前言：遇到问题不想着自身原因，先把锅甩给别人。

难道新来的服务员就应该成为饭店逃避责任的“替罪羊”吗？

近日，张女士带着闺蜜和孩子报了哈尔滨旅游团，她们从外地坐飞机过来，本来是满心欢喜和期待能有一个好的旅行，结果却是失望至极，真的是期望越大，失望就越大。

说到吃，那是吃了一嘴铁锈，说到住，从4钻酒店标准变成了土炕，最后还被旅行团无情的“抛弃“在牡丹江，张女士她们自行坐高铁回到了哈尔滨，这趟行程真是受了一肚子的气。

从去年开始，哈尔滨就火了一把，对待游客也是特别的贴心，饭店卖给游客68元一盘的锅包肉，被本地居民严厉声讨，菜价太高影响游客们的体验，结果没几天饭店就黄了。游客们看到了哈尔滨的用心对待，所以今年又吸引了更多的南方的游客。

张女士报的这个团，其实价格并不低，四个大人按每人1680元，孩子是850元。旅行团承诺的那是天花乱坠，实际上却是不断的降低标准。

张女士她们在来之前，就已经做好了攻略，特别想看看哈尔滨的冰雪大世界，还想痛痛快快地滑滑雪，再感受一下雪乡的雪景到底有多美。然后她们找了个旅行团，几乎都把她们想要玩的项目都包括在内。跟团的第一顿饭，吃的就是东北特色——铁锅炖。

结果让人大跌眼镜的是那个锅，估计最少一年没用过了，厚厚的铁锈，张女士她们瞬间没了食欲，难道饭店为了赚钱，良心都不要了吗？

最让人理解不了的是服务员的态度，给你们反馈锅很脏，不仅不主动道歉，竟然还跟人家翻白眼！难道这个铁锈是正常现象，没有铁锈的铁锅炖不好吃吗？

张女士实在气不过，不仅小孩子出现了呕吐，就连两个闺蜜也有肠胃不适的感觉，她要求旅行社能给个说法，结果旅行社给出的说法是新来的服务员，面对这么敷衍的回答，张女士她们很失望，决定要一起投诉这个饭店。

住的地方也不是之前说好的四钻酒店，换成了能住5人的火炕，房间也特别狭小，张女士她们有种被骗的感觉，之前的美好期待，全都变成了泡影，大人和小孩都没有玩好，吃着人均不到30的餐，住的也很普通，去景点还要自费，一个人1680元，就这个待遇吗？

张女士越想越来气，这糟心的事太多了，直接拨打了哈尔滨12345进行投诉。17日，官方发布通报，对涉事的饭店给出查封关停的处罚，还有涉事的旅行社责令停业整顿。看来哈尔滨文旅是动真格的了，对哈尔滨抹黑的一律不惯着。

对于这样的处罚结果，张女士一行人肯定是能够认可的，这样的处罚也算是为她们出了一口气。涉事的饭店和旅行社都受到了该有的惩罚，饭店被关停。

估计饭店老板也没想到，马上哈尔滨迎来旅游旺季，正是他们生意兴隆，大赚一笔的好时机，结果饭店被迫关门，破天的富贵去了别的饭店，就算这家饭店还能接着开，估计网友们也不会再去消费了。

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