第二一七章：聆听工人的意见　　大智心里明白，负责管理一个仓储的装卸工作，不是只管好自己和自己下面的员工就足够了，正如昨天晚上和培叔还有周文豪主管吃饭的时候，他们所说的那样，管理好了工人，那是自己的本分，还需要做的事情就是和甲方公司的人形成一个良好的默契，这是考验自己做人的交际手段问题了。　　他不但要将自己的本分工作做好，还需要维持好甲乙双方的合作关系，这个远比管理好下面的工人更加重要。　　大智坐在那张椅子上面，开始陷入了思考之中。　　这一个思考，就是一个多小时，直到天黑了，他才慢慢地走出ER仓储的行政大楼，然后往大门口走去。　　一走出大门口，大智就从自己的衣兜里面掏出香烟，点上一根，一边抽着，一边往回去的宿舍的路上走着。　　他的脑海里一直在思考着，接下来的工作该如何开展，现在是十月八日，根据甲方的通知，最快也要等到十月十五日以后才会开始有货柜车进场交货，那这段时间工人每天在仓库里面该干些什么呢？　　闲着的人最容易变懒，大智心里很清楚，必须要找点什么让他们先干着。　　这一整天的时间，大智的眉头就没有舒展开来过，太多的问题需要他去考量了，原本以为，过来新的仓库里，只要按照往日怡和仓的日常工作安排就可以了，但是当他来到了以后才发现，跟怡和仓的工作完全不一样。　　怡和仓是因为周文豪已经打好了基础放在那里了，所有的人和事，按部就班就可以正常运转了，而ER仓储是一个新仓库，他的运作方式和管理架构什么的，完全和怡和仓是两回事，大智就像是一个新人一样，什么都要从零开始。　　在宿舍里的时候，大智一手拿着笔，一手夹着香烟，坐在桌子旁边，凝眉思索着什么。　　戚少晖和冯文林也不敢随便聊天打扰他的思路，毕竟，他需要考虑的事情，远比他们两个做工人的要多很多。　　直到晚上十点左右，大智深

　　呼吸一下，从思考中回到了现实，站了起来，伸展腰肢的时候，戚少晖才对他问出了第一句话。　　“沈大哥，这个新仓库是不是有很多问题需要你考虑的？”　　冯文林听到戚少晖的话，连忙说道：“不是新仓库有很多问题，而是他现在的要面临的问题远比在怡和仓要多很多，以前他有周主管可以请教，现在他是一个人在承担。”　　大智对着冯文林看了一眼，微笑着说道：“没错，我感觉我自己现在就好像一个新人一样，什么都要重新摸索。”　　“现在人不多，你还有时间摸索，等到人多的时候，你又还没有摸索过来，那问题就一个接一个来了。”　　“冯师傅有什么好的建议？”大智很诚心地对冯文林问道。　　“我能够有什么建议啊！最重要又最简单的问题，就是在没有货物进场之前，公司是如何保住我们这批人的饭碗的，收入如果和怡和仓差太多了，那你这个主管，就不好当了。”　　大智点点头，认同道：“没错，我刚才也考虑到这个问题，能够保障工人的收入，就是解决远华公司的管理问题，那就是说，现在最大的问题不是出在我们的身上，而是甲方这边还不能有足够的活来让我们保持一个原来的薪酬高度。”　　“嗯！大家都是出来挣钱养家的，在哪个地方工作不是工作吗？谁的收入高，就跟着谁的身后，这是很现实的。”　　“冯师傅，你在这里工作好几年了，我想问一下，站在你的角度来说，你能接受这边和怡和仓的收入差距是多大？”大智的这个问题看似问得很愚蠢，因为没有人会说我能够接受这边的收入比那边要低，任何人都会希望自己的收入是有增长的。　　但是，因为身在其中，他问冯文林这句话，相当于是问到了所有工人的一个心里话了，只要冯文林愿意诚心地回答他的问题。　　大约有二三十秒的沉默，冯文林才开口回答说道：“作为一个打工者，我当然希望自己的收入是越来越高

