话说,这两天,百度的公关副总裁璩静的风波,真是一浪接着一浪啊,八姐是从来没有看到一个高管,会被揭出这么多黑料。爱马,这个瓜,我是吃了一波又一波啊。但是吧,因为难以核实这些瓜的真实性,也确实是胆小怕被大厂锤,所以,咱就不敢乱贴了。
总结了一下,璩静被开或者说是离职的这个事情,表面上看,是她错估了舆论,错误地发表了一些言论,激起了网民们的声讨。但八姐觉得更为重要的是,璩静在内部犯了众怒,她的所作所为也惹怒了不少外部的媒体,因此,这个事情罕见地没有在一两天内平息,反而是出现了埋伏在各地的信源突然同时发声,以及各路自媒体、媒体的口诛笔伐。
先来说在内部犯了众怒。这次璩静抖音言论被质疑后,突然在微博、小红书乃至八姐的微信后台上,都出现了不少细节满满的爆料,有的甚至直接定位就是百度大厦。谁能掌握她如此多的负面信息?那肯定是百度员工啊,更甚是她底下的员工。所以,这件事情告诉我们,作为领导,真的不要对底下员工压榨地太狠,大家都是只是打工赚钱的,要不然,惹了众怒,即使公司想保你也难啊。
再来说,为何这次有如此多的媒体和自媒体对璩静事件进行报道,乃至口诛笔伐,这造成了事件的热度不减?八姐觉得吧,最主要的原因是,这件事情有流量,再就是,璩静的做法,打破了媒体和厂商的平衡。说白了就是,你不投广告或者少投广告也就罢了,但你直接说传统的媒体或者kol没啥用,自己花钱拍视频,还给媒体起名“一指禅“,基本的尊重都没有了,这不是惹了媒体的众怒?
当然啦,我觉得,在这个事情上,最受伤的实际还是百度的口碑。而与此同时,如此晚才作出这样的调整,而且并没有对璩静的事情作出公司层面的解释(只是璩静本人在朋友圈,发了一份个人化的致歉),另外,让公司内部矛盾成为外部热搜,从而损害百度口碑,百度最高管理层也的确是该自己反思了。
为何璩静这样没有公关背景的人会成为百度的公关副总裁?为何璩静的一系列动作之前就在内外部都惹了众怒,百度最高管理层却毫不知情呢,百度的内部管理是否存在问题?为何百度处理此事的动作如此迟缓呢?百度将公关、法务和政府关系放在一条线,这种管理方式是不是也应该调整?
对于一家上市公司,出现了如此大的风波,百度是否应当在没有了公关一把手之后,统一发声渠道,迅速对公众和投资者做出解释呢?百度又是否对内部高管如何发声做过专业培训?
当然,八姐觉得,璩静事件实际上也各个公司提了个醒,虽然大家都觉得,传统公关和媒体已死,要努力拥抱短视频,但最为重要的还是做产品吧。你产品做得不好,天天光想着靠公关部在短视频上吹牛,就能卖好货?公关只是锦上添花或者雪中送炭,管理好公众社会预期的,而不是自己跑出来蹦跶的。
另外,传统图文媒体是有点式微了,但还没死,做公司你尝试搞短视频可以,但咱是不是别那么激进?原有的媒体关系都不搞了,真出了事了,也难免墙倒众人推了。
哈哈,当然,我又是在胡扯了,各位客官看个乐子就好。其实我最关心的是,据说作为百度的公关副总裁,年薪高达1500万,那么,百度的老板,你看我行不行?咱当不了副总裁,给个小兵当当也行,薪水不用多,给个100万就行,我绝对不发抖音,对同事和气,对媒体老师尊重。爱马,完了,光想一想,我今晚做梦也得笑醒了。