经过丽贝卡·沃克·雷泽克等人,《对话》
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(大卫·特鲁德/盖蒂图片社)
如果找到合适的礼物并确保收件人按时收到礼物让您感到焦虑,那么您并不孤单。超过一半的美国人表示,送礼给他们带来了压力。
对准时交货的担忧非常普遍,以至于人们对每种运输服务都共享假期截止日期。如果您无法满足这些截止日期,现在有方便的礼仪指南,提供有关如何通知收件人的建议。
如果您由于运输延误、库存耗尽甚至老式拖延而迟迟送出礼物,我们的新研究可能会带来一些好消息。
在即将发表在《消费者心理学杂志》上的一系列研究中,我们发现人们高估了迟送礼物的负面后果。
尝试遵循规范为什么人们倾向于高估这些后果?我们的研究结果表明,当人们赠送礼物时,他们比接受者更关注送礼规范。
例如,其他研究人员发现,人们往往不愿意将用过的产品作为礼物赠送,因为礼物应该是新的。但实际上,许多人往往愿意接受二手物品。
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没有人介意迟到的圣诞礼物。 (Kira auf der Heide/Unsplash)
我们发现这种不匹配也适用于对时机重要性的信念。许多人担心迟到的礼物会表明他们不关心接受者。然后他们担心他们的关系会受到影响。
但事实上,这些担忧很大程度上是没有根据的。礼物接收者不再那么担心礼物何时到达。
不幸的是,除了引起不必要的担心之外,对迟到的礼物过于敏感也会影响您选择购买的礼物。
补偿迟到为了测试迟到问题如何影响礼物选择,我们在 2021 年母亲节之前进行了一项在线研究。我们有 201 名成年人参加了抽奖活动。他们可以选择送母亲一个能及时送达的更便宜的礼品篮,也可以选择送一个迟到的更贵的礼品篮。
由于担心迟到,近 70% 的参与者选择了更便宜、更及时的选项。
在另一项研究中,我们为父亲节进行了同样的抽奖活动,并得到了类似的结果。
除了发现人们会选择劣质物品以确保更快的交货外,我们还发现送礼者可能认为他们可以通过努力弥补迟到。
在另一项针对 805 名成年人的在线研究中,我们发现,如果参与者以不同的方式表达对受赠者的关心,他们就不太可能预期延迟分娩会破坏双方的关系。例如,他们认为,与购买预组装的物品相比,手工组装物品可以弥补迟来的礼物。
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如果延迟发送内容并不像预期的那么糟糕,您可能想知道是否可以根本不发送任何内容。
我们警告不要走那条路。
在另一项针对 903 名参与者的在线研究中,我们发现收件人认为,根本没有收到任何东西比晚两个月收到东西更有可能损害人际关系。
也就是说,对于那些接受礼物的人来说,迟到总比不到好。
即使新的游戏机、人偶或虚拟现实耳机在这个假期销售一空,您也可能需要记住这一点。如果它在一月或二月到来,它仍然可能是一个令人欢迎的惊喜。
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