题记：诚信买卖是做人做事的根本

作者：南海看云

买卖东西，估计不少人都会碰到过短斤少两的遭遇，这样的事情在有些地方尤其严重，但面对商户的恶言恶语，不少人是敢怒不敢言，害得消费者不敢在这些地方消费，地方声誉一落千丈。

海南三亚，某些商铺因缺斤少两行为被人举报抓现行，为了让商家长记性，当地管理部门采取一不罚款二不拘留方法，而是采取一些措施，让这些商家生意一落千丈，这是什么措施呢？

屡教不改商户被挂着一副不愿面对的黄牌

荔枝沟菜市场海南三亚市内一家规模较大的菜市场，也是不少人经常去买菜的地方，但这个市场商户存在一些坑害顾客行为，无论本地外地的，这些商户都敢明目张胆的坑人。

原来市场内有一些商户在出售商品时候，缺斤少两情况严重，害得不少人经常投诉，当地工商管理部门也是一再警告，都没有效果。

后来市场管理部门采取一个措施，让这些商户“叫苦连天”。管理管理部门在这些查明事实的商户门口上挂上醒目的“短斤缺两”告示牌，以示对这些商户的惩罚。

因为被挂黄牌的商户出售的商品存在明显的缺斤少两，不符合市场规定的标准，坑害顾客的利益，因此被采取这样措施。

由于这样的黄牌子非常耀目，引来顾客驻足张望，都好奇地围观，但是没有人敢进去消费了。

市场管理所的工作人员表说，一旦商户被发现存在缺斤短两问题，就会受到黄牌警告，而且必须挂满30天才能撤下。如果再犯还要采取措施的，要不然严重损害当地诚信声誉。

举措的背后有法规支持吗？

挂黄牌警告，这一招实在是可以，如果有效果，可以在全国推广，十米开外都能清晰可见的黄牌警示标志让店家陷入被动，促使他们正视错误改正行为，并重新树立起诚信的标杆。这样举措有没有法律法规支持呢？

有的，是根据《海南自由贸易港反消费欺诈规定》第8条规定：

经营者销售海鲜、水果、旅游特产及其他商品时，使用不合格的计量器具、破坏计量器具准确度、将包装物重量作为商品重量或者以作弊的方式称量商品，短斤缺两的，由县级以上人民政府市场监督管理部门责令改正，给予警告，没收违法所得，对经营者处2000元以下的罚款。

从规定看出，警告可以是口头警告，也可以是挂黄牌警告，现在管理部门挂出黄牌，就是一种有效的警告措施，能让顾客发现店家的违规行为，减少到这些商家的消费，这做法估计比罚款还有效更醒目。

网友：大快人心，值得点赞

不少网友留言，这样做法比罚款商户更难受，建议推广这做法，这次给三亚的执法人点赞。

挂牌了有用吗？谁被挂牌的时候会短斤缺两啊，这个时候去买东西才会吃亏，但对缺斤少两欺骗消费者的行为就应该给曝光，或吊销营业执照，记入黑名单。

第一次挂牌重罚，第二次永久拉黑永远不得从事买卖。全国都应该这样搞，黑心的商户太多，必须让他们长记性，失去客户，挂一个月时间太短，起码挂半年，或者一年。

计重工具是特殊器具，从设计生产使用都在监管，首先就不能留设计后门，不能篡改，使用更是要月检年检，发现人为作弊入刑，一步步净化社会风气吧。

应该每天不定时突击检查，我相信会抓出很多。不单是一两家短斤少两，理应经发现吊销营业执照赶出市场，顶格处罚，不管短斤少两作假多或少统一按500万至100亿处罚，从此在工商、税务处成黑名单不准再从商，这样才会有效果，对想违法之徒才会有震慑作风，现有对它们的处罚挠痒痒而已，往往用重典社会才会和谐，人们才遵守规则。

挂黄牌作用不大，处罚和对秤的监督管理，才是根本，让商家不敢用鬼秤，让鬼秤没有市场，打击改装生产的鬼秤商家入刑，按销售了多少台折合了多少非法所得处理。

也有些网友则表示，黄牌多了也就和没挂一样。他们希望除了黄牌警示，对于不法商贩，还要加大处罚力度，并对计量工具进行强制管制，让他们不能作假、不敢作假，无论如何，这件事都给我们上了一堂诚信的课。

只有大家共同维护良好的商业环境，让诚信之光照亮这片美丽的海角，也照亮我们每一个人的内心。因为只有诚信，才能让我们的社会更加美好、更加蓬勃发展。

很不错的办法，值得点个赞，黑心 的商家太可恨了，如果大家都对这样的商家零容忍，我相信对于整个行业来说，都是一种跨越式的进步。

这是进步，不过还远远不够。我认为第一要加大惩戒力度，要有天价罚款和退出机制，并与个人征信挂钩。第二要尝试通过科技手段解决这个问题，比如开发统一的在线监控和存档的市场电子秤监控系统，市场所有称重的电子秤全部能够实施监控和数据管理。

……

反思：值不值得全国推广？

这警示黄牌公开挂出，是一种强大的震慑手段，对店家来说，失去了信誉，生意自然就要受到一定影响，毕竟做生意就是讲究诚信啊。

黄牌警告是一种“声誉惩罚”，消费者一看到这个牌子，就不会去消费了，商户难免生意惨淡，正中商户的痛处。

不过处罚从来不是目的，教育和警示才是重点。如何“罚得其所”，是摆在市场监管面前的一道难题：罚得过轻，蜻蜓点水，有人抱着侥幸心理涉险过关；罚得太重，又容易掉入“以罚代管”“为罚而罚”的怪圈而受到非议。

现在视商家的整改情况决定摘不摘牌，给不给改过自新的机会，这样的惩戒或许更直击灵魂，令人心服口服。

@南海看云

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