　　了，但是新仓库大家心里都明白，作业量肯定会不如怡和仓的，这就导致了我们大家伙的收入会有所减少，这些我们都可以体谅，可这体谅其实也是有时间段的，长时间下去，肯定没有人能够接受得了。”　　冯文林说到这里，停了下来，看了看大智。　　“冯师傅继续往下说。”大智很认真和严肃地站在那里，目光正视着躺在床上的冯文林。　　看到大智的样子，冯文林倒不好意思继续躺着了，他坐了起来，然后也很认真地继续说道：“其实在刚接到过ER仓的通知时，我们就已经讨论过了，这边的收入一定会降低的，但是也一定会轻松很多，起码前期一段时间内是这样的，如果只是站在我个人的角度来看，三个月的时间，我们都是可以接受的，收入跟以前不要差超过百分之二十，这是我个人的看法。”　　听完冯文林说的话，大智觉得自己得到了想要得到的答案了。　　他欣喜地对着冯文林说道：“谢谢冯师傅提供宝贵的建议。”　　“我这算什么宝贵的建议啊？！哈哈......”　　“在这么多工人之中，我知道冯师傅是比较有影响力其中一个，虽然你话不多，但是你其实还是挺随和的，你的一家之言，也许不能代表所有人，但是我相信，大部分人的想法，应该是和你接近的了。”　　“这个我就不敢说了，我刚才所说的，已经说明了那是我的个人看法，不能代表别人的。”　　“我明白，如果我让冯师傅来负责这几十个工人的话，冯师傅有没有什么意见？当然，在收入这一方面，我会替你去争取多一分补贴的。”　　“我？”冯文林一声惊呼。　　“没错，我是有这个打算的。”　　大智看着冯文林，静待他的回答。

第二一八章：六西格玛管理系统　　大智的话不但让冯文林感到惊讶，连一边的戚少晖也觉得很是意外。　　“你这样的想法，似乎和远华公司在怡和仓的管理模式有区别啊！？”　　“是的，我想多加一道班组管理人员，分工人班长、理货班长、叉车班长三个岗位的班长，这样，就能够细分管理的权限了，不会交叉传递信息和管理，也可以将责任细分化，这不是更好吗？”　　“好是好，但别人会怎么想呢？比如我们的老板还有其他的员工。”　　“按照现在的人员配置来说，老板肯定是不接受的，但是我们要为以后进行规划啊！这个仓库的体量是怡和仓的三倍那么多，现在的装卸作业人员却只有怡和仓的二分之一还不到，你说未来还有多少人需要参与进来呢？我们不用看其他的，就甲方公司准备的叉车数量，已经可以说明一切了。”　　“你是根据这个做判断的？”冯文林问道。　　“沈大哥，你认为以后这里会有多少人上班啊？”戚少晖也坐了下来，认真地听着他们两人的讨论，提出了自己的疑问。　　“这里准备了45台新叉车，当他有五台是当后备使用的，那业务正常化之后，这里就有40台的叉车在仓库里不断地进行着作业，40台叉车最少配置50个理货员，加上120个工人吧？你们算算这里最少需要有多少人参与作业的。”　　“210个。”戚少晖回答道，他的语气充满了惊讶。　　冯文林不说话，只是静静地看着大智。　　“这是保守的一个数字，有可能还要多呢！”　　“你真的认为这个仓库的甲方有这么的实力？”冯文林有些怀疑地问道。　　“不是我认为，而是他必须要有，否则，这个这么大型的仓储，他们投资了怎么收回成本啊？！现在没有货物进场，是很正常的，因为很多事情还需要甲方、我们装卸公司、货主、客户等等的磨合期，就算他们现在签下大

