三星在中国市场失败是必然的结果,三星和消费者互相看不上对方。
很多人都认为三星在中国失败是因为2016年三星Note7爆炸事件,三星召回全球爆炸的手机,唯独不召回中国的,损害了中国人的感情,这其实都是我们一厢情愿的结果,找个理由来安慰一下自己而已,就像一个人做生意已经失败了,但是突然跟你吵一架。你就说他是因为和你吵架生意才失败的。
2013年三星手机在中国的市场份额达到22%,2015年市场份额为9.7%,你没看错,三星手机没有爆炸之前,三星在中国市场的失败就已经显示出来,2016年手机爆炸事件只是雪上加霜,并不是根本原因。
三星败走中国市场外部原因是中国和苹果之间合作造成的,苹果进入中国市场带动了大量的供应链,培养了大量的技术人才,中国本土的华为,联想,小米等企业利用供应链盘活了中国手机市场,把高高在上的手机价格打下了。
当然,三星最大的失败还是自己的原因,在10年前三星在中国的旗舰机就卖到六七千块钱,这价格远远超过了中国消费者的承受能力,买苹果还能赚点面子,而且美国是个大国,在当年拿着苹果手机代表着富有和时尚,中国的高端手机消费者选择了苹果,尽管三星在质量上也不错,但是韩国始终是个小国,在很多国人的心目中是看不起的,三星品牌在中国是失败的。
国产手机品牌的崛起彻底堵死了三星的复活之路,国产手机好不好这个我门先不说,至少配件是齐的,那怕买个几百块钱的手机充电头还是送的,你很难想象买三星连个充电器都不送,而且你去官网上买要花两三百块钱,因为自己就是苹果,没有充电器就是环保,却不知在中国消费者的心目中买100块钱的菜没问题,但是花1块钱去买购物袋就是割他们的肉,谁顶得住三星的骚操作呢?
更令人难受的是三星的操作系统就是个毛坯房,什么事情都要消费者自己操作,而且加上三星国际化程度太高了,什么事情都采用全球化标准,中国人有很多用不习惯的地方,你买个三星手机两三年可能你还不会用,但是已经报废了,主打的就是一个学习难度高,我是个消费者,我买手机就是为了我舒服的,你还要我学习这么难受,不是我不选择三星,而是国产手机更懂我的心。
三星以为想靠AI能翻盘,和美国的AI公司深度绑定,共同研发,推出全球首款AI手机,由于国内的限制,三星手机的AI功能只能采用国内的公司,国内国外两个版本,三星在中国市场毫无优势。
现在三星手机在中国市场占有率1%左右,2019年最后一个手机工厂搬离中国,就意味着三星基本上放弃了中国的市场,走得是体面的,员工得到了丰厚的赔偿,但是我们也不能说三星是失败的,因为全球化的确成功,只是在中国失败而已,三星依然是手机领域的销量老大哥。
三星在中国市场最大的问题就是找不到自己的定位,高端领域被苹果牢牢打压,低端领域被国产挤压,没文化,不喜欢探索的人玩不明白三星手机,价格系统上都不占优势。
三星手机看不上中国消费者,不愿意本土化,以为自己是国际大厂,不差中国一个市场,中国消费者也看不起三星,我们一个省都比韩国,一个附属国能生产什么好东西,主打的就是两者都看不上对方。