在人类历史的长河中，商业活动几乎与文明本身一样古老。而最早的客户投诉记录之一，竟然可以追溯到公元前1750年的古巴比伦时期。
这块泥板发现于古代美索不达米亚的乌尔城，这里是当时重要的商业中心之一。乌尔城位于幼发拉底河畔，是连接波斯湾和内陆地区的贸易枢纽。
铜作为一种重要的金属，被广泛用于制造工具、武器和装饰品。不同纯度的铜价格差异很大，因此商人们在交易时必须确保货物的质量符合约定标准。
泥板上的投诉涉及一位名叫埃亚-纳西尔的商人。根据记录，埃亚-纳西尔与另一位商人或客户达成了一项铜交易协议，约定了铜的纯度等级和价格。然而，当货物交付时，客户发现铜的质量低于预期，纯度不符合约定标准。客户对此表示强烈不满，并在泥板上详细记录了交易的细节和问题。
写下投诉的泥板
古巴比伦时期的商业活动已经相当发达，尤其是在汉谟拉比国王的统治下，商业法律和交易规范得到了进一步的发展。汉谟拉比法典是已知最早的成文法典之一，其中包含了许多关于商业交易的规定。例如，法典中明确规定了商品的质量标准、交易双方的责任以及纠纷处理的方式。
在古巴比伦，交易通常通过书面合同进行，双方会约定货物的规格、数量和价格。这些合同通常刻在泥板上，并由双方签字或盖章。如果出现纠纷，双方可能会通过当地的商业仲裁机构或神庙来解决。这种机制确保了交易的公平性和透明性，也为商业活动的顺利进行提供了保障。
来源：World History Encyclopedia - Complaint about Delivery of the Wrong Grade of Copper
