海底捞近期兴起了为顾客表演“科目三”舞蹈的热潮，不少客人到店用餐还专门点“科目三”，这对于海底捞来说是一种不错的营销手段，但网友对于“科目三”热潮的反应却呈现两极化。
一开始看到“科目三”还以为是源于驾驶证考试的科目三，了解过才知道两者之间没有任何关系。“科目三”，全名是“广西科目三”，源于广西一婚礼现场多人欢歌起舞的场景。此后就流传：广西人一生中会经历三场考试，科目一唱山歌，科目二嗦米粉，科目三跳舞。这次掀起热潮的“科目三”由抖音主播”神不是邯郸”通过改良科目三的舞步并配以一笑江湖DJ版音乐创作而成，一经分享便瞬间爆红。
有多家海底捞提供“科目三”服务，但并非所有顾客都喜欢这样的服务。有人在网络上发起了对“科目三”的小调查，网友的反映呈两极化。有网友觉得花一样的钱，还有节目看，是很不错的体验，另一部分网友却表示自己只想安静地就餐，吐槽“科目三”太吵。
近日江苏淮安海底捞就有两桌顾客因为“科目三”发生争执。有一桌客人正在庆祝生日，要求餐厅跳“科目三”助兴，另一桌客人则觉得音乐太大声影响用餐，两者发生争吵，后冲突升级，最终由警方介入调解。
海底捞注重客户体验，以出色的服务吸引顾客，通过表演舞蹈为顾客带来快乐无可厚非，但应考虑到不同顾客有不同的需求。比如很多人不喜欢在公共场合公放音乐的行为，这是因为公放人觉得是天籁之音的音乐，其他人可能觉得很难听或者是想要安静一点却被打扰。
对此，海底捞可以考虑划分一下区域，为喜静的客人安排一个相对安静的区域，尽量减少像“科目三”这类比较吵闹的服务影响到他们，满足不同顾客的需要。
图片来自秒拍
