3月1日，快递新规开始施行，其中规定：经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。
这条看似不起眼的条款，却成了影响最大，最关键的一条，迅速引发了快递行业和消费者的连锁反应。
根据媒体的报导，成都的快递员何先生表示：他日均送快递400件，工作时间已经是从早到晚了，如果挨个打电话咨询是否送货上门，无法保证快递的时效性。
有快递员发视频吐槽说，以前30分钟送完的快递（送驿站），现在要12个小时，以前下午三四点就能下班，现在晚上九点还没下班，收入却只增加了60元。
而何先生送的快递并不算多，很多快递员一天要送近千件快递，如果每个都要打电话，即便通话时间为1分钟，想全部沟通完并送货上门几乎是天方夜谭。新规也确实给快递员带来了直接的压力，有些快递员已经有辞职的念头，毕竟不赚钱的工作谁也不可能坚持下去。
新规的争议不仅仅是出现在快递员身上，也出现在收件人身上，部分收件人支持放在驿站，一是不想去等快递，二是不想让陌生人来自己家。
另外快递电话也不是随时随地都能接的，可能送快递的时候你正在上课、上班、开会、打游戏，很多地方也不是随时就能进去的，可能还会让快递员换个时间再送，确实有很多不便。
支持快递打电话送货上门的人提出质疑：为什么顺丰和京东可以送货上门？为什么以前收快递都送货上门。
这两个问题其实很好解释。
顺丰送货上门是因为快递费价格高，利润足够了提供优质的服务也是理所当然的。
京东能送货上门是因为京东各地都有自己的物流仓和配送人员，即便有如此优越的条件，京东物流已经连续亏损十几年，直到去年才有了一些起色，刚刚开始盈利，但京东有其他业务填补物流的窟窿，专门的快递公司可没这个条件。
为什么以前“三通一达”都可以送货上门？因为以前的快递量少啊！这十年来中国的快递数量急剧增加，足足翻了十多倍，2023年中国的快递量达到了1320亿件，是2013年的14.5倍，按照以前的配送前先打电话确认，送货到家的模式，很难做到快递的及时投送。
我个人认为这真的是好事，绝对不是“瞎捣乱”，服务行业只有往好处发展的，哪有倒退着发展的，快递新规，枪口对准的其实不是快递员和收件人，而是快递公司！通过政策去倒逼快递行业提升服务标准与水平，这件事搞明白了，就不会纠结是好事还是坏事了！
这里的一个核心矛盾是：快递公司把从业者的收益压榨到了一个只能通过以量取胜的地步，通过正常的配送满足不了的时候，第三方末端物流平台出现是理所当然的事情。纵观全球，也没那个国家的快递员一天要送数百上千件货物的，这是我国极度发达的电商环境决定的。
但如果快递公司都学习一下胖东来，把足够的利润分给快递员，提供更多的工作岗位，有什么是做不好的？通过看财报，各大快递公司利润逐年上升，业务量连年攀升，而快递员的平均收益却没有什么大幅的变化，所以自行降低物流行业的服务水准是肯定会发生的，世间万物，不同的事物最终都会达到一个平衡。
快递行业规范化，提升服务水平肯定是好事，也会减少很多如快递丢失、快递损坏的情况，改革后出现阵痛都是必然的，长期来看是健康发展的趋势就行，而新规后带来的成本增加，不应分摊到快递员和消费者头上，快递公司要学会让利于民，不要赚尽最后一枚铜板，才能真正的良性发展，做大做强。
我是市井觅食记，与世界交手多年，依然光彩依旧，兴致盎然！每日更新美食菜谱，分享市井生活，关注我，享受舒适生活不迷路。
天天好心情
顺丰每次送货上门我都让他放在快递站，有什么好打的，打电话有什么用，我们又不在家，都在上班，直接看一下短信不就行了吗？直接下班去拿不是挺方便的，非要送货上门，下单的时候备注一下不就行了，到时候增加点快递费，给个十块八块的，大家都皆大欢喜，尤其是是几块钱包邮东西还让人家送货上门，你真当自己上帝啊。
街舞vs轮滑 回复 低调再低调 03-05 16:08
淘宝要比拼多多好着，拼多多说白了就是最次的一些次品。要不拼多多上就不会有仅退款这个功能了。
低调再低调 回复 03-05 16:02
不只拼多多，淘宝也是很多产品是质量欠佳的，从民用到工业机器，从衣食住行到电器机械零配件，很多外表一样的网购产品，质量差远了，也有些是质量差不多的，勉强用……我基本不买拼多多，十次有几次没好感，差极了
冻结回忆
新规出台动动自己的脑子，有什么影响，徒增笑话，丢人！
小灰灰爱吃鱼呢 回复 AC-DC 03-03 19:22
显而易见的
AC-DC 回复 03-03 14:52
有没有一种可能，中国邮政出台新政策的受益者是中国邮政
用户17xxx58
我看就是快递要涨价的节奏，以后没有包邮了。
w小小
这又是那个砖家搞出来的，解快问题从实际出发，可不要又一刀切，我可不想像以前每单都要付7、8元运费
