春节期间，本应是欢乐祥和、万家团圆的时刻，山西大同却因强制商户开灯事件被推上舆论风口浪尖。这一事件不仅引发社会广泛关注，更暴露了城市管理中存在的诸多问题。
据媒体报道，2 月 3 日，山西大同古城内部分商户接到通知，要求从除夕到正月十五期间，店铺室内室外所有灯必须 24 小时亮起，即便无游客市民也不例外。当晚，有商户正常关店后，被 “物业或城管” 人员电话要求回店开灯，商户因家中有新生儿无法前往而拒绝，随后，多名身穿 “平城综合执法” 制服的人员撬锁强行进店开灯，导致门板变形、地锁损坏，现场还有消防员协助开锁，执法人员更换新锁后未给商户钥匙。
从初衷来看，街道要求商户 24 小时开灯，或许是想营造热闹喜庆的春节氛围，提升街道商业活力与知名度，为游客提供更好体验，从而推动当地旅游业发展。然而，这一良好愿望却在执行过程中严重变味。
从商户角度看，强制开灯带来了诸多实际困扰。经济上，24 小时亮灯大幅增加电费，对于本就小本经营的商户，无疑是沉重负担；长时间亮灯还会缩短灯具使用寿命，增加维修和更换成本。安全方面，部分商户春节期间选择回家过年，关闭店铺断水断电是为降低安全隐患，强制开灯却增加了安全风险。更重要的是，执法人员撬门换锁的行为，严重侵犯商户合法权益，让他们对自己的经营场所失去控制权，正常经营也受到极大影响。
在能源紧张的当下，这种强制开灯的要求明显与节能环保理念相悖。冬季处于枯水期，发电量不足，让商户 24 小时开灯是对能源的浪费，不符合建设资源节约型社会的要求，也不利于能源的可持续利用。
而街道采取的执法方式简单粗暴，存在诸多问题。仅以口头通知传达要求，既无书面文件，又未充分考虑商户实际情况。对于不配合的商户，执法人员撬门换锁、强行开灯，这种行为涉嫌非法侵入，违反了相关法律法规。所谓的 “高配合率” 也是在强制手段下商户的无奈服从，并非真心认同，这不仅无法达到预期效果，还会引起商户的反感和抵触。
此事件也反映出基层管理存在不足。在政策制定上，没有充分征求商户意见，未进行深入调研和论证，仅凭主观臆断决策，属于 “拍脑袋” 行为，容易导致决策失误，损害政府公信力。在执行过程中，缺乏与商户的有效沟通，没有平衡好提升游客体验和保障商户权益的关系，导致政策难以落地，引发矛盾。
这种做法还可能对当地旅游形象产生负面影响。商户是城市商业生态的重要组成部分，他们的满意度和经营状况直接关系到城市的营商环境和旅游口碑。如果商户利益得不到保障，游客可能也会受到影响，进而影响当地旅游业的可持续发展。
这一事件为城市管理者敲响了警钟，在今后的工作中，应充分尊重商户权益，制定政策要科学合理、以人为本，执法过程要依法依规、注重沟通，寻求多方利益的平衡点，实现城市发展与商户利益的双赢。同时，相关部门也应及时妥善处理此次事件，给商户一个合理的交代，挽回受损的政府形象和公信力。
