1月9日，微盟集团正式推出“微盟X微信小店”系列解决方案，通过一体化运营、智能化提效、组织节点管理及微信小店CRM会员运营系统，全面提升商家基于微信小店生态生意增长的运营效率和业务能力。
此次所推出的系列解决方案，均配备微盟集团自研的智能化商家经营提效工具微盟WAI的能力，从而以AI助力客户以智能运营、自动化运营实现业务效能的提升，帮助商家在微信这个庞大且多入口、多场景的生态中快速完善业务基建。
社交电商千亿级新蓝海
社交电商凭借其独特的社交化特点，近年来发展迅猛，成为拉动消费、刺激经济增长的重要力量。据中信证券预测，微信小店仅在送礼场景即有望取得千亿级市场份额，进一步考虑其对于微信生态的影响，牵动的社交电商总规模有望在2027年达到万亿。
微信小店作为微信生态系统的重要组成部分，凭借便捷的接入方式和强大的功能，为商家提供了与海量用户互动的绝佳机会。自2014年推出基础电商功能到2020年逐步推出市场，再到2024年通过视频号小店升级及新功能的灰度测试，微信小店一直在不断创新与优化，推动社交电商的快速发展，帮助商家更好地利用微信生态系统进行产品推广和用户互动。
腾讯围绕微信小店的电商战略正呈现出多维度的发展趋势，未来可能将电商与更多SaaS和人工智能技术相结合，以满足商家在数智化运营上的多样需求。微盟作为腾讯微信生态最主要的服务商之一，在过往十余年中，与腾讯在微信生态服务和营销等多个层面紧密协同。
此次伴随微盟X微信小店五的解决方案推出，将为商家在微信生态中的电商业务带来显著效益和核心价值。首先，双平台一体化管理，提升运营效率。其次，公私域深度融合，实现双渠道增量。最后，完善构建微信小店的会员运营和管理体系。
去年8月，视频号小店、微信小商店逐步升级微信小店，微信小店支持商家在公众号、视频号、小程序、搜一搜等微信场景内经营——后者均成为微信小店入口。12月，微信小店正式测试“送礼物”功能，微信用户可以像发红包一样购买实物商品赠送给微信好友。随着生意基建不断完善，凭借庞大的用户基础和强大社交分享功能，微信生态系统越来越成为商家拓展线上业务的关键平台。
目前，随着微信小店在2024年第三季度首次被写入腾讯财报，其在微信电商生态中的重要性日益凸显。不同类型的商家，在此次微信小店焕新生态中，存在着不同的商业发展机会与技术支撑需求。微盟此次推出的解决方案，正是基于对商家需求的深刻洞察，帮助商家更好地利用微信小店的生态优势，实现业务的快速增长，全方位提升商家微信小店业务核心竞争力。
微信电商生态的效益倍增器
在当前数字商业日益智能化的大背景下，微盟在五套解决方案中，均融入了“微盟WAI自动化数智运营解决方案”。以人工智能，助力客户以智能运营、自动化运营实现业务效果和业务效能的全面提升。
“一体化小店运营解决方案”通过商品通、订单通能力的整合，并融入微盟WAI智能搭建能力、智能画图能力，商家能够迅速实现小程序商城与微信小店的极速入驻搭建，以及一键实现：商品、搭建在微信小店和微盟小程序的同时发布；无论在微信小店还是微盟小程序产生订单，商家可在一个系统后进行双平台的订单归口和管理，进而提升运营效率和精准度。
“一体化会员管理解决方案”通过实现微信小店公域流量与微盟小程序商城私域流量的有机融合，帮助商家高效管理会员信息，提升会员业务的增量。商家能够在公域流量中吸引新的潜在会员，并将其转化为私域流量，进行长期运营与精细化管理。微盟WAI智能化工具则帮助商家提升会员管理的精准度和效率，推动会员价值的增长与复购率的提升，最终实现会员业务的跨平台协同与增量增长。
“一体化会员运营解决方案”还结合微盟WAI智能工具，帮助商家全面提升会员忠诚度和复购率。通过“会员权益通”统一管理会员积分、优惠卡券、专属权益等，激活会员活跃度，增强长期黏性和消费意图。微盟WAI的智能化运营能力提供多套精准营销策略建议，自动执行运营方案，有效提升策划与执行效率。同时，通过深度挖掘会员资产与权益的价值，助力商家实现精细化运营和长期增长。
“合作者账号解决方案”通过将微信小店合作者账号与微盟小程序商城的品牌和门店经营节点紧密绑定，商家能够精准地进行订单分配与流转，优化订单履约过程。这一解决方案强化了商家对微信小店公域分销订单的管理和数据追踪能力，并将微盟的组织管理能力与之结合，提升了跨平台的资源共享与运营协同效率。商家能够实现更高效的订单处理与精准的资源配置，从而提升整体运营效能，推动业务增长。
“微信小店CRM会员运营专项解决方案”助力商家构建微信小店CRM会员运营体系，帮助商家管理其会员生态，提升客户忠诚度、增加复购率，并加强会员权益的管理与应用，推动商家实现精准营销和长期客户价值最大化。通过有效的权益管理与深度应用，如会员积分、优惠券、专属权益等，激发会员活跃度并增加复购率。同时，微盟提供精准的营销工具和自动化运营能力，支持商家制定个性化营销策略，提升运营效率与效果，从而最大化会员的长期价值，推动商家实现持续增长与品牌价值提升。
