进一步规范服务流程，提升办事效率，提升公共法律服务效能。近日，尉氏县司法局组织开展了“一把手走流程”活动。该局党组书记、局长逯宪增来到县公共法律服务中心，以办事群众和工作人员身份亲自体验办事流程，主动破解办事过程中的“痛堵难”，以实际行动走出了司法便民之效、走深了司法爱民之情。

活动中，逯宪增首先以办事群众身份，询问办理法律援助业务需要提交的资料、办理时限等问题，通过填报申请表、提交办理业务需要的身份证明等材料，查找服务中存在的问题和不足。随后，又以窗口工作人员的身份体验了办理法律援助业务的全流程。

近年来，该县司法局努力打造“审批环节少、办事效率高、服务质量优”的服务目标，坚持线上线下两端发力，精简审批环节，缩短审批时限，通过“清单式”告知、“承诺制”审批，做到多事项一次办，切实减轻群众“多次跑”压力。在具体办理过程中，逯宪增细致审查了受援群众提交的证据材料，耐心讲解法律援助的申请条件、所需材料，并与办事群众亲切交谈，认真听取办事群众的意见，对进一步提高服务水平提出了具体要求。

该局主动聚焦群众“急难愁盼”和难点堵点问题，进一步整合优质法律服务资源，优化法律援助服务流程，增加法律援助服务供给，更新完善法律服务内容，推动法律援助服务再升级，解决群众办事过程中遇到的操心事、烦心事、揪心事，切实提高受援群众的满意度。

下一步，该局将以“一把手走流程”为契机，充分发挥司法行政职能作用，持续推动亲自办走深走实，不断完善相关工作机制，进一步提升窗口服务质量和服务效率，深入开展一站式服务，为全县深化“放管服”改革、优化营商环境、推动经济高质量发展贡献司法行政力量。（张航宇）

供稿：尉氏县司法局