今天我们有100箱货要送,总共1.5吨,但是货送到以后,客户跟司机说今天周一,他们很忙,没有多余的搬运工给他卸货,所以让司机自己把货卸了,然后司机就跟我们老板联系,问怎么办,我们老板就说,既然客户没有搬运工,那就只能司机自己卸货了,结果司机说,让他卸货也行,不过卸货费要1运一箱,我们老板听了以后,当时就说1元一箱不可能,最多跟我们用的搬运工一样,按照15元一吨计算卸货费,把司机气得当时就要把货扔了。
这100箱货是客户周六下的单,但是他们周日休息,所以就让我们今天把货送到,由于100箱货只有1.5吨,我们老板看到客户的单子以后,就直接找了一辆4米2的配货车,并且跟司机说好,让他今天把这100箱货送到客户。
今天早上刚上班,这辆4米2的车就来我们公司把这100箱货装走送货去了。
这个客户是我们的老客户,平时送货都很轻松,司机把货送到了就卸,卸完了就走,基本上不会出现什么扯皮的情况,对于今天的送货,我也是这么想的,所以司机出发以后,我就做其他的事情去了,完全没有把今天的送货当做一件特别重要的事去关注。
结果,我是这么想,客户可不这么想,因为送货再轻松的客户,也有比较复杂的时候,恰好今天这个客户的收货量非常大,大到我们的货送到以后,他们都抽不出搬运工给我们卸货。
当时司机已经出发一个半小时了,我们老板来问我,司机有没有把货送到客户,结果我还没有回话,司机的电话就打到老板那里了,我们老板接了电话以后,司机直接跟他说,你们的客户今天没有人卸货,我现在把货送到了,他们要让我自己卸货,怎么办?
我们老板听了问他,客户为什么没有人卸货?我们平时去送他们的货都是有人卸货的,怎么今天突然没有人卸货了?
司机听了说,我去找了收货人,他们说是因为他们今天收货量非常大,有好几个半挂车要卸,所以他们暂时安排不了搬运工卸你们的100箱货,他们就让我自己卸,你赶紧问问看,怎么办?
我们老板听了说,行,我们来跟客户确认一下,看具体是什么情况。
说完我们老板又直接给客户打电话,问他们今天能不能卸我们的货。
结果客户说,今天他们的收货量非常大,确实没有多余的搬运工给我们卸货了。
接着客户又说,你们的货总共只有100箱,你们让司机自己卸下来吧,卸完以后我们安排人把货收了,这样不耽误你们的时间,如果要等我们安排搬运工的话,那估计要等到明天了。
我们老板说,你们不能抽一个搬运工把我们的货先卸了吗?反正就100箱,最多十分钟就卸完了。
客户听了说,现在抽不了搬运工,如果能抽搬运工去先把你们的货卸了,我们也不会让司机自己卸货了,主要是前边有2个半挂车在卸货,他们早上六点多就到我们公司了,都想早点把货卸完,现在抽一个搬运工去卸你们的货,他们肯定有意见,所以你们还是让司机自己把货卸了吧。
说完客户就把电话挂了。
客户挂了电话以后,我们老板马上又给司机电话,跟他说,客户确实没有搬运工给我们卸货,还是需要你自己卸货。
司机一听当时就说,让我自己卸货?我是送货司机,又不是卸货的搬运工,我怎么卸货?我不卸。
他说完,我们老板说,现在你不卸也没有办法啊,货总不能一直在你的车上放着吧。
司机听了说,那你自己想办法吧,反正我不卸货,你们的客户如果今天能安排搬运工卸货,我就先去送车上其他的货,如果确定今天不能安排搬运工卸货,那你们再想办法把货拉回去吧,我是不可能卸货的。
我们老板一看这个情况,马上跟司机说,我们的货肯定不能再拉回来,这样吧,你把货卸了,我们给你卸货费。
司机一听当时就问,给卸货费?你打算给多少卸货费?
我们老板说,100箱货也就1.5吨,你看你要多少卸货费吧。
司机听了说,说实话,我一般是不会自己卸货的,但是看你们这100箱货再来拉回去也确实划不来,那我就帮你们把货卸了吧,不过卸货费的话,我要1元一箱,毕竟我不是搬运工,卸货不是我的事。
我们老板一听司机卸货要1元一箱,当时就火了,他跟司机说,卸货费1元一箱?那100箱货不就是100块卸货费了?这也太贵了吧?我们这100箱货运费才75元。
司机听了说,这还贵?我说了,我不是搬运工,让我们卸货的话就这1元一箱,这算便宜的了,如果你们的货多的话你给我2元一箱我都不会帮你们卸货的。
说完,我们老板说,1元一箱确实太高了,比运费都高,我觉得就按照我们平时给搬运工的价格,按照15元一吨算卸货费就行了,这样才合理一些。
结果司机一听当时就火了他说,按照15元一吨算卸货费?你们这100箱货才1.5吨,卸货费才22.5元?你这人也真是抠门啊,如果你要这么说的话,那你们这100箱货我不卸了,你自己找人来卸吧,我只等你十分钟,如果你不答应卸货费给1元一箱的话,那我就把你们的货扔了,我还要送其他地方的货,没时间耽误。
司机说完,我们老板气得不行,他跟司机说,什么叫我抠门?我们这里找搬运工卸货都是15元一吨,让你卸点货你要1元一箱,你这也太离谱了吧?我也想着你是司机不是专业的搬运工,让你卸货还额外给你增加了收入,你怎么能狮子大开口,要这么贵呢?而且我现在也告诉你,卸货费最多只能给你15元一吨。
司机听了说,卸货费最多只能给我15元一吨,那算了,你自己想办法卸货吧,你们的货我也不卸了,而且我也跟你说了,我是帮你们卸货,如果你非要觉得1元一箱卸货费太贵,那你就自己想办法卸货,这件事你说得跟我很喜欢卸你们的货一样,我还是那句话,如果你不同意卸货费给我1元一箱,那你就自己找人来卸,我就等你10分钟,而且我再跟你说一次,我是送货司机,不是免费的搬运工,你不要老是想着让我帮你们卸货是天经地义的事情。
说完司机就把电话挂了。
司机把电话挂了以后,我们老板十分恼火,他跟我说,你说说看,现在的司机怎么一个个的都喜欢坐地起价,今天是我们的客户确实没有搬运工才临时让他帮忙卸货的,不然谁愿意让他卸货啊,而且我也说了,给他卸货费他还能额外增加一点收入,他连这话都听不懂,非要找我要1元一箱,真是气死我了,这样的司机直接拉黑吧,以后不要再用了,他根本听不懂我在说什么。
他刚说完,司机又打电话过来了,他问我们老板,你们的货到底还卸不卸?不卸的话我直接把货扔地上了,我要赶着去送其他地方的货了,真没有时间再耽误了。
我们老板一听,叹了一口气说,算了,你卸货吧,就按照你说的卸货费给你1元一箱,跟你这人说也说不明白,以后你不要来我们公司了,真是太气人了。
说完我们老板就把电话挂了,半个小时以后,司机跟我们老板说,货已经全部卸完,客户也把货收完了,我们老板就把卸货费跟运费一起转给了司机。
我想说,做物流经常会遇到让司机帮忙卸货的情况,但是给司机的卸货费一般都会比给搬运工的卸货费高一点,原因很简单,司机不是搬运工,他只负责送货不负责卸货,只有到万不得已的时候他才会帮忙卸货,所以任何老板都不要想着把司机当免费的搬运工,因为卸货确实不该是司机做的事情。