最近网上炸开了锅,安徽天长人民医院,一位医生上班居然玩游戏!更让人气愤的是,这期间,门外病人排着长队,等了将近一个小时!你敢相信?这医院,是在上班还是在玩乐?
这事儿吧,得从一个网友发的视频说起。视频里,清清楚楚地拍到,一位医生正襟危坐,电脑屏幕上却不是病历,而是一款纸牌游戏!这画面,冲击力十足!你说说,这医生是咋想的?病人等着救命,他却在玩游戏,这差距,咋就这么大呢?这得是多大的心脏,才能做到如此淡定自若?是不是有点“视而不见”的意思?咱也不敢问,咱也不敢说。
医院方面呢,反应倒也挺快,很快就发了通报。通报里说,他们查明了情况,确认是这位医生上班时间玩游戏。这态度,咱得给个赞!没有遮遮掩掩,直接承认错误,说明他们还是重视问题的。当然,最重要的是,后续处理也跟上了。医院狠狠地批评了这位医生,还让全院都好好检查一下电脑,把那些跟工作无关的软件都删掉。这做法,也算是亡羊补牢了,挺好的。
不过,这事儿也引发了大家的思考:这仅仅是个别现象吗?还是医院管理存在漏洞?很多朋友表示,这可能只是冰山一角,医院里,类似的情况可能还有不少。毕竟,一个医生都敢这样明目张胆地玩游戏,那别的员工呢?是不是也有类似的情况?想想都觉得后怕,这要是每个科室都这样,那病人岂不是得等死?
医院管理方面,也要好好反思。是不是监督机制不到位?是不是员工培训不够?是不是工作量分配不合理,导致员工疲惫不堪,只能靠玩游戏来缓解压力?这都需要医院认真调查,找出根本原因,然后对症下药。可不是光批评教育一个医生就能解决问题的,解决问题需要从根本上入手。
更重要的是,这件事也提醒我们,患者就医体验很重要。咱们去医院,图的是什么?是希望得到及时有效的治疗,是希望得到尊重和关怀。如果医院服务差,医生态度不好,那谁还愿意去呢?所以,医院应该重视患者的感受,改进服务,让患者就医更安心、更放心。
话说回来,这位医生玩游戏,固然不对,但我们也要理解,医生这个职业,压力确实很大。长时间高强度工作,难免会身心俱疲。或许,医院可以考虑一下,如何减轻医生的工作压力,提高他们的幸福感,创造一个更好的工作环境。这样,才能让医生更好地为患者服务,避免类似事件再次发生。
总而言之,这件事给我们敲响了警钟。 医院应该加强管理,提高服务质量,也希望医护人员能珍惜自己的职业,认真负责,为患者提供更好的医疗服务。 毕竟,患者的健康和生命,才是最重要的。 咱也希望,这样的事情,以后别再发生了。别再让病人寒心,别再让医院寒心。