5月11日是洗之朗的首个品牌日,这是在国家明确5月10日为国家品牌日后,西安第一家注册有自己品牌日的企业,基于职业本能,笔者以朋友身份约洗之朗董事长马悦见面,想学习学习这方面的知识,马悦欣然接受。
见面地点约在了曲江国际会展中心,马悦正在此处视察洗之朗在即将召开的丝绸之路博览会的布展准备工作。陪着他在200多平米的超大展位逐项听取团队成员汇报各展示主题的准备情况,笔者也对本次洗之朗在丝博会上的亮相情况有了一个初步了解,第一印象就是:本届丝博会上,洗之朗不仅还会续演上届的“全场最具人气”,而且比上届的亮点更多,更加“紧张逼人”。
在十几分钟的视察工作中,马悦董事长的个人手机三次响起,通过他在电话里几乎一样的简短回答:“呀,这事儿是要公开在网上报名抢名额的,我真没法截胡,你直接抢吧”,我不禁好奇了解,方知洗之朗为祝贺首个自己的品牌日适逢丝博会第一天,启动了“全民倡洗,1100台洗之朗免费用”的活动。没有不透风的墙,尽管活动还没有开始正式公告报名,有消息灵通人士已经获得消息,抢着在马悦这“占位”。
这两年,随着更多的西安人知道洗之朗是西安本土企业,让23年一直“悄悄”做“伺候中国屁股的事”而被多数人以为是日本企业的洗之朗浮现在人们面前,但是因为有大量十多年的用户口碑,市场不仅没有出现对西安品牌的排斥,反而以此建立起西安人的消费自信,马悦和洗之朗开始“网红”。
“马总,你是怎么想起1100台免费用呢?”我不禁好奇,曾经是奥普浴霸CEO的马总道出他的生意经:“朋友很多,都要打个折,但多少算真便宜呢?还不如直接免费,以获得更多的用户体验和口传,换个广告呗,值!”,“交押金,免费上门装,用8年拆回来,退还押金就这么简单”。“为啥是8年呢?”“国家规定热水器类产品正常服役期(经济寿命)是8年呀,这样也可以防止以往我们很多用户因为产品还正常而超期服役”“不交押金行不?”“行呀,找个公认的担保人”,“8年后企业不退押金怎么办?”“说明你不懂品牌哟,我们都做了23年了,会跑?”“之所以选511做品牌日,不仅表达我要要之意,更重要的是说,要承诺,要兑现的品牌精神,就是强调我们对品牌的理解”,在笔者毫不见外的提问下,马总笑着应答,还是他那快人快语的风格。
马悦董事长很忙,一个来自秦商联合会的电话就匆匆结束了我们交流,但笔者体会很深,剧透一下,这次丝博会上,洗之朗有一个独立的小展示厅,据说不是所有人都能参观的,洗之朗正在搞一个大的智慧健康数字系统,看完后只想一件事:洗之朗真的要弄大事呢!
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