湖北省近期对其退休服务进行了重大优化，推出了“一件事”便民服务措施，极大地简化了企业职工和其他灵活就业人员的退休手续办理流程。这项服务由湖北省人力资源和社会保障厅主导实施，旨在通过减少办理时间和所需提交的材料数量来提升民众对政府服务的满意度。

自从“退休一件事”服务推出以来，办理时间从原先的133个工作日显著缩短到了现在的3个工作日，而办理过程中个人所需跑动的次数也从原来的3次减少到了只需要跑动1次。与此同时，申请所需的材料也得到了大幅度精简，进一步提高了办事效率。此外，部分地区如江陵县和保康县等地还通过整合政务资源和建立联动机制，使得原本复杂的退休手续可以通过一张表单和一件材料就能完成。

为了确保这一便民服务能够广泛惠及更多的退休人员，湖北省各社保机构已经设立了专门的服务区域，并展开了广泛的宣传引导活动。例如，荆州等地推行的服务甚至能够让符合条件的企业职工在短短10分钟内完成退休手续的办理。

湖北省此举是在“放管服”（简政放权、放管结合、优化服务）改革的大背景下推出的，目的是为了更好地服务于社会公众，改善政府与民众之间的互动体验。随着这一服务模式的成功运行，预计将会在全国范围内产生积极的影响，并有可能被其他省份和地区借鉴和采纳。