厦门银行服务需要提升

寒江蓑笠 2024-09-11 16:17:31

2024年3月13日下午15:50分左右带着一些现金来到厦门银行海沧支行存款,我把一堆现金交给柜台工作人员,然后把现金放到验钞机里面数,显示87400元,然后银行工作人员说了金额数字后就入账87400元,过了几分钟后银行人员再次点钞,说是里面由2张50元的面额,然后说要少100元,然后就给我办理了一次取款100的操作。当时银行工作人员说会给我一个满意的处理答复,时间已经过了半年,今天想起后联系了银行,后来银行一位自称是会计主管的女职员说验钞机点了多少就是多少,说是自动入帐,我在电话问如果没有柜台人员操作也是自动入账吗?这时这位会计主管就哑巴了。在整个过程当中,都把这个错误归结到银行的验钞机,根本没有考虑人为的错误。为什么入账居然如此草率?厦门银行行长你知道吗?麻烦告诉我一声。

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