春运期间，车辆川流不息。广东交通集团所属广韶高速有这样一群人，默默坚守岗位，用自己的辛勤付出，温暖每一位旅客，保障着春运的平安、便捷、温馨。
腹痛难耐，紧急“医”瞬间
“我肚子好痛呀，请问你们这里有没有药？”近日，汤塘站出口处，一位粤A牌货车司机李先生紧捂着腹部，面色苍白地向工作人员谭康桓求助道。谭康桓了解情况后，立刻指挥该车在便民服务点停靠，并迅速摆放好交通锥做好围蔽。
“应急药箱里有药，我去拿！”闻询赶来的当值广场人员刘艳芬在询问得知李先生对药物无过敏史后，立即从一旁的便民服务厅取来治疗肚子痛的药物，倒上一杯热水贴心地让李先生服下，并细心告知李先生附近医院的位置。经服药观察，30分钟后李先生面色好转，感激地驾车离去。
燃油耗尽，解决车辆“罢工”
2月18日，一辆粤A牌货车突发故障停至钟落潭站匝道口，影响其他车辆正常通行。情况紧急，广场当值人员林伟山见状立即用对讲机呼叫当值人员吴炳毅、李慧琳一同合力帮助司机将车辆推至100米外的安全位置停放，并用交通锥在车辆后方做好安全围蔽。
经过排查，原来是燃油耗尽致使车辆“罢工”。林伟山便立即协助李先生将车上的备用柴油倒入油箱。10分钟后，车辆正常启动驶离钟落潭站。
老人迷路，温情助力归家
2月20日23时，一位头发花白、步履蹒跚的八旬老人正往北兴站入口路边缓缓走来。见此紧急情况，广场当值人员苏嘉新立即警惕，高速入口车速较快，入夜天气冷，老人独自在路边行走十分危险。苏嘉新立即上前指引老人前往便民服务亭休息，并提供热饮安抚老人情绪。
由于老人言语表达不太清晰，无法提供有效的家庭住址和联系方式，身上未找到相关个人信息，苏嘉新立即寻求警方的帮助。13分钟后，民警赶到便民服务亭，其中一位民警认出老人是同村的，便将老人安全带回了家。（通讯员潘文芳 柏佳 黄微瑩）
