近日，国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》以来，商务部等多部门也相继出台《推动消费品以旧换新行动方案》。随着“以旧换新”政策在各领域的渗透，作为与民生密切相关的家电领域也出现“换新、换智、换季”三大消费热词。

当前，“换新”同样也成为热水器消费的主旋律，人们对热水器的消费需求从基础功能型向升级改善型转变。针对一直以来被吐槽的“体积大、不美观”等问题，各大热水器品牌围绕美观度、小体积等做文章，不断推动产品迭代升级。市场分析机构中怡康报告显示，燃热产品趋势聚焦零冷水、静音、小体积、健康等，继续向中高端渗透。

深耕小体积燃热赛道

作为小体积燃气热水器的发明者，近些年，万家乐持续推进燃气热水器小型化技术的研发与应用，相关技术获国际领先鉴定，迅速占领用户心智。构筑起完善的小体积系列产品矩阵，包括A3、A3L、A3J、A3W等小体积燃气热水器，以及恒温零冷水燃气热水器润玉TX8，以满足用户的不同使用需求。

值得一提的是，万家乐今年全新推出的A2系列小体积燃气热水器，机身体积进一步缩小，相比于行业平均水平减小了37%，极大地释放了厨房空间。其中，A2应用了万家乐首创的“富氧浴”技术，大幅提升洗浴用水的氧含量，造就富氧鲜活水，全方位守护家庭沐浴健康。

作为小体积燃气热水器的发明者，万家乐积极将专利技术成果转化为技术标准，携手奥维云网发布了《中国燃气热水器产业体积分类标准白皮书》，填补了燃气热水器领域体积标准的空白。与此同时，奥维云网数据显示，万家乐小体积燃气热水器2023年上半年线上、线下零售量TOP1，极致小体积2022年、2023年上半年零售量TOP1，实力领跑行业。

加码品质售后服务

当前，家电“以旧换新”活动如火如荼，而售后服务作为推动家电消费的重要保障也深受各品牌的关注。据了解，自2022年始，万家乐就相继推出“省心0元安装、0元改造”“180天只换不修”等活动，满足用户高品质、优体验的服务需求。

日前，“焕新赋能、乐享凤城”顺德焕新生活季暨2024凤城欢乐节隆重开启，活动设置了家电焕新、家装焕新等主题专场，携手万家乐等30余家本土优质企业联袂献礼，切实为广大市民谋福利。据悉，万家乐燃气热水器、电热水器、抽油烟机、燃气灶（含集成灶）、洗碗机、消毒柜、净水机家电产品均可以旧换新，除政府政策补贴外，活动让利每台100-1000元不等；万家乐携绿色低碳产品、全新升级的优质服务，切实改善和提升凤城居民生活品质。

此外，在价格让利的同时，万家乐更从服务着手，主动升级服务标准，打好服务这张牌为营销赋能，为年度购物节注入新的活力。据悉，在2024年6月1日至6月30日期间，万家乐推出全渠道产品7天无理由退换、产品180天只换不修、全渠道安装乱收费11倍赔等服务政策，满足用户高品质的服务升级需求。

作为知名厨卫品牌，万家乐不断深化售后服务体系，积极布局“以旧换新”市场，并陆续推出更多样化、更具吸引力的“优惠补贴”政策，助力消费及产业升级。凭借在产品与售后服务方面优势不断为用户带来更好的厨卫生活体验，未来将持续引领行业高质量发展。