1月7日,搜狐的一封全员邮件成为了行业焦点,并且上了热搜。这让关于“996”的讨论热潮再起。
这封全员邮件的核心内容,是重新规定了搜狐员工的考勤时间。但如果仔细阅读邮件内容,会发现与“996”没有关系,也并非增加了工作时间,邮件中规定的迟到处罚时间点9:30,实际上还比一直在运行的标准工时上班时间9:00,晚了半个小时(新规颁布后,两者互不排斥,并行执行),可谓是很人性化的新规定。
那么,为什么这样一封并非不近人情的邮件,会在新年伊始引起行业热议呢?
原因就是它的确是是搜狐公司自创建以来关于迟到最重的处罚力度,并且掀起了关于科技行业组织管理的新一波讨论。
这封全员邮件内容虽短,可谓内涵丰富。
科技与管理
实际上,搜狐全员邮件的重点并非执行的迟到时间点与处罚金额,而是强调“统一执行”与“拼搏精神”,也就是重塑搜狐的组织文化。
2000年搜狐登陆纳斯达克,造就了中国民营科技企业的一个神话。在随后波澜壮阔的20年里,从模仿到创新,从跟随到赶超,中国科技企业实现了对美国巨头们的赶超。5年以来,在全球市值排行榜上,人们早已经习惯了中国科技公司长期组团占据前列。
实际上,除了科技水平与营收规模之外,中国的科技公司在这20年的摸索与赶超路上,还有了另外一个重要收获:组织管理。
随着时间的推移,越来越多的证据表明,组织管理可能是比科技水平更为重要的核心竞争力。
战略先行,已经是企业管理上的共识。但战略制定出来之后,需要进行分解执行,这就对组织管理能力提出了很高的要求。
重塑通用电气辉煌的杰克·韦尔奇与其通用奇迹,是各大商学院必讲经典案例。
杰克·韦尔奇将自己带领通用电气重返王座的首要方法论,总结为从绩效抓起的组织建设。他说:
“让一个人待在他不能成长和进步的环境里才是真正的野蛮行径或者‘假慈悲’。我们的活力曲线之所以能有效能发挥作用,是因为我们花了10年的时间在我们的企业里建立起一种绩效文化。在这种绩效文化里,人们可以在任何层次上进行坦率的沟通和回馈。坦率和公开是这种文化的基石。”
成功者思考问题的角度都一样,马云也表达过相似的观点。比如他曾经说:
“一个一流的团队和三流的方案组合,与一流的方案和三流的团队组合让我选,我会选择前者。”
这就是搜狐这封邮件蕴含的管理学意义。
02
张朝阳的战略抉择
搜狐成功很早,但实事求是地讲,在近些年来不再是最吸引眼球的科技巨头。在一些公开演讲中,张朝阳首先做了自我反省,包括反省了之前被津津乐道的“好人文化”。
在2019这一年,我们看到了搜狐新闻和搜狐视频产品的人气回归,但这显然还不够。“二次创业”的搜狐,需要一个强大的组织去将战略分解落地,高效执行。而这个强大组织的基础,就是一个个勤奋敬业的搜狐员工。
2019年,张朝阳在接受媒体采访时曾透露了他自己的工作时间,是“777”——每周7天早晨7点到晚上7点。张朝阳称除了睡眠和锻炼,几乎全部在工作。他直言不讳
“搜狐很多项目我都在第一线,出面说明了对项目的重视。”
而今,张朝阳正从“律己”转变到“律人”,对员工的要求更加严格。从最近几次张朝阳的表态中可以看到,他屡次强调工作的意义。
“这是做人的本分、职责和使命。”张朝阳称,“员工要尽职尽责地工作,把工作当成非常重要的自己的一种本分,我们每个人要在这个世界上生存的话,做好你的工作是本分,是一种职业精神。”
阿里巴巴已经成为了举国关注的一个商业奇迹。阿里巴巴之所以取得如今的成就,马云将其归因为组织文化。实际上,无论马云出去分享,还是现任董事长张勇在湖畔大学分享,强调最多的仍然是组织文化。
管理学理论在那里,身边的优秀案例在那里,搜狐需要做的,其实就是战略选择,也就是决定要什么,不要什么。搜狐这封全员邮件最大的意义也正在这里,通过“搜狐公司自创建以来关于迟到最重的处罚规定邮件”,表达了张朝阳的战略抉择:要成功,不要“好人文化”。
2019年,搜狐回归的脚步密集而坚定。特别是在12月18日举办的2020搜狐WORLD大会上,搜狐的“五朵金花”——搜狐新闻客户端、手机搜狐网、搜狐网、搜狐视频、狐友——再一次被张朝阳作为战略提出来,并提出了2020年搜狐有望开始盈利,“回归”的关键年。
举例来说,除了热播自制剧外,搜狐倾力打造的热门原创IP——搜狐科技、财经峰会、搜狐时尚盛典等将覆盖四季,成为“流量担当”。在UCG方面,搜狐从海量的搜狐号中筛选出一批垂直领域的精品账号,目前搜狐号的入驻作者有70万,每天生产25万篇内容,每天搜狐号的内容曝光超过15亿,社交传播超过千万。
于是,我们基本上可以得出这么一个结论:当下的搜狐,有内容优势,有流量资产,有品牌积淀,有战略先行,剩下的,就只剩一个强大的组织。
张朝阳已经开始打造这样的组织。