又是一年春节临近，大街小巷的年味渐浓，家家户户在为新春做准备。在这大家都关注于团聚的时刻，手机也会在很多不经意之下，摔碎或者遇到需要维修的情况。可这时大街小巷都是关门歇业的情况下，不免影响朋友们过年的心情。为了解决这一问题，也让广大用户在春节期间也能享受到及时、便捷、专业的服务，华为服务的“春节不打烊”活动将于1月28日至2月4日（除夕至正月初七）开启，保障并满足春节期间的用户维修等各种需求。
全方位服务保障，华为服务让团圆更加安心
本次“春节不打烊”，华为服务遍布全国的20000家零售店和1500余家服务店继续正常营业，让用户多一份安心，少一份烦忧。用户可以就近选择门店，享受面对面的专业服务。无论是设备检测、维修，还是咨询都能在华为服务店得到一站式解决。更贴心的是，凡在活动期间到店完成维修的用户，还有机会获赠新春五子棋礼盒套装、新春台历套装等寓意美好的节日礼品。
华为服务的双向免物流费的寄修服务也将继续开通，让用户足不出户也可以享受到华为不间断的官方服务。对于部分城市，华为服务还提供部分设备的上门维修、安装服务。特别是对春节期间想要购买了华为产品作为礼物的用户而言，有了“春节不打烊”护航，更是让温暖不等待。同时，华为服务的950800服务热线也将提供7*24小时不间断服务支持，让用户无论何时何地，只需一通电话，即可获得专业的远程支持。
深厚的服务积累，铸就春节服务保障实力
华为服务从2019年就已经推出“春节不打烊”互动，之所以敢于承诺“春节不打烊”，并提供多年如一日的高标准的服务，源于其强大的服务能力和完善的服务体系。这背后，是华为在服务网络布局、专业人才培养、维修工具配置等方面的长期投入和持续优化。
目前，华为已在全国建立了2100余家授权服务中心和20000多个服务接机点，服务网络覆盖了99%的地级市和92%的县区，这样密集的服务网络布局确保了用户能就近获得专业服务支持。
在服务团队建设方面，华为始终坚持高标准要求。线上服务团队100%通过国际权威COPC认证，线下服务工程师超80%具备国家智能终端应用维修师认证。这支专业的服务团队不仅掌握过硬的技术本领，更深谙服务之道，能够为用户提供标准化、专业化的服务体验。华为服务门店更配备齐全的专业维修工具，包括自动化拆机/压合工具、现场检测工具等，确保维修精准高效，并保护消费者的设备。
专注细节的服务理念，传递品牌温度
在华为服务的理念中，服务不仅仅是解决问题，更是创造价值和传递关怀。因此，华为服务始终坚持以用户为中心，不断探索服务创新，致力于为用户带来超越期待的服务体验。除了“春节不打烊”这项针对性的节日服务举措，华为服务还推出了“爱心驿站”、“服务日”、“服务感恩回馈季”等一系列常态化的特色服务活动，以实际行动践行“以消费者为中心”的服务理念。
为了更好地满足消费者需求，解决消费者痛点，华为服务还推出了一系列创新的服务解决方案。比如备受好评的"一口价换电池"活动，解决了用户电池老化维修费用贵的问题；针对手机碎屏维修，华为服务提供了仅针对外层玻璃的维修服务，为用户节省了维修费用；还针对内存不足的问题，推出了“内存升级”服务。值得一提的是，现在正值2025国补新政策，活动期间购买部分华为手机、平板、穿戴设备、笔记本和智慧屏产品，可享基于新机销售价格至高20%的政府补贴，单件补贴金额至高可达2000元！当然，也可参与华为以旧换新补贴计划的用户还能享受更多优惠。
总结
春节不打烊，服务不停歇。通过这次“春节不打烊”服务保障活动，华为服务再次展现了其强大的服务实力和对用户的深切关怀。正是有了多年来在服务网络、专业团队、服务创新等方面的持续投入，才让华为能够在春节这样的特殊时期，依然为用户提供优质的服务保障，让科技服务真正温暖人心。
