智慧旅游大数据平台建设有哪些特点?

李可为 2021-06-30 10:09:24

在“创建全域旅游示范区”的背景下,全域旅游以它全产业发展融合和全民共享共建为特征,带动我国旅游业产品、服务,营销等多维度创新,给旅游业带来了一场深刻的变革。

在全域旅游建设中智慧旅游大数据平台是重要组成部分,是实现全域数据资源有效利用及实现数据资源科学配置的重要手段。智慧旅游大数据平台的建设主要有以下特点:

第一,数据资源共享化

目前为止,不少拟建全域旅游示范区的区域普遍存在“信息孤岛”现象,换句话说,就是各个系统呈现各自独立和分散的运行状态,旅游局跟其它业务系统间数据没实现互通共享,便造成了数据沉睡、数据封闭、从而没发挥它最大价值。通过智慧旅游大数据平台的建设,可以让旅游行业的数据得到跨部门、跨层级的综合应用,应该适当开放部分公共数据,亦可带动社会和企业和互联网的数据开放共享化,实现旅游关联行业高效协同合作。

第二,产业运行数据化

通过智慧旅游大数据平台实时监测全域范围内的各个系统,给产业发展提供决策性的数据支撑。大力推动旅游科技创新,打造旅游发展科技引擎,建设旅游产业大数据平台,建设全国旅游产业运行监测平台,建立旅游跟公安、交通、统计等部门数据共享机制,形成旅游产业大数据平台。

第三,市场营销精准化

大数据时代的精准营销已获得越来越多的旅游单位认可和接受,实现精准营销才可提高旅游地的市场竞争力。涵盖客流监测系统、车流监测系统、游客画像分析等旅游大数据分析系统,对全域范围的运行状况做精准的感知和输出,包括游客属性、市场运营效果、节日活动运营效果等的分析,最终把助力市场营销的精准化和产品服务的个性化调整,以提高市场营销的效能。

第四,行业管理智能化

根据区域内产业管理需求建设大数据平台,通过产业管理平台来实现各个业务系统的工作整合,打造跨产业的监管体系,实现不同行业和不同部门的数据共享,最终实现政府部门对整个区域的监管要求,提高旅游管理的科学化与智能化水平。

智慧旅游大数据平台以旅游信息化与旅游数据积累为基础,通过智能化的技术手段,高度融合旅游服务、管理、营销,实现游客跟景区的相互感知与综合运用。通过旅游基础数据库的建设,满足旅游大数据处理的应用需求,对景区各应用系统的数据做统一管理,加强信息挖掘和利用,并形成相关的信息化建设的标准和规范。以互联网为基础,结合多种信息技术手段,建立旅游基础数据共享及交换平台,形成统一的旅游基础数据库和旅游信息共享交换中心,支撑主题数据库应用和跨部门旅游信息资源汇聚、交换及共享。

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李可为

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