近日，一起涉及嘀嗒顺风车平台的纠纷事件在社交媒体上引发广泛关注。一位天津的女大学生赵女士，在预约嘀嗒顺风车独享订单后，却遭遇了司机途中要求捎带其他乘客，并在高速路上将她赶下车的惊险经历。这一事件不仅让赵女士的人身安全受到威胁，也让公众对嘀嗒平台的监管和服务质量产生了质疑。
据了解，赵女士是天津蓟州大学城的一名学生，因计划考试后离校返家，她提前预定了机票，并通过嘀嗒平台预约了顺风车独享订单，希望能够顺利赶往天津滨海国际机场。然而，这次出行却远非她所想象的那样顺利。
在司机到达指定地点后，赵女士因考试尚未结束，请求司机稍等片刻。司机表示同意，但提出需要顺路送一个“熟人”，并承诺可以少收高速费。出于善意和对时间的考虑，赵女士同意了这一请求。然而，上车后她很快意识到，这位所谓的“熟人”并非司机的熟人，而是另一名拼车的乘客。尽管如此，赵女士并未过多纠结，继续了行程。
然而，真正的麻烦才刚刚开始。当车辆驶入高速后，司机突然接到一个电话，表示需要下高速绕路去办私事。这对于急于赶飞机的赵女士来说，无疑是一个沉重的打击。她拒绝了司机的要求，但双方因此发生了争执。最终，司机将车停靠在高速路边，呵斥赵女士下车。尽管赵女士一再强调这是高速路，但司机仍然强行将她赶下了车。
下车后的赵女士大脑一片空白，站在高速路边吹了很久的冷风。幸运的是，一位辽牌车司机路过了解情况后，将她送到了附近的上仓收费站。然而，这次经历已经让赵女士身心俱疲，她因情绪激动诱发了支气管炎，身体状况堪忧。
事后，赵女士向嘀嗒平台进行了投诉，要求司机道歉并赔偿因拒载而损失的机票和医药费。然而，嘀嗒平台的回复却让她感到失望。平台客服虽然表示司机的账号已被封禁，但拒绝调解赔偿事宜，将问题推给了司机方面。而司机方面则直接拒绝了调解。
这一事件在社交媒体上曝光后，引发了公众的广泛关注和热议。许多网友表示，嘀嗒平台作为服务提供者，应该对司机的行为进行严格监管，确保乘客的权益得到保障。而此次事件中，嘀嗒平台显然没有尽到应有的责任和义务。
对于赵女士的遭遇，我们深感同情。作为消费者，我们有权利要求服务提供者提供安全、可靠的服务。嘀嗒平台应该认真对待消费者的投诉和反馈，积极采取措施解决问题，而不是将责任推给消费者和司机。
同时，我们也希望嘀嗒平台能够加强司机的培训和管理，提高他们的服务意识和职业素养。只有这样，才能确保乘客的出行安全和服务质量。
在此，我们也提醒广大乘客，在乘坐顺风车等网约车时，一定要保持警惕，确保自己的安全。如果遇到类似问题，及时向平台投诉并寻求帮助。我们相信，在大家的共同努力下，一定能够营造一个更加安全、便捷的出行环境。
