在江苏率先推行“胶片云共享”
华讯网常州5月8日电（通讯员 吴文龙）健康，是人民期盼，更是时代呼唤。为更好满足各类群体健康需求，在多次调研和反复酝酿的基础上，常州市卫生健康委员会聚焦群众和企业健康需求的“关键小事”，全面梳理医疗服务流程，日前推出《常州市卫生健康“十百千万”惠民工程实施方案》，着力推进健康服务创新，持续优化资源配置，采取整合资源、提升管理、优化流程等措施，努力让每一位在常州生活的市民都能享受到便捷、优质、高效的健康服务。今日下午，常州市政府新闻办召开新闻发布会，常州市卫健委党委书记、主任何小茜出席并介绍卫生健康“十百千万”惠民工程的重点内容。
近年来，常州市卫生健康系统始终坚持把“以病人为中心”贯穿于医疗服务各个环节，高度重视改善群众就医感受，深入推进“常有健康”三年行动，全力打造“常有健康”民生名片。该市连续多年蝉联“全国健康城市建设样板市”，成为全省首个“无胶片”城市。
今年，针对群众反映较多的“看病等候时间长”“复诊重新挂号烦”“病历复印跑腿多”“门诊挂号对症难”等看病就医问题，企业高质量发展中需求比较多的“职业健康管理专业指导”和“职工健康服务保障”等问题，该市卫健委又适时启动实施卫生健康“十百千万”惠民工程。
实施十项举措，解决患者急难愁盼
坚持让“资源跑”“数据跑”“医生跑”代替患者跑、家属跑的原则，梳理形成群众关心、需求迫切的五个方面问题，推出“分时预约，线上预问诊；一次挂号，三日内有效；症状门诊，省时又省心；急危重症，上车即入院；疑难病例，诊疗更精准；结果互认，全域云共享；一窗办理，服务零距离；老年友善，就医更暖心；病历档案，寄送掌上办；未病先防，家门口有医靠”等十项医疗服务举措。
预约诊疗服务更加便捷。一方面，该市在市级公立医院全面推行“分时预约，线上预问诊”模式，通过互联网诊疗平台实现患者病史快速采集，检查检验集中预约。每日号源合理分布，预约时段控制在30分钟内，患者可根据预约好的就诊时段到医院就诊，避开人流高峰，减少候诊时间，减少交叉感染风险。另一方面，从今年3月1日起，该市在全省率先推行“一次挂号管三天”服务。患者因同一疾病、同一病程在二级以上公立医院一次门诊挂号就诊后，因部分检查、检验不能当日预约或者结果不能当日提供而需要再次复诊的，三日内享受免诊察费待遇。截至5月5日，这项举措已惠及群众54771人次，累计减免费用742986元。
门诊就诊流程更加优化。该市在三级公立医院全面推行“一窗办理，服务零距离”举措。丰富“一站式”服务中心业务范围，整合盖章审核、咨询引导、人工预约、退费租借等服务功能，减少往返跑路，力争实现“一站通办”，减少多次排队。大力推行症状门诊。以症状为导向，针对可能由多种原因引起的病症，如“头疼、失眠”等，开设相应的疼痛、失眠等门诊，为居民提供更方便、精准、系统的诊疗服务，实现患者“有啥症状就看啥病”的有序精准就医。继续推行“MDT门诊”。针对恶性肿瘤、严重心脑血管疾病等重大疾病，通过多学科协作，提出适合患者的治疗方案。避免患者频繁转科挂号、检查，让“患者围着医生转、疾病转”变成“医生围着病人转、疾病转”。加快适老化和无障碍改造。二级以上公立医院推行老年友善医疗机构建设，建立失能、70岁以上老年患者优先挂号、缴费、取药窗口，为无亲属陪护的80岁以上高龄老人提供伴医服务，从而提升老年人就医体验。
互联网诊疗更加可及。该市一方面在三级公立医院推行“结果互认，全域云共享”举措。自去年12月在全省首推“云胶片”以来，患者单次检查费用显著下降。今年，进一步细化完善约束激励机制，提升影像检查整体质量，提高云影像调阅共享和云胶片使用率，有效减轻群众负担。在此基础上，进一步推进市级公立医院部分检验项目结果互认，提高医疗资源利用效率。另一方面在二级以上公立医院开通“线上住院病案复印”服务，实现病历档案寄送“掌上办”。患者及家属通过手机端申请、医院审核后，病历档案即可快递送达到家，减少患者及家属往返医院办理复印手续的不便。
