挥作用。
航海图、工具箱和望远镜明确思路后,接下来的问题是:企业该上哪儿找航海图、工具箱和望远镜?又该如何用好它们?
向已有出海经验的“水手”取经是一种高效的办法。据「深响」了解,亚马逊广告和亚马逊全球开店《水手计划》第4季已于8月28号正式更新。前三季《水手计划》见证了19个中国品牌的真实出海历程,第4季覆盖了更广更深的行业领域,呈现了丰富的实战案例。
图源:《水手计划》第4季
出现在《水手计划》第4季的7家全新品牌有汽车生活品牌AstroAI麦一科技,骑行户外用品品牌ROCKBROS洛克兄弟,泳池机器人品牌天津望圆WYBOT,便携打印机品牌珠海喜文Phomemo®,科技工具品牌小猴工具HOTO,竞技魔方品牌广州淦源GANCUBE和充电式暖手宝品牌长沙街猫Ocoopa。节目将呈现它们如何利用多种亚马逊广告产品、融合展会和大促节点、切入细分赛道开启高增长、拓展营销增量冲出低价竞争。
你会发现,它们是典型的“出海品牌”,所面临的痛点和困难和许多出海企业相似。而它们的共性是:都利用亚马逊广告找到「品牌建设」的高效路径,从而快速打开局面。
作为适用于品牌出海各阶段目标的营销方案,亚马逊广告在「建立知名度-提高购买意向-链接自己的客群路径-推动购买-零售和品牌准备」等营销目标上都提供了解法。你可以理解为,亚马逊广告已经搭好了品牌营销框架。无论是从零开始做品牌的企业,还是已经在品牌建设路上有所投入的企业,都只需要根据自身的需求,在规划之上利用亚马逊广告提供的多种广告工具,顺着「航海图」循序渐进。
亚马逊广告的市场营销漏斗
亚马逊广告的多元产品是让市场营销漏斗落到实处的关键。这个「工具箱」包含的广告产品涉及站内和站外,线上和线下,多种内容载体、以及观看、搜索等多种场景,为商家的品牌营销工程提供了全面支撑。
众多产品中,“流媒体电视广告”值得着重提及,亚马逊广告通过这些产品改变了顾客广告体验的方式,是广大出海商家「品牌建设」路上的有力帮手。
“流媒体电视广告”基于优质内容,配套全面解决方案,可以触达广泛受众。数据显示,全球观众会通过Prime Video观看《了不起的麦瑟尔夫人》《黑袍纠察队》等剧集,《奎迪III》等大片,美国观众爱看《周四橄榄球之夜》、英国观众热衷于英超联赛。今年,亚马逊米高梅工作室在第76届艾美奖获得62项提名,其中《辐射》和《史密斯夫妇》分别以17项和16项提名领跑。
借势热门影视剧和顶尖赛事,出海企业可以快速扩大知名度、直抵人心。数据显示,Prime Video广告平均每月可触达2亿全球顾客。
正如前文所提到的,不同区域市场存在许多差异,出海企业想单靠自身的力量“挨个打通”难度较大。更高效可靠的做法是,联动深受目标市场消费者喜爱的流媒体内容,驶入「品牌建设」快车道。
在成熟规划和多元产品的基础上,凭借大体量的用户基础和丰富的服务场景,亚马逊广告还能为品牌提供独有的第一方受众洞察。这在当下的数字营销环境下相当宝贵。
熟悉数字营销的从业者都知道,随着个人隐私保护的强化,Cookies在个性化广告中的使用日渐式微,行业进入Cookie-less时代。此情此景下,品牌采用第一方数据洞察,是理解消费者行为、提升营销成效的必要举措。
出海过程中,企业或许知道大致方向,但目标市场的用户在想什么、需要什么,往往难以判断,这就影响了企业出海的效率。如果能及时、高频获悉目标市场的需求和反馈,企业就能不断校准方向,驶出“航程最短”的航线。亚马逊广告的洞察能力,相当于提供了「望远镜」,让企业“远远就能看清楚”消费者需求,从而制定精准营销策略。
具体而言,亚马逊广告旗下有亚马逊营销云、亚马逊品牌提升洞察调研、亚马逊引流洞察、全渠道指标等多项产品,它们在不同维度帮助广告主量化广告效果和影响力,均能帮助出海品牌校准营销思路。
航向渐清晰前三季的《水手计划》,呈现了许多基于亚马逊广告和亚马逊全球开店的优秀实践。例如,为了借助“声阔”新品牌实现品牌升级,安克创新综合使用了多种产品和场景化的创意素材,通过品牌推广、品牌推广视频、展示型推广、亚马逊直播等丰富的产品策略和组合,触达更广泛的消费者,并与消费者产生深度互动;借助流媒体电视广告、Twitch广告、音频广告、展示广告、亚马逊直播等资源,以及站外的社交网络、KOL营销,赛维时代广泛触达了目标用户,实现品牌维度的全域触达。
同样的,第4季《水手计划》将呈现更丰富的实践。事实上,《水手计划》的持续更新,以及不同行业品牌对亚马逊广告的持续应用,本身就说明了很多事情:
以往的《水手计划》让我们看到了已有出海品牌的升级、新品牌的崛起,这一季的《水手计划》涵盖更丰富品类、地域的全新品牌,说明企业出海依然机会无限。
在实践层面,《水手计划》中的品牌都借助亚马逊为起点,都深度应用了亚马逊广告。这验证了亚马逊广告的价值。参考优秀品牌如何利用亚马逊广告,可以让卖家少走许多弯路。
当更多品牌应用亚马逊广告、亚马逊广告也会持续倾听企业需求,不断完善其服务能力。这意味着,亚马逊广告对出海企业品牌建设的助力是源源不断的,相关方法论还将不断成熟。
和大航海时代一样,今天企业出海是一件有风险、但又必须做的事。海外市场意味着新的机会,决定着企业能否突破自我、取得新的发展。
8月28日起,《水手计划》第4季会在每周三进行更新。相关内容可通过微博抖音、微信公众号、微信视频号、B站等平台的亚马逊广告官方账号(@亚马逊广告),以及亚马逊广告官方网站观看。研究“水手们”留下的日志,用好航海图、工具箱和望远镜,锚定出海战略,将帮助广大出海企业获得更多“增长确定性”。