每日运营工作:
1.直通车
每天重点关键词,调价,调两次,上班下班需手动调一次。
查看直通车计划,屏蔽不相关词。
查看直通车每日的整体推广情况,消耗数据,点击单价,推广时长等,调整优化推广词
关注直通车规则变化,新出的推广工具可以进行推广测试
检查直通车星级词0-2星词及时发布产品,每天5-10个。根据自己时间掌握,有时间可以多发
检查访客详情词,搜集并记录客户询盘词,TM咨询词等,用于后期直通车测试推广
2.产品运营工作台
产品运营工作台处理低分品,打造实力优品,爆品,多和业务互动产品成长情况,关联产品打造曝光和实力优品
增加新款,参加促销打折活动。坚持每日上新
3.数据参谋
产品分析每日必看,按询盘排序,访客排序,点击排序,曝光排序,分析词来源及转化是否正常,主图是否需要调整
了解自己平台与优秀的流量对比,及时了解渠道流量的变化情况
看下今天的数据和昨日的数据情况,了解数据走势,对比优秀同行
4.营销中心
活动报名,每天查看营销活动,有符合的活动,及时报名
5.交易管理
检查下订单情况和评价情况,有无退款情况,有无逾期发货订单
及时关注订单情况,及时老板沟通产品,库存核对,避免缺货,及时发货处理
关注阿里物流服务,是否有需要待付款的物流费用,及时告知老板
6.消息盒子
检查平台有无侵权违规记录
留意消息盒子,留意平台更新公告
7.商机沟通
及时查看垃圾询盘,看是否有一些是系统误判的,可拉回
访客营销业务做完,或业务辅助
每天进行名片交换,粉丝列表,发送名片
未读人脉请求
8.媒体中心
媒体中心发布发布产品情况,客户好评,产品知识等等,业务,美工配合,是否有投稿活动,积极准备
每日尽可能的花三十分钟学习,和国际站相关的,和外贸相关的,每日至少三十分钟肩颈,伸展运动
每周运营工作
查看公司核心产品的热搜度高的关键词排名,了解排名情况。
橱窗调整一次,7-15天至少调整一次,新品留橱窗测试数据
社媒每周两次根据商品的卖点去构思文案,文案可以发到群里跟业务一起讨论。
每周周二上周数据复盘,记录数据
引流关键词导出,对照top10数据,进行排查未覆盖的关键词,发布产品覆盖,及时记录主要关键词排名情况,对比top流量差距
发送RFQ剩余条数,并提醒业务报价RFQ
关注金品认证产品,根据产品情况进行产品更换
每月运营工作
每月三号记录店铺月数据
词库更新一次,有无新增词,关注趋势词变化
关注竞争对手的上新情况,销售情况,了解其成交国家,每月订单情况,成交情况,知己知彼