胖东来,许昌人民自己的事业编。
胖东来从始至终都贯彻着为人民服务的理念,不管是对客户还是对自己的员工。
而于东来作为胖东来的创始人,一直深受大家的喜爱。
他曾批判过一些企业家:拿员工的尊严和血汗钱去做慈善,这样的慈善是丑陋的。
这句话应该怎么理解?真正的慈善到底该怎么做?
一、对顾客负责,也对员工负责拿员工的尊严和血汗钱去做慈善,和用别人的痛苦来给自己贴金无异,这样的慈善说是丑陋的是一点也不冤枉。
而说出这话的于东来也的确有资格这么说,为什么呢?咱们先看看胖东来是怎么对待自家员工的。
记得此前网上传了个视频,是胖东来的员工和一个顾客杠上了。
通过视频,表面上看就是有个顾客在胖东来超市挑了些菜,这些菜没赶上打折,可这位顾客非得要按打折价来算。
负责打包打折菜的那位员工也是个有原则的,一看这要求不合理,直接就给拒了。
这本是职场里再正常不过的一幕,可偏偏这位顾客是个急性子,情绪一上来就开始和员工争执,甚至还指着鼻子骂上了。
这一幕恰好被路过的网友拍摄下来,发到了网上。
面对这样的突发事件,胖东来的处理方式是怎么样的呢?
他们没有选择逃避或简单化处理,而是发布了一篇长达八页的调查报告。
报告详细记录了整个事件的经过、调查结果、问题处理以及后续的整改措施。
在报告中,我们得知了事件的真相。
原来那位员工在封装打折菜品时,因当时挑选打折菜的顾客众多,他不得不暂时离开去处理其他紧急事务。
等他回来时,那位提出不合理要求的顾客已经等得不耐烦了,于是双方发生了争执。
在了解了事情的来龙去脉后,胖东来并没有急于站队或偏袒任何一方,而是公正地进行了处理。
他们首先对相关管理人员进行了降级处理,理由是他们未能及时发现问题并妥善处理,导致员工与顾客之间发生了争执。
管理层作为领导理应及时发现问题,他们要时刻保持警惕,确保员工的权益不受侵害。
同时胖东来还主动向顾客登门赔礼道歉,毕竟确实是让客户等久了,并给予了500元的投诉奖励。
虽然顾客最终并未接受这笔钱,但胖东来的诚意和态度却赢得了人们的尊重。
胖东来最让人感动的还是他们对员工的关怀。
在报告中,他们不仅对员工坚守原则、拒绝不合理诉求的行为表示了赞扬,还因为员工在争执中受到了顾客的呵斥和指责而深感愧疚。
为了弥补员工的委屈和伤害,胖东来不仅给这位员工发放了500元的委屈奖,还额外给予了5000元的精神补偿。
企业对员工价值的认可和尊重是对员工辛勤付出的最好回报,同时也反应在了实际上,也就是钱。
相比之下,许多企业在面对类似事件时往往选择简单粗暴的处理方式,要么发个公告了事,要么让涉事员工背锅开除。
这样的处理方式不仅无法真正解决问题,还会让员工感到寒心和不公。
而胖东来则选择了另一种截然不同的方式,他们先搞清了事情的真相,对顾客的不满意进行了弥补,对员工受到的委屈也给予了补偿。
这样的处理方式不仅赢得了员工的信任和忠诚,也赢得了顾客的尊重和喜爱。
这也就不难理解为什么胖东来的创始人于东来会说出“拿员工的尊严和血汗钱去做慈善,这样的慈善是丑陋的”这样的话了。
在这个时代,能遵守劳动法还把员工当人看的企业属实不多了。
于东来认为,一个企业是靠员工支撑起来的,因此要把员工该拿到的工资和尊重给到位,而不是定一堆莫名其妙的绩效和指标故意去为难和克扣员工。
而有些企业家克扣员工创造的价值去做慈善,真是好一招空手套白狼!
