今年“五一”假期,武当山旅游市场人气持续火爆,共接待游客28.06万人次,旅游综合收入2.66亿元。围绕以“优美的环境、优良的秩序、优质的服务”三优,赢得游客“食之爽心、行之顺心、住之安心、游之舒心、购之称心、娱之开心”六心为目标,切实做好各项旅游接待工作。
党员干部齐上阵 志愿服务暖人心
该区3000余名党员干部全员上岗,通力合作,在游客服务中心、景区各主要出入口设置52个志愿者服务站,全天候为游客提供细致周到的服务;在琼台、南岩等景点,设立6个医疗急救站,派出3辆救护车60余名医护人员全天候值守,确保医疗处置快速到位,全面保障各项旅游接待工作。
“今天虽然武当山下着微微的小雨,但是我的心里感觉很温暖,下雨天景区设置了一些帐篷,还送了一些雨衣,‘小红帽’也在提供咨询服务,这次游玩很开心,很不错。”江西赣州游客何龙说。
细化安保力量分布 交通运输秩序井然
全面开放景区生态停车场、新天地停车场和316国道元和观路段两侧停车位、通神大道两侧停车位,停车量日均达到80%以上。设立15个交警执勤点,疏导车辆4.8万辆,未发生交通拥堵或突发交通事件。
安全检查无死角 安全形势稳定向好
各涉旅单位结合实际情况制定了详细的工作方案,对人员密集场所及游乐设施进行了全覆盖督导检查。组织10个专班派出检查人员800人次,检查单位300余家,发现并整改隐患问题30条,确保了旅游安全形势的持续稳定。
文旅活动精彩纷呈 游客尽享假日欢乐
精心策划了文化名人IP巡游、武当武术展演等一系列丰富多彩的文化惠民活动,共计90余场次。此外,还推出了光影秀、民谣音乐演唱会、特色烧烤等夜游项目,以及武当博物馆文化游、玉虚宫古建鉴赏游等特色旅游项目,日均接待游客超过1.6万人次,为游客带来了难忘的旅行体验。
宣传报道亮点纷呈 做大做强武当IP
通过央视、新华社、新华网、中国经济导报、中国发展网、湖北日报App等各级媒体,共发布报道215条以上,总浏览量突破300万次。制作播发旅游攻略、热门话题短视频60余条,通过抖音、快手、十堰文旅、武当发布等平台广泛传播,总浏览量超过120万次,进一步提升了武当山的知名度和美誉度。
湖北旅游,武当突破。下一步,武当山特区将继续以“祈福胜地 太极武当”为形象定位,以“三优”服务赢得游客“六心”,不断提升工作能力和服务水平,全面提升服务保障,让每位游客高兴而来,满意而归。(廖亮 孔德威 徐刚 周容翼)