9月12日,前往武汉出差的王女士在深夜下飞机后,通过哈啰网约车平台叫了一辆顺风车到汉阳。司机接单后,要求与王女士私下交易,并在快到达目的地时,要求王女士先结账。王女士未同意,司机竟掉头将王女士一行拖至长江新区一陌生地点后自行离开,事发突然,令王女士及其同行伙伴惊恐不已。
王女士一行三人从成都乘坐飞机到武汉出差,下飞机后于晚上11点45分左右在天河机场T3航站楼叫到了一辆网约车。原本平台显示价格在50元左右,司机却在电话沟通时要求取消订单,全包价格为60元。上车后,司机又要求王女士支付高速费,王女士没有多想,便自行支付了。
然而,当车辆行驶至汉阳区马鹦路地铁站附近,距离目的地酒店仅剩10分钟路程时,司机突然提出让王女士先结账。王女士表示希望到酒店再付款,双方因此发生争执。司机突然掉头,将王女士一行载至陌生地点。
王女士回忆,当时看到汉口江滩字样,她询问司机费用并要求下车,司机却在车门打开的一瞬间突然加速离开,导致王女士车门未关,半条腿都在车外。二十多分钟后,司机在长江新区阳逻开发区的余泊大道上停车,让王女士一行下车后迅速离开。此处距离王女士原本要到达的汉阳区酒店地址足足有40公里,打车费用为148元。
事发后,王女士立即用滴滴平台又叫了一辆车回到酒店。记者联系哈啰网约车平台,工作人员表示,由于王女士同意了司机私下接单,平台无法介入。对此,武汉市交通综合执法支队工作人员表示,根据属地管理的原则,王女士的投诉将由黄陂区交通局运管部门调查处理。若情况属实,将依法进行处理。
此次事件中,网约车司机的违规操作给乘客带来了极大的困扰和惊吓。对此,广大乘客在搭乘网约车时,务必提高警惕,遵守平台规定,避免类似事件再次发生。同时,相关部门也应加强对网约车行业的监管,确保乘客的出行安全。
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