前言
你们也有权利过好生活！
前段时间，两位残疾人因为在街头卖艺遭到了周围居民的投诉。
周围群众将残疾人团团围住，现场的气氛非常紧张，一触即发的大战也吸引到了民警的关注。
没曾想，民警到场之后仅用寥寥数语就化干戈为玉帛，让现场所有人心服口服。
残障人士夜晚卖艺被投诉
9月12日，根据“大象新闻”的视频，前段时间，在浙江瑞安的一个深夜，两位残障人士正在街头唱歌卖艺赚取生活费。
但是，他们夜晚卖艺的行为引起了楼上居民的不满，附近的居民在忍无可忍之下叫来了民警解决问题。
执勤瑞安市公安局马屿派出所民警戴志坚和同事在接到群众的举报之后，马不停蹄地就赶到了现场。
到了现场之后，戴警官发现情况并没有那么简单，现场的气氛非常紧张，周围的群众将两位残疾人团团围住。
看到周围群众和这两位残疾人的情绪越来越紧张，民警并没有采用强硬的手段直接喝止在场的群众。
先是跟他们陈述了事实，跟残疾人小哥说他们在这里唱歌把周围的老人都吵醒了，不能在这里这样。
可作为残疾人的小哥听到警察到场也没有站在他们身边，瞬间就情绪激动了起来，挪到警察的面前跟民警诉说自己的委屈，甚至让民警拿枪崩了他。
这位腿脚不便的残疾人小哥在说话的时候非常激动，一会用手指指天，一会用手指指着自己，看起来真的非常冤枉。
可戴警官却不害怕小哥的激动，慢慢蹲在了他的面前，举起双手满脸诚恳地跟他说：“我们很文明的，警察不会打人的。”
说完这句话之后，戴警官又接着说，不要搞对立，民警和群众，群众和群众都是一体的。
在场的所有人听到戴警官说的话，情绪马上就稳定了下来，大家都安安静静地听戴警官讲话。
而戴警官的讲话也非常有艺术，先安慰作为弱势群体的残疾人，后面再从周围居民的角度出发劝诫他们，巧妙的解决了大家的矛盾。
他先跟残疾人小哥讲，中国人的祖上三代，都是种田出来的，不是生出来就有高低贵贱之分的。
“你们生活这样，不是你们的问题。”
戴警官对着残疾人小哥说的话明明铿锵有力，但是残疾小哥的情绪却渐渐稳定了下来，心中也涌过了一丝暖流。
安定好残疾小哥的情绪之后，民警也要进入正题了，开始劝导在场的群众以及残疾人小哥。
民警跟小哥说，你们也有过好生活的权力，但是不能将过好生活建立在别人的痛苦之上。
然后，戴警官指着路边的商贩说，你们看那个卖茶叶蛋的阿婆，还有那个卖西瓜的大爷，都是忙到凌晨两三点钟，谁不辛苦啊！
周围群众听到戴警官的话之后，都开始默默反思起了自己，原本嘈杂的现场瞬间变得鸦雀无声。
过了两三秒之后，围观的一位大哥走了上来，从兜里掏出来一沓钱，拿出了两张上前，弯腰递给了蹲在下面的残疾人小哥。
残疾人小哥听到戴警官的讲话之后，激动的举起手说：“这位警察大哥说的没错，我们不唱了！”
说话的时候，这位残疾人小哥还信誓旦旦地拍着胸脯，心中应该也是充满了对戴警官的敬意。
这件事情也就非常完美的得到了解决，既没有伤到周围群众的心，也安慰和稳定了残疾人小哥的情绪，给他们讲明了道理。
不少网友看到戴警官的执法之道，纷纷表示：“基层就是需要这样的好警察！”
还有不少人看出了戴警官解决冲突的高明之处，看出了戴警官在执法上的丰富经验。
戴警官执法的高明之处
戴警官到场之后，看到现场非常混乱，冲突一触即发，但是他并没有选择强硬的手段强行将现场的稳定下来。
稳定下情绪之后，戴警官又和下面的残疾人建立共情，让残疾人和群众完全对他产生信任。
紧接着，戴警官又指出了两方存在的问题，将正确的观点讲给在场的大家听。
在经过前面两点的安抚和建立共鸣之后，不管是群众还是残疾人小哥都能够将戴警官说的话听到心里去。
然后戴警官又列举的身边的事例作为例证，用卖茶叶蛋的阿婆和买西瓜的大爷证明他观点的正确性。
这就是从戴警官身上表现出来的说话的艺术，寥寥数语就将弱势群体和群众之间的冲突给化解了。
不少网友都在评论区为戴警官点赞，觉得戴警官不仅有素养，还非常接地气，是人民的好警察。
但还是有很多人关心残疾人小哥们今后的去处，很担心他们以后的生活。
这一点还是不用太过担心的，国家的残疾人保障体系还是非常完善的，他们可以到相关部门寻求生活帮助。
再说，他们会唱歌有一技之长，要么就换个场所，要么就注意好周围群众的休息时间，尽量少产生冲突。
结语
在这件事中，民警、群众和残疾人小哥这三方都做的非常好。
首先是群众虽然不满，但是并没有和他们起冲突，而是叫来了民警帮忙协调解决。
到场的民警也思维敏捷，反应迅速，在处理冲突方面经验非常丰富，仅用寥寥数语就化干戈为玉帛，展现了民警的超高素质和素养。
残疾人小哥也通情达理，不仗着自己弱势群体的身份要求大家都要让着他们。
正是当事三方同时的换位思考和体谅，才让这件事情解决的如此顺利，不仅暖了大家的心，还给整个社会提供了一个解决冲突的好范例。
风起于青萍之末，一个个小善举就能够让社会往前走一大步，希望我们的社会越来越和谐美好！
来源：
大象新闻
