#电信码号资源证书##95码号##呼叫中心#
电信网码号资源是由数字、符号组成的用于实现电信功能的用户编号和网络编号，是开展电信业务必不可少的数字载体。国家对码号资源实行审批制度，未经批准，任何单位或者个人不得擅自启用电信网码号资源。
95码号是工信部核发的全国性客户服务短号码，主要用于企业跨区域提供统一客服服务。这类号码具有易记、全g通yong的特点，常见于银行、保险、快递、航空等大型企业。
常见业务场景有：
金融机构：如招商银行（95555）、工商银行（95588）
物流快递：如顺丰（95338）、中通（95311）
航空服务：如南方航空（95539）、东方航空（95530）
申请条件
1、跨省电信业务经营者或者业务规模遍布全国6省（区/市）15个以上城市的服务型企事业单位（目前仅开放银行、保险、证券、航空、物流等部门）；
2、要有增值电信业务经营许可证（业务种类为呼叫中心业务/国内多方通话业务、存储转发类业务、语音信箱业务等）；
3、增值电信业务经营许可证有效期在1年以上，且业务范围覆盖6省以上；
4、提供三名员工近三个月的社保记录。
申请材料
1、企业执照扫描件或加盖公章的复印件；
2、法人及联系人的身份证（正反面）复印件且加盖公章；
3、《95号段电信业务接入号码申请表》；
4、具备技术能力：设备准备情况中相关设备的到货证明材料，包括采购合同和发票等；
5、人员准备情况，申请材料中人员近三个月在本单位连续缴纳社保的证明；
6、增值电信业务经营许可证正文、附页、特别规定事项页及年检页复印件；
7、《电话接入号码使用承诺书》；
8、其他要求提供的申请材料。
双随机抽查
抽查时间：每年6-12月，工信部将组织开展随机抽查工作；
抽查对象：电信企业名录库随机抽取，其中被举报多，有不良记录的企业加大抽查批次和力度；
抽查方式：书面检查、实地检查、网络检测等；
抽查内容：年报信息、日常经营（资质使用、获取使用等）、规定执行情况；
注意事项：被抽查到的企业需积极配合，不配合或局部整改的纳入信用管理、行政处理、处罚，纳入两单公示。