二、曹德旺的玻璃厂聊起曹德旺和他的福耀玻璃可是汽车玻璃界的“大佬”,全球市场占有率超过30%,简直就是“国货之光”,让人不得不佩服。
尤其是当年国内的玻璃厂面对着欧美的围剿,曹德旺选择硬钢,才有了今天的福耀。
但话说回来,对于曹德旺和福耀玻璃,大家的看法那真是千差万别。
有人觉得曹德旺是个慈善家,也是个了不起的企业家。
他这么多年来捐出去的钱都能堆成山了,据说总共有260亿人民币,都用在了支持社会公益事业上。
但也有一些人一提起曹德旺就摇头,称呼他是“曹扒皮”,慈善都是幌子。
他们觉得曹德旺对外捐钱那么大方,可对自家工厂的员工却抠门得很,工资不涨,休息时间也不给多。
还有人说他对待美国工人比中国工人好得多,这让不少人心里不是滋味。
说到福耀玻璃厂的员工工资,曹德旺自己说过,他们公司平均每个员工的工资有八千块,车间工人最低也能拿到四千多。
但这话听起来总让人觉得有点玄乎。
有知情人士站出来爆料,说几年前在福耀玻璃的一个分厂里普通工人每天得干十二个小时,一个月才能休息两天,可工资呢?才五千多块。
这工作强度和薪资待遇简直就是天差地别,让人直呼不公平。
还有有网友发现,他们招本科生,税前年薪才6万到10万,算下来也就是一个月4000元左右。
这搁现在这个物价在上涨的年代,可真不算高。
这样的薪资待遇,对于很多刚刚走出校门的年轻人来说大概只能顾上温饱,想拥有一些高品质的生活是不太可能了。
而且这样的薪资待遇似乎并没有随着时间的推移而有所改善。
有人曾调侃:十年前许多80后的工资已经是4000块,十年后90后的工资还是4000块。
然而对于员工的这些质疑和不满,曹德旺却有着自己的看法。他认为给员工加薪会导致产品成本的增长,不利于市场竞争。
同时他也表示,他们玻璃行业的平均工资就这样,他不能破坏。
网友则对此非常不忿,反驳道:就这样低?既然都要人人平等了,为什么高管的工资不平均一下?
三、真假慈善谁人知曹德旺做慈善是很频繁,但做慈善的那些钱,真的都是实打实地用在慈善上了吗?
因为他慈善捐赠的那些具体细节不真切,知道内情的人也是屈指可数。
关于慈善,我们也要知道一件事,企业公益性捐赠是可以享受税前扣除的优惠政策的。
例如,从2019年开始到2025年底,要是企业捐给了那些贫困地区搞扶贫,那税收的优惠力度也更大。
福耀玻璃是全球汽车玻璃界的第一,这些年赚得那叫一个盆满钵满。
尤其是现在全球汽车市场回暖,新能源汽车也是非常火爆,福耀玻璃的业绩连续地往上涨。
就拿2024年前九个月来说,福耀玻璃的营业收入达到了283亿多,比2023年这个时候多了快两成。
净利润更是达到54亿多,比去年这个时候涨了三分之一还多。
这钱赚得多了,捐出去做慈善的钱那自然也是不会少。
按照政策规定,福耀玻璃如果进行了公益性捐赠,那就可以在税前扣除一部分税款。
而且这些捐赠是不是真的都用在了慈善事业上呢?我们普通人很难知道真相,只能寄希望于企业的良心和监管的严格。
其实这种情况在国外也不少见。
比尔·盖茨也设立了比尔和梅琳达·盖茨基金会,将大量财富投入到了慈善事业中。
却也因此巧妙地避开了庞大的遗产税,又能让财富以另一种形式延续下去。
官方的有力监管下,仍然难以完全避免一些企业利用慈善捐赠进行避税或形象塑造的嫌疑。
这些慈善捐赠到底是真的在做好事,还是只是为了避税而玩的花招呢?
反正站在权力和财富顶端的人,他们的智慧和手段远不是我们这些普通人能想象的。
我们只能说希望这些捐赠真的能如大家所愿,用在刀刃上,真正帮助到那些需要帮助的人。
结语于东来说得没错,拿员工的尊严和血汗钱去做慈善,确实是丑陋的。
曹德旺的慈善事业虽然做的不小,但员工的待遇问题却让大家心里不是滋味。
慈善本应该是温暖人心的,可千万不能让它变了味。
希望每个企业都能真心实意地回报社会,同时也别忘了照顾好自己企业的员工。