星巴克对于大部分人来说确实不便宜，但前阵子在美国俄克拉荷马州却发生了一件更离谱的事情。
一对叫做杰西和迪迪的夫妇在约会的时候，进到了一家星巴克点了两杯咖啡，他自己要的冰美式和给妻子的焦糖星冰乐。，结账时点了“无小费（No Tip）”这个选项，并刷信用卡为两杯咖啡支付了11.83美元。杰西拿到小票直接塞进裤兜，并没有查看。然后两个人悠闲地享受了咖啡时光。
可是过了几天，妻子迪迪去逛街，买衣服结账的时候被服务员告知：”不好意思，您的信用卡刷不了。“这迪迪感觉很奇怪啊，怎么可能刷不了呢，我又没买什么大件。于是她就打电话给银行问客服自己的信用卡问题。经过查询，客服告诉她：您有一笔星巴克4456.27美元的消费记录，是在前几天。”迪迪一听差点晕过去：什么，这怎么可能？？两杯咖啡怎么收了4456.27美元，朋友们这约合人民币可是3万多块钱啊。
于是迪迪赶紧给丈夫杰西打电话，俩人并开始联系到星巴克。而星巴克却一直表示找不到负责他们这种问题的工作人员。那这不是火上浇油么，俩人急的连续拨了40多次星巴克电话，星巴克则反复表示这笔费用是合法的，因为杰西在结账时输入了4444.44美元的小费。
无奈之下，最后给警察报了案。经过警察的参与加上和跟星巴克多名经理交谈，星巴克给夫妇俩邮寄了这笔小费退款的支票。然而第一次支票信息还给填错了，你说说这么大公司这点事都办不好。于是俩人又等了很久很久，最后终于把自己多付的“小费钱”拿了回来。
而关于为什么出了这么大的一个失误，星巴克当地的地区经理给出的答案是当时支付系统出了网络问题，才导致这样的事情发生。 而后来这个事情在网络上传开以后，星巴克的重量级发言人为了品牌面子，却一直在对外宣称：“这件事情的发生一定是因为杰西夫妇自己给了巨额小费。”那杰西怎么可能让他胡说八道呢，所以再次找到了当地的星巴克地区经理，这次经理很痛快的发表了澄清说明，表示确实与顾客无关，是我们自己的支付系统问题。
而当地警方的金融犯罪部门也因此开展了欺诈调查，发现小费是意外或机器错误添加的。目前没有发现当时工作的员工有任何欺诈意图。
这事儿就也算是得到了一个比较完美的解决，虽然过程比较曲折。而这对夫妇本来约定好要带着孩子出去旅行，最后因为信用卡刷透支了，所以行程也就拉倒了。不过网友们就真的是实力吐槽星巴克，因为看起来星巴克因为小费问题已经不是第一次遭受到人们的吐槽了，很多人都觉得应该取消小费这个选项。
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