步入玉龙社区党群服务中心，首先映入眼帘的是醒目的“为人民服务”标语。大厅环境简洁清爽，无冗余挂牌。今年，玉龙社区围绕“四清强基”，针对事务繁杂、证明繁琐等问题，采用智慧化手段减负。大厅电子屏清晰展示服务事项清单，特别是证明开具事项，以表格形式明确标注，一目了然。社区还通过网格群、公众号及电子屏宣传，结合入户讲解，确保居民了解证明开具规定，提升服务精准度与办事效率。前来开具证明的社区居民赵江帆说：“我来开具学校要求提供的贫困证明，这里的工作人员指导我查询，开什么证明？具体到哪个部门？需要提供什么材料？在这里都可以查询到，不用到处跑，真是太方便了。”
为做好依法有据出具证明事项的工作衔接，玉龙社区对每一份开出的证明进行严格登记并留档备查。对于各部门要求居民提供不必要材料证明的行为，社区积极配合社工部门启动倒查机制，严肃追究责任，确保减负工作落到实处。玉龙社区党总支书记魏启春介绍：“自基层减负工作开展以来，我们社区工作人员能够腾出更多的时间去入户走访，去帮助需要帮助的特殊群体，社区居民的归属感、满意度和幸福感也得到了提升。
此外，玉龙社区还依托“智慧社区”数据中心平台，实现人、地、事、物各类信息的精准管理。网格员在入户过程中完善居民信息登记，居民即便忘记携带相关证件，只要后台能查到数据，也可以在社区办理相关事项。同时，“临翔惠民居”小程序为居民提供线上报事、办事、议事服务，其中办事模块清晰展示办事流程，确保群众“一次上门、零次跑腿、一次办结”，进一步提升了基层治理效能。作者：王玉萍 王雅雯 冯 玮编辑：付天美编审：杨 斌责编：赵菁菁总编：杨中美投稿邮箱：lxqwxb@vip.163.com温馨提示：如转载请注明“微播临翔”