院前院内衔接更加高效。该市率先打造“急危重症，上车即入院”模式。急救专业人员运用车载5G医疗设备，在患者上车后第一时间完成信息传输，实现患者生命体征监测信息与医院急救部门的实时互联，第一时间将患者送至医院实施救治。各医疗机构提升急救质量和效率，畅通医院内急救绿色通道，建立多学科分工协作及诊疗机制，加强医院内部相关业务科室统筹协调，通过院前急救和院内救治无缝衔接，为患者提供一体化综合救治服务。同时，全市二级及以上医疗机构继续加强胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇救治、危重儿童和新生儿救治等五大中心建设，打通救治最前方一公里。
家门口健康服务更加贴心。该市还建立患者出院后随访机制，为出院后需要继续治疗、康复和复诊的患者提供连续、安全的延伸性医疗服务。发挥中医在治疗老年病、慢性病、多发病方面的重要作用，提供中医特色诊疗服务，针刺、推拿等中医药适宜技术推广覆盖到基层所有公立医疗机构。从8月1日起，全市所有乡镇卫生院（社区卫生服务中心）提供不少于15项，村卫生室（社区卫生站）提供不少于8项的中医技术服务，更好地满足老百姓在家门口“方便看中医、放心用中药、看上好中医”的需求。
启动百家企业健康促进行动，筑牢职业健康防线
围绕常州“锻造新质生产力 冲刺新能源之都”的奋斗目标，由市、辖市（区）两级卫生健康部门联动,聚焦企业职业卫生，开展“两指导一关爱”,以优质的健康服务保障好职工健康和企业发展，累计服务企业100家以上。
“两指导”：指导企业提升职业病防治意识，职业卫生培训覆盖企业主要负责人、职业卫生管理人员及接触职业病危害人员等三类重点对象；指导企业规范职业健康工作管理，重点做好职业病危害项目申报、职业病危害综合风险评估、职业卫生管理制度、工作场所职业病防护设施设备和个人防护用品使用等四项工作。
“一关爱”：关爱企业职工身体健康，组织医疗卫生专家深入企业开展健康宣讲和义诊活动，因地制宜提供家庭医生签约服务。
开展千场健康知识科普活动，提高市民健康素养
建设健康常州，不仅要关注“治已病”，更要关注“治未病”。为积极应对当前突出的健康问题，常州市卫健委关口前移，采取及时有效的干预措施，防患于未然，努力让百姓不生病、少生病。
该市卫健委将继续在全市开展健康知识进社区、进学校、进乡村、进机关、进企业、进家庭“六进”活动，组织市、县、镇三级医疗卫生机构专家开展健康知识讲座，举办面向重点行业和社会公众的自救互救知识培训，分类、分层、分级普及健康知识，计划开展健康科普活动1000场以上。同时，用好常州市健康教育科普基地、“常有健康”科普云课堂、“知行者”科普巡讲、“天使翼”志愿服务等品牌，加大健康科普力度，让培育健康、文明的生活方式，真正成为打开健康之门的“金钥匙”。
落实百万人群健康保障服务，促进医防融合协同发展
该市卫健委将坚持问题导向，从预防保健、疾病诊治、康复护理等多维度完善举措，织密“一老一幼”健康保障网，推进健康常州建设。一方面，在老年健康服务领域精耕细作。免费为65岁以上老年人开展健康体检、中医体质辨识和中医药保健指导；优惠为65-79岁老年人提供肺癌和消化道肿瘤筛查等健康服务；为80岁以上的常州户籍老年人提供居家医疗服务；优先为失智失能、肿瘤晚期等行动不便的老年人提供家庭病床服务。另一方面，全方位保障妇女儿童健康优质服务。免费为育龄妇女开展宫颈癌、乳腺癌筛查，免费为新生儿开展听力、遗传代谢性疾病、先天性心脏病筛查。同时，推动0-6岁残疾儿童早期干预一体化管理项目实施，加强青少年心理健康服务，开展儿童孤独症筛查干预工作，促进青少年群体心理健康。通过一系列免费、优惠、优先的惠民举措，提供全周期、高质量的健康管理服务，覆盖人群达100万以上。
常州市卫健委将深入贯彻以人民健康为中心的发展思想，上下联动、久久为功，接力写好“常有健康”民生答卷，不断满足群众多层次、多样化医疗卫生服务需求，让更多常州市民享受到健康惠民政策，为群众健康生活加码赋能。
来源：常州市卫健委
