如果你的快递不送上门，你会选择投诉吗？我相信大部分的人，顶多会心生不满，内心怒骂几句，不会做出投诉的举动，因为我们不想找事。

快递不上门就投诉

可是我们不较真，却有人较真。这不记者采访时，住在北京市通州区的琳琳却表示，她会给每一个不送货上门的快递员打电话。

如果对方选择拒绝送货上门，她都会直接投诉。而根据快递行业的新规，如果快递员拒绝上门，则是会被罚款。

有从事快递行业的网友透露，一旦被投诉的话，大概会罚款150元。相当于一天白干。

因此，为了不被罚款，快递员只好选择送货上门。就这样她所在区域的快递小哥，几乎都认识了琳琳。

而爱较真的琳琳，也成为了所在小区的异类。凡是她的快递，快递小哥都会选择送货上门。

合法维权却成了异类

对于琳琳爱较真的行为，她的朋友纷纷不太认可，认为这样的行为纯属于找事，很容易给自己带来危险。

不光琳琳的朋友不支持，就连这件事在网上曝光之后，还有一大堆的网友，认为琳琳的行为是变相为难，是纯属于为难弱者。

甚至还有一些情绪激动网友，对琳琳冷嘲热讽，认为这样的人，打她一顿，送进医院。

而且我大致看了一下相关新闻的评论区，反对琳琳投诉快递员的网友还真不少，占据了一大半还多。

我就真的搞不懂了，合法维护自己的权益，怎么就成为了一种为难？如果快递新规没有规定，快递员不必送货上门。

那么我相信琳琳也不会计较，可偏偏法律规定了，她享有送货上门的服务，而她维护自己的权益，一点问题都没有。

这就类似什么？就像是路口的红绿灯一样。原本红绿灯的存在就是为了规范大家的出行，可是一有人不遵守交通规则，无视红绿灯，任意穿行。

其他人看到之后，也慢慢效仿，后来红绿灯就成为了摆设。后来，有人过马路时，遵守交通规则。

可是这个遵守交通规则的人，非但没有被人视为典范，相反还被那些不遵守规则的人，各种嘲讽。

你说这正常吗？这不正常。遵守规则的人被嘲讽，不遵守规则的被尊崇，这个世界不应该这样。

让步的背后是纵容

心理学上有一个名词叫做“门槛效应”，而这个效应又被人们称为得寸进尺效应。意思就是，人们一般不会同意他人较高较难的要求，相反会更乐意接受较低较容易完成的要求。

然后当他完成一个较低的请求时，你再提出一个稍微高一点请求，一般他都不会拒绝。

举个例子，比如你让孩子一下子完成作业，或许他会拒绝。但是如果你让他刚开始只写一个字，他基本能轻松完成。

此时，你再提出让他写两个字，他一般也会完成。通过这样的方法，最终他的作业就会被完成。

咱们再回到快递行业，一开始快递兴起时，都是送货上门的，可为何随着快递行业竞争的加剧，快递开始不上门了？

其实按照正常的情况来说，一个行业的进入者越多，竞争压力越大，所以服务都会提升。

可是快递行业却是一个例外。之前的时候快递到了都会给你打电话，现在快递员直接把快递放到驿站，连个电话都不给你打。

为何会这样？其实就是我们消费者一直在让步。刚开始快递员给我们联系，说自己单子太多，不方便送货上门，能不能放驿站。

我们体谅他们之后，允许了。你信不信，下一次他就直接不通知你，而是直接把快递放到驿站，慢慢他就养成了一个习惯。

当你再提出送货上门时，他就感觉你是在为难他，反而你成了坏人，他成了被欺负的弱者，而背后，不就是我们的纵容吗？

较真才能进步

为何琳琳的快递能送货上门？其实就是因为她较真了。为何我们很多人的快递被随意丢到驿站，快递员都不联系我们？

其实不就是因为我们没有较真吗？如果是原本不属于我们的服务，我们倒也就认了。

可是送货上门，原本就属于我们应得的服务。如果我们大家都选择默认许可，那这项原本属于我们的权益很有可能会剥夺，甚至还要付费。

还有人说，快递员一天送快递太多了，我们让送货上门是为难他们，其实要弄清楚一点，不是我们为难他们，而是有人在压榨他们。

也正是因为他们的一再让步，所以送一单的快递价格不断下降，单量却在不断上涨。

如果我们消费者较真，用法律维护自己应得的权益，表面上看似是为难快递员，其实不过是推动他们的行业的进步，改善他们的状况而已。

举个例子，就像是在剧场中看戏，如果刚开始有人站起来看时，他人不阻止，相反也跟着站起来。

后边的人为了能看清，也会选择站起来。原本应该坐着的我们，都必须要站起来才能享受该有的权益。

如果此时有人较真，开始呵斥前边的人，那个站起来的人，就会选择坐下。同样的，以此类推，慢慢大家都能坐着看戏。

而琳琳的较真，对快递员的投诉，其实就是在做这件事。同样作为消费者的我们，反而最不应该嘲讽，而应该加入到她的行列中。