　　量的仓储中转合同，也不会一时间全部安排过来的，今天我们已经看到了人家行政楼和海关楼有多大气了，比起怡和仓要气派多了吧？这些他们都是投资进去的现金，没有也生意怎么敢做这些投资呢？”　　冯文林和戚少晖听到大智的分析，点了点头。　　“所以你就有了细分岗位管理的这个想法，是吗？”　　“还有一个原因让我产生这个想法的。”　　“什么原因？”　　“今天我们进ER仓储的时候，你在大门口看到他们岗亭围墙外面和行政大楼墙上挂着的那些横幅没有？”　　冯文林和戚少晖都点了点头，那两个横幅很显眼，大家都看得到。　　“上面写着好像是什么争创六什么管理系统之类的宣传横幅。”戚少晖回忆着说道。　　“六西格玛管理系统。”大智说明了一下。　　“这是什么来的？”冯文林问道。　　“这个是他们甲方公司准备要实施的一个管理体系，一个高度要求精细化的管理系统，其他的我也不知道，但是我明白他们使用这个体系之后，对于我们现场作业的要求，也一定会同时提高要求的，因为我们做出来的成绩，就是考核他们能不能达到那个管理体系的标准。”　　冯文林和戚少晖一脸茫然，完全不清楚大智说的是什么。　　大智看到他们的表情，苦笑了一下，说道：“其实我也不懂，这是我今天在他们搬进来的办公桌上看到了关于这个管理系统的详细介绍，根据那份资料说明，他们所要实施的这个管理系统，表面上跟我们乙方装卸公司没有什么关联，但其实他们要想达到那种管理体系的资格，所有的数据是根据我们现场作业进行采集和考核的，所以，我认为后期的话，我们将会被他这个管理体系压得严严实实的，容不得一丝的问题出现，与其在后面才来纠正管理，不如现在我们主动提前迎合他们。”　　“这些我们也不懂，

　　作为一个普通的工人，我只知道，我需要干什么活，能挣到多少钱，就这些而已。”冯文林苦笑说道。　　“其实我也一样不懂的，我是将我今天看到的资料概要的表述出来，很简单，我想要成立三个岗位管理人员，老板那里的话，我来跟他说，保证给你争取到一份合理的岗位补贴。”　　“你如果觉得我能够做，那我就做好了，反正我对领导的安排是服从的。”冯文林笑笑。　　“那好，我们就先这么说定了。”大智高兴地说道。　　大智去洗澡了，出来的时候邀请他们两人一起出去吃夜宵，冯文林婉拒了，他说自己习惯了到点就睡觉了。　　他们两个到楼下的夜宵店去吃东西去了。　　一人一份十块钱的炒米粉，一人一瓶啤酒，大智和戚少晖在那里坐着，边吃边聊了起来。　　“少晖，你以前不是跟我说过，你读初中的时候成绩还是蛮不错的，是吧？”　　“嗯！还行吧！怎么了，沈大哥？”戚少晖吃着米粉问道。　　“最近这里的活应该不多，既然你以前读书还行，有没有考虑去上一些什么培训课程之类的？多学一点知识也不错嘛！”大智边吃边问道。　　“培训课程？什么培训课程？”戚少晖显得有些意外。　　“我们不是在街上看到很多什么三木培训学校那些的，比如说学电脑啊！还有什么修电脑或者是手机维修这些啊？！毕竟多学一门手艺，总是好的。”　　“我，我之前有想过的，但是现在我也没有条件去啊！太贵了，动不动就几千块的学费，负担不起，我还有个妹妹在上学，成绩挺好的，就快要参加高考了，如果考上大学的话，学费又要一大笔，我哪里负担得起啊！”　　戚少晖停下了吃东西的动作，一把抓起啤酒，对着瓶口大口喝了起来。　　大智看着他的样子，对着他笑了笑，然后举起瓶子，和他碰了一下，也大口地喝了一口啤酒。