用户55xxx13 回复 03-03 19:23
快递上门肯定有附加费用[裂开]穷人没空等，更没钱给他们。
那年那人那些事
最后吃亏的还是快递员[思考]
用户10xxx20 回复 03-04 07:28
没经过购件人同意，不接受送货上门。
街舞vs轮滑 回复 03-03 20:37
我觉得罚快递员不对，这件事的起因就是快递公司自己制造的，谁让他们打价格战，把价格全都打下去了，然后就把服务给弄丢了，只能怪他们自己了，应该罚款全都让快递公司自己拿才行。
major
瞎整一通
小灰灰爱吃鱼呢
邮政自己都做不到快递上门，出这样的通知只是徒增笑料而已，和那些砖家一个德性[得瑟]
风华郑茂
不送货上门就是快递在耍流氓
踏浪
绝对是啥搞。
敬静净境
有需要送上门的，有不需要送上门的，为什么要规定都必须得打电话送上门呢？
个人学习用
以前三十分钟送完的快递，现在要十二小时 笑死，看来送快递太轻松了
个人学习用 回复 03-03 16:47
广东送快递多少钱啊[得瑟]
街舞vs轮滑 回复 03-03 20:42
不是不可能，拉一个区的，直接全都放驿站，放下就走，这不就半个小时了。[笑着哭]
用户10xxx01
破解这个很简单：签个快递协议就行，想送货上门的一律不接件，自然就解决了。
平安是福
应该送货上门，因为同一个地址快递放的驿站不是一个地方，找驿站都要半天，有些小区还不让陌生人进
用户10xxx42 回复 03-04 19:44
你老六
用户10xxx42 回复 03-04 19:46
原来我给工人开350现在还是350五年没涨工资了，今年还要裁员降薪
江河湖海
服务与收费不能一刀切，不同服务不同收费，需要送货上门的加收快递费。
琴鸣血斑斓
解决问题的唯一方法就是消费者网购的时候出运费，这样快递公司就有利润可以招更多的快递员，比方原本1个人日均送300，变成3个人每人日均送100件，原本几毛钱的派费也要最少翻3倍，假设派费2元，日均100件，一个月除去休息也有5000+，这样才能招到更多的快递员来工作，其中的成本由谁买单？精明的商家自然会转接到消费者头上，最后网购一件价值5元的商品，你需要另外出5-10元的派费，其中2元是快递员的，3-8元是快递公司的
暗梅幽闻花 回复 街舞vs轮滑 03-04 21:30
刚开始那会是不包邮的，运费一般在6元到10不等，也是他们自己作死低价竞争，赚不到钱了就缺斤少两服务短缺了，现在要回到以前这运费能不涨吗？到最后这羊毛还是出在羊身上。
街舞vs轮滑 回复 03-04 09:11
那最开始有网购的时候呢？不是一样吗，说白了就是回到刚刚开始的时候不就行了。谁让快递公司自己作死弄价格战呀，在价格战的时候有多少快递公司死了。要是没有价格战快递公司也多，也会有多种选择，也不会像现在这样不送货上门了。
左陪司马
服务质量是提高了，但是快递的快速效果减少了！大家想过没有，假如快递员原来一天投递500件，现在只能投递200件，那就是压件300件，这300件可以放驿站，如果驿站觉得不合适不开了，那这300件是不是就得退回物流点，物流点也是有空间限制的，没有空间新的快递就进不来，必然结果只能是拖延发货地的发运！
玥儿
放驿站不好么，工作生活都不影响，又不远，一般都是很近的，
动力
出怎样的价钱就有怎样的服务
威远
下单时就选定送递方式（注明），到时投递。
yi...jiang...shui
新规不是好政策
喂--你叫我什么
还原本来的样子，而已
达人
最后是邮费贵。
害人不浅
以后发货前，先声明，五公斤以下，投送费五元，五公斤以上十元，由接收人付费
カムシン・奈夫ハーベイ
不包邮不就完了[笑着哭]还得自己买单，实体店可能会有一波春天
Lll
看你们吵翻天，劳动局笑笑不说话[得瑟]
2497276
100%瞎搞
灯鱼
以后不同的快递公司，明确自己经营范围，有的快递公司可办理送货上门，而有的只做普通快递不上门，总之是市场细化，面向不同群体，这样更符合市场规律
悟德
坚决呼吁快递📦默认放驿站
用户10xxx56
呃…强行增加快递就业岗位？
久伴你
这边文章已经说明了什么了，难道还不明白么？在不明白去国家官方发布的快递行业利润是多少在说话，没见过世面，等你看了快递行业的利润，在想想快递员工资不就知道了么，水军和杠精永远那么多[得瑟]
风老哥
想送货上门的就找京东一二
神马
为什么要倒逼快递公司，直接对准不好吗？这样做受伤的总是最下面的人
马虎大将军
原来三天送到，现在不过变成三十天送到而已，没事
佐中佑
开始敲打平台了。
珍惜
支持新规！因为我已经出运费了，你不可能要我再出一次！！！
心灵乌鸡汤
消费者权益保护了，没考虑劳动者权益？