“双十一”是不少消费者的狂欢日,而对于快递物流行业来说,则是一场包裹挑战赛。各大电商平台开展的“双十一”促销活动已持续了大半个月,在昨日告一段落,货物投递进入高峰期。记者11月11日走访中国邮政奉贤分公司获悉,揽投部门可谓是亮出“十八般武艺”,不仅开启夜间投递,还尝试分拣中心分流再派送到各个网点,只为了让大家尽快收到自己网购的商品。
早上8点半,在中国邮政奉贤分公司南桥揽投部,一辆满载货品的邮政货车停放在场地上,车厢内满满当当都是快递包裹。负责卸车的工作人员站在车厢内,将一件件包裹迅速放置到流水线上,现场工作人员则根据前期在青村分拣中心分拣后的标签快速拿取。
南桥揽投部内勤班组长杨高峰表示:“我们早上6点开始工作,第一班车到现场就分拣,大概一天要来6辆,反正只要有车到就卸货分拣。”
揽投员李强补充道:“每天早上7点出班,中午回来拿第二批次,送完以后再回来拿下午第三批次,如果当天包裹比较多,就会晚上多加一个夜间投递,大概到晚上9点左右。”工作人员表示,从10月下旬开始,快递包裹量就不断攀升,很快刷新了单日业务量纪录。现场负责人表示,从“双十一”第一轮预售活动开始,南桥揽投部就启动应对预案,采取增加投递频次、时长,聘用外包人员参与辅助岗位等方式应对寄递高峰,以满足市民对快递速度的要求,并确保服务质量“不掉线”。
“这段时间我们日均投递量在2.4到2.6万件,峰值最高一天达到3.3万件。”南桥揽投部经理姚春明介绍,“我们南桥和金海揽投部的包裹快递直接统一进入分公司青村分拣中心进行分拣,分拣到各个快递员的包段,等于车辆过来的时候已经初步分拣好。此外,在重点突出的投递区域,我们也增派了骨干人员进行夜间投递和早晨频次的早班投递。”
据了解,10月23日到11月10日期间,奉贤邮政进口件较去年同比增幅8.1%,平均投递量日均11万件,11月3日达到最高峰值13.5万件。