为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，最大限度满足外籍来华人员和老年客群支付便利化需求，近期，广发银行石家庄分行携手唐山站前医院，开展了一场以“零钱无忧，服务健康”为主题的零钱兑换和宣传活动，重点解决医院日常运营中面临的现金找零服务难题，确保医疗服务流程顺畅，提升患者特别是外籍来华人员和老年人的就医体验。
该行工作人员深入唐山站前医院进行调研，了解唐山站前医院在零钱方面的具体需求，为其量身定制专属兑换方案，提供充足的小面额纸币、硬币，各种面额灵活搭配形成定制化零钱包。唐山站前医院将兑换的“零钱包”配备至各个收费窗口，有效解决了医院日常挂号、药房找零等高频现金需求。为做好人民币知识普及，该行还对医院员工进行人民币知识相关培训，重点讲解了整治拒收现金、人民币防伪等知识点，通知宣传培训，提升了人员真假币辨别能力，为维护资金安全提供了保障。
后期，广发银行石家庄分行将持续开展“零钱包”兑换活动，践行广发银行“相知相伴全心为您”服务理念，主动将更好的金融服务送入人民群众手中。
来源：河北工人报金融周刊
